Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,632 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolle Location für einen Firmenausflug oder eine Teamfeier.

Sehr geehrte(r) Gast,

Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte über unsere Location als Ort für einen Firmenausflug oder eine Teamfeier. Schön zu lesen, dass Sie Preston Palace hierfür sehr geeignet finden und uns sogar weiterempfehlen würden.

Gleichzeitig bedauern wir es, dass Ihr Aufenthalt in Bezug auf Zimmerkomfort, Hygiene und Service nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies nehmen wir sehr ernst und besprechen Ihre Rückmeldung gerne mit unseren Kolleginnen und Kollegen. Damit wir Ihre Erfahrung sorgfältig prüfen können, bitten wir Sie freundlich, uns Ihre Buchungsnummer sowie eine kurze Erläuterung per E-Mail an marketing@prestonpalace.nl zukommen zu lassen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
By Petra kuyvenhoven
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ik heb het nog zo naar me zin gehad was voldoende te doen

Beste mevrouw K,

Hartelijk dank voor uw 90% review.
Fijn om te horen dat u het zo naar uw zin heeft gehad en dat er voldoende te doen was.

Wij zien u graag nog eens terug!

Hartelijke groet,

Sofie
By Rietberg
Family
<20 years
Reviewed: 8 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Perfect mijn zoon van 9 heeft genoten

Beste heer/mevrouw R,


Hartelijk dank voor uw mooie 80% review. Fijn om te horen dat uw zoon zo heeft genoten van het verblijf!
Wij hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen begroeten!

Hartelijke groet,

Sofie
By Huibrechtse
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Was weer een leuke ervaring

Beste meneer/mevrouw H,

Hartelijk dank voor de mooie 80% beoordeling!

Fijn om te horen dat u opnieuw een leuke ervaring heeft gehad.
Wij hopen u in de toekomst ook weer te kunnen begroeten als zeer gewaarde gast.

Hartelijke groet,

Sofie
By Krijgsman
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Redelijk wij vonden het erg rommelig vooral in het buffet gedeelte.
Volle tafels waar de bediening bordje voor bordje ophaalt. Nee echt vies en bij de bar richting het podium ook.duurde echt lang op een gegeven moment vroeg ik zelf of ze het wilde opruimen.

Beste heer/mevrouw K.,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en fijn dat u uw verblijf bij ons heeft gecombineerd met een bijzondere gelegenheid. Van harte gefeliciteerd met de 60e verjaardag, mooi om te lezen dat u met een gezelschap van 12 personen bij ons te gast was. Wat goed dat u de kamer, de service, het ontbijt en vooral Pizza van Enzo en Midtown als positief heeft ervaren, en dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft omschreven.

Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat de beleving in het buffetgedeelte niet geheel naar uw verwachting aanvoelde. Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om zowel de positieve punten als de verbeterpunten met ons te delen.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Nagtegaal
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Goed ,ben wel redelijk tevreden. Lang niet geweest veel vernieuwen restaurant op bepaalde punten verbeterd.

Beste heer/mevrouw N.,

Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide ervaring en fijn om te lezen dat u over het algemeen tevreden bent en positief bent over de vernieuwingen, het eten, het zwembad en onze app. Wat mooi dat u deze punten zo duidelijk benoemt.

Tegelijkertijd is het jammer om te horen dat enkele onderdelen van uw verblijf niet helemaal prettig zijn verlopen, zoals de kamerindeling, het contact bij de receptie en met name uw ervaring tijdens het diner op de laatste avond. Dat begrijpen wij goed; dit soort momenten kunnen de beleving flink beïnvloeden en dat vinden wij uiteraard erg vervelend.

U geeft zelf al aan dat u dit liever direct had willen melden. Heeft u dit tijdens uw verblijf bij onze collega’s aangegeven, zodat zij u ter plaatse konden helpen? Mocht dit niet zijn gebeurd, dan ontvangen wij graag alsnog een nadere toelichting met uw boekingsnummer, zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken en meenemen in onze evaluatie.

Dank u wel voor uw open en eerlijke feedback. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 8 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 04/2022

Uitstekend prijs voor klein kinder betje te veel 4en 5 jaar

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Aysen
By Robbie
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

We hebben ons goed kunnen vermaken tijdens ons verblijf. Iedereen van het personeel die we hebben gesproken was super vriendelijk en aangenaam. De kamer was ruim genoeg en super proper. Er was een airco / verwarming aanwezig welke je kon instellen op de gewenste temperatuur. De verwarming werkte heel goed de airco niet getest. Het enige minpunt was dat je mensen op de gang super hard hoort. Veel mensen hebben geen respect en lopen al lallend en gibberend door de gangen waar je dan wakker van schrok. Veel dingen zijn open tot 1h dus heel de avond kans op herrie op de gang. Je kan toch wel 2 minuten stil zijn tot je in de lift of je kamer bent.. Gelukkig hoorde we niets van de mensen in de andere kamers. Of misschien hadden we geluk dat onze buren stil waren of misschien hadden we er wel geen? De laadpalen voor de auto waren ook handig zodat we opgeladen terug naar huis konden. Echter stonden er veel mensen zonder te laden. Ook laadde de paal heel traag op (een niet snellader elders is bij mij ongeveer 10% per uur en hier was dit maar 5%) wat voor mij geen probleem was ik moest nergens heen maar dit houd de plekken wel extra lang bezet voor andere mensen. De restaurants die we hebben aangedaan (pizza van enzo en midtown) waren beide heel lekker. Deze zouden zo een successvol restaurant op zich kunnen zijn ergens in de stad ipv een hotel restaurant. De barstraat was ook super leuk je waant je echt in een café ipv in een hotel. Wel jammer dat niet alle cafés altijd open zijn, wat begrijpelijk is met zo weinig volk maar het waren bijna altijd dezelfde cafés die wel open waren. De schippersbar was altijd als vaste bar open. Zou leuker zijn moest dit dagelijks een andere zijn. De bowling had een super leuk decor en voldoende banen. De minigolf was iets te saai qua decor maar ok. De pooltafels waren goed maar ik zou de biljart tafels omruilen naar nog meer pool tafels. De biljarts bleven namelijk ongebruikt en de pooltafels waren vaak volzet. Wat het zwembad betreft; Alle faciliteiten die je kan wensen waren er. Leuk dat er zoveel bubbelbaden waren zodat er altijd wel ergens plek was. In andere zwembaden is dit nooit het geval. Alleen de temperatuur mocht zowel in het bubbelbad als het gewone bad een stuk hoger. Dan was het 5/5.

Geachte heer R.,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling en uw uitgebreide feedback.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
By Aukje Brugman
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Geweldig. Paar kleine dingetjes: ik vond dat er te weinig trapjes in het zwembad waren. Dat had mijn bezoek in elk geval een stuk relaxter gemaakt. Verder zou ik het mooi vinden als er iets van sport zou worden aangeboden. Bijvoorbeeld ‘s-morgens aquarobics, yoga of aerobics/steps. Een -kleine- fitnesszaal zou denk ik ook goed scoren.

Geachte mevrouw B.,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling en de tips voor een nog beter verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Aysen
By F j Bötger
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Kom er al zo lang dat ik het steeds weer naar me zin heb maar vind wel dat de trouwe gasten weer eens meer korting mogen geven me pa kwam er al vanaf het eerste moment en ik zelf kom er ook al denk ik 25 a 30 jaar

Beste heer B.,

Hartelijk dank voor uw mooie en loyale beoordeling. Wat bijzonder om te lezen dat zowel u als uw familie al zo lang bij ons te gast zijn en zich steeds weer thuis voelen bij Preston Palace. Dat waarderen wij enorm.

Wij begrijpen uw wens om trouwe gasten extra te belonen. Speciaal voor onze loyale gasten hebben wij een loyaliteitsprogramma, waarin vaste bezoekers kunnen profiteren van aantrekkelijke voordelen (https://www.prestonpalace.nl/over-ons/loyaliteitsprogramma). Wij vinden het fijn dat u dit onderwerp benoemt en nemen uw beleving hierin mee.

Nogmaals dank voor uw jarenlange vertrouwen en betrokkenheid. Graag tot ziens in Preston Palace, wij kijken uit naar uw volgende verblijf.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?