Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,493 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Goed hotel, vriendelijk personeel. Kamer viel echter zwaar tegen.
We hadden van te voren gebeld of er stapelbedden in stonden. Wij kregen te horen dat dit niet het geval was. Helaas stond er wel een stapelbed.
Regenafvoer op balkon werkte niet/slecht waardoor er een plas water op het balkon stond.
Enkele meubilair was in slechte staat.

Beste Sebastiaan,

Wij danken u voor uw mooie beoordeling van 83%!

Vervelend om te lezen dat u verkeerd geïnformeerd bent. Onze vierpersoonskamers zijn namelijk altijd voorzien van een 2-persoonsbed en een stapelbed. Wij hebben geen enkele kamer waarbij er 2 x een 2-persoonsbed staat. Onze excuses dat dit niet juist is doorgegeven.

Hartelijk dank voor uw compliment over onze collega's en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Het is aardig prijzig , maar lekker eten en drinken .

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.
Goed om te lezen dat u van uw all-inclusive vakantie genoten heeft.

Wat betreft uw opmerking over het zwembad. Dit is direct intern opgepakt en jammer genoeg zit een ongelukje soms in een klein hoekje ;-).

Hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Hele fijne hotel , heerlijk eten. Alleen zou het fijn dat wifi iets beter wordt hij klapt soms uit voor de gasten. Verder vondt allemaal prima

Beste heer/mevrouw,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling.
Fijn dat u ons laat weten dat uw verblijf goed was. Wij hopen u graag opnieuw in Preston Palace te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Zeer tevreden, zeker waar voor je geld. Wat ik miste waren kluisjes bij de garderobe. Wie bij betaald voor bij boeken zou daarin een extra stukje service moeten krijgen zodra de kamer weg is. Een absoluut pluspunt vond ik de aanwezigheid van ruim voldoende security naast de reguliere medewerkers. Vooral bij de botsauto's en bij de barstraat (karaoke bar) vond ik het super om te zien dat medewerkers niet in hun hemd staan bij "opgeschoten" gasten.

Beste Shayenne,

Wat fijn dat u ons laat weten hoe u uw verblijf heeft ervaren en dat u zeer tevreden bent over het verblijf!
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, graag verwelkomen wij u binnenkort opnieuw.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Plezierige tijd met en voor de kinderen.

Beste Joeri,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en bezoek.
Graag verwelkomen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Er is maar 1 gehandicapt verkleed kamer, we moesten best wel lang wachten na het zwemmen om mijn dochter te verkleden . Zou ook fijn zijn als er ook een hand douche erin zou zijn. Dan zou alles bij elkaar zijn.

Beste mevrouw Bachoe,

Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met het omkleden bij het zwembad.
Goed dat u dit aangeeft, wij zullen het meenemen in onze werkbespreking.

Wij hopen dat u voor de rest heeft kunnen genieten van uw verblijf en hopelijk tot een volgend verblijf!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Leuke dag gehad jammer dat de prijzen zo hoog zijn anders zouden we vaker komen

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u heeft genoten van een goed verblijf.
Wij danken u voor uw bezoek en uw mooie beoordeling. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

We hebben ons enorm goed vermaakt. Eten was ook heerlijk. Zowel ontbijt als diner buffet.
Vriendelijk personeel op baliemedewerkster zwembad na.

Beste heer/mevrouw Doornebosch,

Mooi om te lezen dat u zich goed heeft weten te vermaken tijdens uw verblijf in Preston Palace!
Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Het is een prima hotel om even met vrienden een nachtje weg te gaan. Als je korting hebt is de prijs-kwaliteit ook in orde. Er is ook genoeg te doen voor een overnachting. Je zit wel veel binnen en op een warme dag is dit denk ik wel benauwd.

Beste heer/mevrouw S,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw beoordeling.
Fijn dat u ons laat weten dat uw verblijf goed was. Uw verbeterpunten zullen wij meenemen in onze werkbespreking.

Wij hopen u graag opnieuw in Preston Palace te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wel ooit nog voor herhaling vatbaar maar over een jaar of 2 a 3. Eten is echt slecht dit is erg jammer als dit alleen al verbeterd zou zijn dan zeker vaker langs komen

Beste heer/mevrouw Hollander,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.

Erg spijtig om te lezen dat u het eten als teleurstellend heeft ervaren. Onze chefs zullen er altijd voor zorgen dat er veel variatie is in de menu's zodat ook gasten die langer blijven gevarieerd kunnen eten. Daarnaast hebben wij verschillende buffetten geopend tijdens uw verblijf, verdeeld over verschillende plekken en tijden.
Jammer dat u al deze buffetten als slecht heeft ervaren, dat is uiteraard niet onze bedoeling!

Hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?