Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,637 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Genoten van ons verblijf

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% review!
Fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen.

Hartelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

27 jaar kom ik al 2x per jaar naar Preston Palace. Mijn persoonlijke ervaring wardt steeds minder goed, deels door mijn afnemende gezondheid deels door het verdwijnen van de gezelligheid in Preston Palace, het wordt te onpersoonlijk.

Beste heer M.,

Hartelijk dank voor uw jarenlange trouw en het delen van uw persoonlijke ervaring. We waarderen het enorm dat u al 27 jaar zo regelmatig bij ons te gast bent. Wat jammer om te horen dat uw beleving minder positief is geworden.

We wensen u veel sterkte met uw gezondheid en hopen dat u ondanks alles toch kunt blijven genieten van mooie momenten. Uw opmerking over het gevoel van gezelligheid nemen wij serieus. Wij streven ernaar om met zorgvuldige vernieuwingen – zowel digitaal als in onze service – elke gast zich juist nóg meer op haar gemak te laten voelen. Zo kunnen we wensen sneller in beeld brengen en gerichter inspelen op de behoeften van onze gasten. Tegelijkertijd blijft persoonlijk contact voor ons belangrijk: onze hotelreceptie is 24/7 geopend en ook onze medewerkers in het resort staan altijd voor u klaar.

Mogen wij u vragen om uw ervaring uitgebreider toe te lichten, samen met uw boekingsnummer, via marketing@prestonpalace.nl? Dan nemen wij dit graag mee in onze interne evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Marian
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Het was erg leuk om hier naar toe te gaan.
Het eten is erg lekker we hebben genoeg gegeten.
Alles was even leuk om te doen.
De bedden waren heerlijk om in te slapen en kamer schoon.

Beste mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat heerlijk om te lezen dat u zo genoten heeft van het eten, de activiteiten en het comfort van de kamer en bedden. Fijn dat alles naar wens was en u een leuk verblijf heeft gehad. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Jane
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Heel erg fijn, het zwembad mag wel een grotere kindergedeelte krijgen. En de drank mag van betere kwaliteit en de reserveringsmogelijkheden per restaurant mogen flexibeler. Zeker als je met grotere groepen gaat.

Beste mevrouw J.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad!

Uw opmerkingen over het kindergedeelte in het zwembad, de kwaliteit van de drankjes en de flexibiliteit van de reserveringen bij grotere groepen nemen wij serieus. We streven ernaar om alle faciliteiten en voorzieningen zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen van onze gasten. Uw feedback nemen we dan ook graag mee in onze interne evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Altijd prettig verblijf !

Geachte heer/mevrouw Van Dam,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf binnen Preston Palace.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Aysen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Goed en fijn en vriendelijk personeel goed service
Alleen een klein min puntje onze kamer was niet schoon De vloer was vies en er zaten plekken van de verf er op.
Tevens de hand doeken service moesten we verschillende keren vragen waar we die konden lenen als we naar. Het zwembad gingen

Beste mevrouw U.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u onze service en het personeel als prettig heeft ervaren – daar doen we het voor!
Uw opmerkingen over de schoonmaak van de kamer en de handdoekenservice bij het zwembad vinden we vervelend om te horen. Heeft u dit ter plaatse gemeld bij onze collega’s, zodat we direct iets voor u konden betekenen? Als dat niet het geval is, ontvangen wij graag alsnog uw toelichting met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl. Dan nemen wij dit mee in onze interne evaluaties.

Wat betreft het ontbijt: dit serveren wij uitsluitend in hotelrestaurant Ribbleton. Voor het diner daarentegen kunnen gasten kiezen uit diverse restaurants binnen ons all-in aanbod. We hopen u hiermee duidelijkheid te geven.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Marianne
Friends
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Kan in 1 woord: super

Geachte mevrouw Marianne,

Hartelijk dank voor uw prachtige 100% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Aysen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ondanks een paar aantekeningen hebben we toch genoten

Beste heer/mevrouw O.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Wat fijn om te horen dat u, ondanks enkele aandachtspunten, toch heeft genoten, en dat u tevreden was over het ontbijt, de hygiëne en het bubbelbad.

Uw opmerkingen over het diner en het comfort op de kamer nemen wij net als uw complimenten serieus. Heeft u deze punten ter plaatse gemeld bij onze collega’s, zodat wij direct een passende oplossing hadden kunnen bieden? Als dit niet het geval is, ontvangen wij graag alsnog uw toelichting met boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen bespreken en waar mogelijk verbeteren.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

We hebben het erg leuk gehad,de kinderen hebben zich ook prima vermaakt.

Heerlijk gegeten.

Goede bedden.

Een klein minpuntje is dat het soms erg koud was vooral op de wc en de gangen.

Geachte heer/mevrouw,

Dank u wel voor uw mooie 90% review! Wat leuk om te horen dat u een super tijd heeft gehad, heeft genoten van het eten en dat er veel te doen was. We hopen u graag nog eens terug te zien!

Hartelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zeer leuke dag gehad met de familie, scheepsbar was super gezellig vooral omdat er een gezellige zanger was.

Geachte heer/mevrouw Rozenbrand,

Hartelijk bedankt voor uw prachtige 100% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf binnen Preston Palace.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Aysen
Back to Top CERTIFICATE what's this?