Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,510 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Het is in een woord geweldig, voor herhaling vatbaar

Beste heer/mevrouw,

Wat mooi dat u uw verblijf 'geweldig' heeft gevonden. Dat vinden wij erg fijn om te lezen :-).
Wij danken u voor uw bezoek en hopelijk mogen wij u snel weer begroeten!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles is goed geregeld Behalve de nachtrust. Dat is erg slecht geregeld.Dat kan veel beter oplossingen zijn er .Denk er naar eens goed over na.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling met een 83% score, dat waarderen wij enorm.

U geeft aan dat u veel hinder heeft gehad van andere gasten en van geluidsoverlast. Daardoor heeft u niet kunnen genieten van een prettige, ongestoorde vakantie en nachtrust. Wij begrijpen dat dit uw verblijf heeft overschaduwd en bieden onze oprechte excuses aan.

Helaas moeten wij, evenals u, constateren dat er gasten zijn die zich incorrect gedragen en door hun gedrag anderen overlast bezorgen. Dit gebeurt in ons hotel en uitgaanscentrum evenals in de rest van onze maatschappij. Uiteraard kennen wij onze verantwoordelijkheden en doen wij onze uiterste best dit soort problemen te voorkomen. Hiervoor plannen we extra gastheren en beveiligingsmensen in.

Wij vinden het erg jammer dat u dit probleem niet tijdens uw verblijf bij een van de gastheren of bij de receptie heeft aangegeven. Wanneer u dit wel had gedaan konden wij direct de personen in kwestie aanspreken en bij herhaaldelijk aanstootgevend gedrag uit het hotel verwijderen.

Niettemin hopen wij dat u heeft mogen genieten van uw verblijf en zien wij u graag opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Prettig verblijf komen zeker nog wel is terug

Beste Adrie,

Mooi om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad!
Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ik was met mijn kleinzoon, die niet kan lopen en in een rolstoel zit. Ik vroeg bij de ingang van het zwembad, of ik de rolstoel aan het begin van het zwembad mocht zetten, dit was niet mogelijk. Maar de afstand van het kleedhokje naar het zwembad was dermate ver, ik kan hem niet tillen, hij is bijna 16 jaar, dat hij helaas geen gebruik kon maken van het zwembad en dat was een domper op het verblijf...

Beste Trudy,

Allereerst hartelijk dank voor de genomen moeite voor het schrijven van uw beoordeling.
Wij vinden het dan ook erg fijn om te lezen dat u deze een score geeft van 93%!

Wat betreft het subtropisch zwemparadijs, dit hebben wij intern voor u nagevraagd en wanneer gasten met een rolstoel het zwemparadijs betreden, worden de banden hiervoor ingespoten zodat de rolstoel ook dichtbij het zwembad zelf kan komen. Helaas is dit bij u niet op de juiste manier gegaan en kunnen begrijpen dat dit een domper voor het verblijf is geweest. Wij bieden hier onze oprechte excuses voor aan.

Wij hopen dat u desondanks nog heeft weten te genieten van uw verblijf en hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

gezellig en goed verzorgd

Beste heer/mevrouw Ouwerkerk,

Wat fijn dat u heeft genoten van een goed verblijf.
Wij danken u voor uw bezoek en uw mooie beoordeling. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Het waren relaxte dagen. Wel merkten we dat er op maandag minder eetgelegenheden waren rondom de bars. Dat vonden we jammer. Zeker rond een uur of 19/20 is daar nog niks.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Graag begroeten wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

We waren met de kleinkinderen en ze vonde het geweldig. Dus wij opk tevreden.

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te lezen dat uw kleinkinderen en uzelf zich goed hebben weten te vermaken!
Hartelijk dank voor uw bezoek, hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Rustgevend en lekker opgeladen . Hoef voor niets te betalen bij de hotel alles was inclusief . Prettig weekend gehad

Beste heer Orodel,

Mooi om te lezen dat u heeft kunnen genieten van uw all-inclusive verblijf.
Wij willen u danken voor uw positieve beoordeling en bezoek en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Het was een top verblijf, ook al was het maar voor 1 nachtje, ons mag je nog verwachten maar dan voor meer dan 1 nacht

Beste heer/mevrouw,

Wat een mooie beoordeling van 100%, hartelijk dank!
Mooi om te lezen dat uw verblijf goed is bevallen en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super ervaring en voor herhaling vatbaar.

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het mooi dat u ons laat weten te hebben genoten van een fijne vakantie in Preston Palace.
Hartelijk dank voor uw 100% tevreden beoordeling, dat waarderen wij enorm!

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?