Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 77,447 reviews across 9 portals
:
By F. Jacquot
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Het eten en drinken was perfect

Geachte heer J.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden was over het eten, drinken, de activiteiten en de service, en dat er goed rekening is gehouden met uw allergieën.

Jammer dat uw hotelkamer niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Heeft u ter plaatse melding gemaakt van uw ongenoegen over de hotelkamer zodat wij direct een controle konden uitvoeren? Als dat niet het geval is, ontvangen wij uw toelichting hierover graag alsnog, samen met uw boekingsnummer, via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen bespreken en waar mogelijk verbeteren.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite en heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Dagmar
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Leuk hotel, veel faciliteiten

Geachte mevrouw D,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 87% beoordeling en leuke reactie! Fijn dat ons hotel en de vele faciliteiten in de smaak vielen.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Met gastvrije groet,
Emma
By Nadine Rocher
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen immer wieder gerne. Das perfekte Hotel für die ganze Familie um ein paar Tage aus dem Alltag zu fliehen:)

Sehr geehrte Frau R,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von 97 % und für eure Treue und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns als Familie so wohlfühlt. Genau dafür sind wir da, eine kleine Auszeit vom Alltag.
Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns schon!

Mit freundlichen Grüßen,
Emma
By Gerard
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Top verblijf gehad, leuke activiteiten en genoeg eten en drinken.

Geachte heer G,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling. Wat fijn dat jullie zo’n topverblijf hebben gehad! Leuke activiteiten, volop eten en drinken dat is precies zoals het hoort. Bedankt voor deze mooie woorden en graag tot een volgende keer!

Met gastvrije groet,
Emma
By Daan Beekers
Family
<20 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Rommelig het was niet duidelijk hoe alles werkte. Betere uitleg vooraf zou fijn zijn. Er hing een rare lucht in het gehele complex en de bierglazen waren niet fijn.
De airco maakte elke 2 minuten kabaal dus de nachtrust was ook niet top.

Beste heer B.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw persoonlijke beleving.

Jammer om te lezen dat uw verblijf niet geheel naar wens is verlopen en dat u tegen meerdere punten bent aangelopen, zoals onduidelijkheid over hoe alles werkt, de lucht in het complex, de bierglazen en de geluiden van de airco. De zaken die u in uw review aangeeft, zullen wij alsnog doornemen met de betreffende afdelingen.

Wij vinden het belangrijk dat onze gasten zich vanaf het eerste moment welkom en geïnformeerd voelen. Daarom geven wij bij aankomst graag een duidelijke toelichting over ons aanbod en de faciliteiten. Mocht er tijdens uw verblijf iets onduidelijk zijn of mocht u ergens niet tevreden over zijn, meldt dit dan gerust direct bij de hotelreceptie. Onze collega’s helpen u graag en kunnen vaak direct een passende oplossing bieden, zodat u onbezorgd kunt genieten van uw tijd in ons all-in family resort.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We zijn 2 keer eerder geweest en deze keer vonden wij het echt veel minder leuk. Veel was gesloten , geen leuke zanger terwijl het vakantie is! Jammer dat het betaalde restaurant daarvoor ook niet extra open is. Wij zijn ‘s ochtends al vroeg naar huis gegaan.

Beste mevrouw S.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke beleving. Jammer om te horen dat u, ondanks eerdere positieve ervaringen, deze keer minder heeft genoten van uw verblijf. Wij hopen dat wij u met onderstaande informatie toch een compleet beeld kunnen geven van alles wat ons resort - ook tijdens vakantieperiodes - altijd te bieden heeft.

Zo is ons buffetrestaurant Ribbleton dagelijks geopend, evenals onze à-la-carte restaurants Midtown en Pizza van Enzo. Daarnaast is op zaterdag ook restaurant San Remo extra geopend en kunt u van vrijdag tot en met zondag, tegen een toeslag, genieten in Silverado Bistro. Ook is er iedere avond entertainment in ons resort, zoals live-muziek, een familieshow, quiz, bingo of magic show.

Dit volledige aanbod vindt u op onze website en in de Preston Palace App. Daarnaast geven wij u tijdens uw verblijf met alle plezier persoonlijk toelichting. Vraag het gerust bij de hotelreceptie als iets niet duidelijk is, zodat wij u direct uitleg kunnen geven en u niets hoeft te missen van ons all-in family resort. Wij helpen u met alle plezier!

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We hebben hele leuke dagen gehad! Er is veel te doen!

Geachte heer/mevrouw,

Wij willen u hartelijk bedanken voor uw mooie score van 77% en uw vriendelijke woorden. Het zou ons een genoegen zijn om u in de toekomst wederom als gewaardeerde gast te mogen ontvangen.

Hopelijk tot snel!

Met vriendelijke groet,

Merel
By Arjan
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Prima, goed verzorgd.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Merel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

goed maar alleen de openbaren wc waren vies en stonken

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen. Wat jammer om te horen dat de openbare toiletten niet aan uw verwachtingen voldeden. Heeft u dit ter plaatse gemeld, zodat wij direct een controle konden uitvoeren?

Wij nemen uw feedback uiteraard ook alsnog mee in onze interne evaluaties.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Radj rosy damion. Ashig. Shaya..
Group
<20 years
Reviewed: 8 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Het is redelijk goed alles.
Overdekt,en veilig

Beste gasten,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring! Fijn om te horen dat u het verblijf als redelijk goed en veilig heeft ervaren.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?