Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,539 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles prima mooi weekend gehad genoten van alles

Geachte heer van D,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling!

Wat fijn om te horen dat u zo genoten heeft! We hopen u graag nog eens te verwelkomen!
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Joyce
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Prima. We hebben een leuke dag en nacht gehad, het was wel koud op de ene kamer. De andere niet.

Geachte mevrouw J.,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling!
Vervelend om te horen dat de gasten op 1 kamer het koud hebben gehad. U mag het ter plaatse altijd aangeven. Wellicht had de technische dienst iets kunnen betekenen.

We hopen u graag nog eens te verwelkomen!
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Jessica
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het viel wat tegen. Zeker de service. Voor het enorme bedrag wat we betaalden hadden we hogere verwachtingen. De lunch viel heel erg tegen. En het is voor jongere kinderen leuk maar niet voor 14 jarige. En we hadden extra betaald voor langer blijven. Je kreeg een ander pasje maar gasten zonder pasje konden langer blijven. Dus dat hebben we echt voor niks betaald

Beste Jessica,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en uw bezoek aan ons resort.

Wat betreft de door u geboekte verlenging: het is bij Preston Palace niet mogelijk om langer gebruik te maken van onze faciliteiten zonder een daarvoor bestemd verlengingsarrangement. Gasten die hiervoor kiezen, ontvangen een speciaal pasje dat toegang verleent tot onze all-in faciliteiten na check-out. Wij hanteren hier strikt toezicht op, juist om eerlijkheid voor al onze gasten te waarborgen.

Heeft u uw ongenoegen ook ter plaatse gemeld bij de dienstdoende manager, zodat we u direct van dienst konden zijn? Mocht dat niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting samen met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Veel afwisseling en goede kwaliteit van zowel eten / drinkena als attracties.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling
Fijn om te horen dat je hebt genoten van de afwisseling en de kwaliteit van ons eten, drinken en de attracties. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Michael R
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich war hier mit meinem Sohn für 3 Tage, und wie waren sehr zufrieden. Das Gesamtpaket passt sehr gut. Die vielen Möglichkeiten und das gute Essen sind fabelhaft. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr R.,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von 97 %!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt mit Ihrem Sohn so angenehm war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
By Robbert
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Leuk concept met veel mogelijkheden, maar komt niet volledig tot zijn recht door de enorme drukte. Er zijn teveel kamers voor de faciliteiten en activiteiten die er beschikbaar zijn.
Voorbeelden; wachtrijen bij de bowlingbaan of minigolf en helemaal het zwembad niet in kunnen omdat het al te vol is. Op zo'n moment loop ook de kermis al heel snel bomvol. En als dan niet alle attracties gelijktijdig kunnen draaien, staat iedereen in de rij bij dezelfde attractie.

By Jacquelien
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Een prikkelend verblijf in gezellige sfeer

Geachte mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie 93 % beoordeling!

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace.
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Sabri
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zoals altijd weer heerlijk genieten. Nu er meer halal mogelijkheden zijn des te meer…

Geachte heer/mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie 93 % beoordeling!
Wat leuk om te horen dat u ook deze keer weer heerlijk heeft genoten van uw verblijf en van het eten!

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace.
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het was erg druk. Vooral in het zwembad was her druk en vond ik de sfeer wat grimmig.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide 80% waardering en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wat fijn om te horen dat u zo genoten heeft van het ontbijt, diner en de vriendelijkheid van onze collega’s – in het bijzonder uw compliment aan onze collega met donker krullend haar en bril geven wij met plezier aan hem door.

Uw opmerkingen over de drukte en de sfeer in het zwemparadijs nemen we serieus. Ook uw feedback over de netheid in dat gedeelte geven wij intern door. Met betrekking tot het all-inclusive verblijf lichten we graag toe dat de hotelkamer beschikbaar is tot 11:00 uur, maar dat u bij een verlenging tot 14:00 uur nog gebruik kunt maken van de faciliteiten, inclusief lunch en consumpties.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nóg prettigere ervaring.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Prima, makkelijk zelf in te checken. Eten en drinken was prima. Wel heel veel geluid overal. We misten een plekje waar we rustig konden zitten.

Geachte heer/mevrouw D,

Hartelijk dank voor uw mooie 80 % beoordeling! We vinden het jammer om te vernemen dat je een rustig plekje hebt gemist en dat het geluid als storend werd ervaren. We nemen je feedback serieus en kijken hoe we hierin kunnen verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen.
Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
Back to Top CERTIFICATE what's this?