Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,512 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

We hebben enorm genoten en dankbaar gebruik gemaakt van alle faciliteiten. Al het personeel is super vriendelijk en behulpzaam. Hier kom je echt helemaal tot rust. We komen snel weer een keer.

Beste heer/mevrouw van de Merbel,

Wat mooi om te lezen dat u heeft kunnen genieten van een onbezorgd verblijf.
Hartelijk dank voor de complimenten over onze collega's, dat wordt gewaardeerd!

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Het was een ontspannen dagje veel ruimte en niet te druk.
WT ik wel kwijt wil is dat ik het resrlterant na de verbouwing niet gezellig en praktische vind.
Heeft meer weg van een breed schuur waar gasten geen respect hebben voor elkaar.
De tafels staan op sommige punten te dicht op elkaar als hey druk is krijg je de billen van een André gast in je nek

Beste heer/mevrouw,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling.
Ook waarderen wij het dat u ons laat weten hoe u de vernieuwingen ervaart.

Hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw begroeten!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Leuke ervaring gehad. Genoeg eten en drinken vriendelijk personeel

Beste David,

Wij danken u voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.
Hartelijk dank voor het compliment over onze collega's en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Een leuk concept , goed eten en leuke attracties

Beste Wim,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Graag zien wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Ik ben vorig jaar ook geweest, dus ik wist al wat ik ervan kon verwachten. En het was weer fantastisch. Goede maaltijden, geweldig zwembad, er werden leuke dingen georganiseerd (high tea, live muziek, …). Alleen vond ik het erg jammer dat het in het hotel en de hotelkamer zo warm was. Nu weet ik dat het ook wel extreem warm was, maar toch. Een kamer met airco was in mijn geval ook wel erg duur geworden: Ik ben alleen, dus ik moet ook nog eenpersoonstoeslag betalen voor het gebruik van een tweepersoons kamer. Het verschil zou dan zo'n 140 euro worden. Dat vond ik toch wel teveel van het goede. Daarnaast vind ik dat airco gewoon standaard in de kamer aanwezig hoort te zijn. Het is raar dat mensen die wel een duurdere kamer kunnen betalen, hiermee ook betalen voor een goede nachtrust. Als gast in een classic kamer betaal je ook veel geld, maar lig je een paar uur per nacht wakker omdat het in jouw kamer gewoon te warm is om goed te kunnen slapen. Daarnaast zit ik er hard over te denken om volgend jaar (want ik kom zeker terug) een midweekje door de weeks te boeken. Ik merkte namelijk een groot verschil tussen de faciliteiten door de weeks en in het weekend: Door de weeks was het overal veel rustiger dan in het weekend. Je kon door de weeks bijvoorbeeld rustig baantjes trekken in het zwembad. Dit lukte op zaterdag niet meer. Daarnaast wordt het uitgaanscentrum in het weekend overspoeld door jongeren uit de buurt en is het publiek in het hotel in het weekend naar mijn idee toch iets anders dan door de weeks. In het weekend heb ik een aantal jongeren gezien die zich lieten vollopen en 's nachts andere bezoekers van het hotel uit hun slaap hielden. Ik heb zaterdagnacht amper geslapen. De faciliteiten waar ik gebruik van maak, zijn er door de weeks ook. Ik denk dan ook dat ik, als alleengaande reiziger, het weekend beter kan vermijden...

Beste Tessa,

Wat leuk dat u er wederom voor heeft gekozen om te overnachten in Preston Palace.
Mooi om te lezen dat uw verblijf fantastisch is geweest!

Wat betreft uw opmerking over het ontbreken van airco op uw hotelkamer. Tijdens uw overnachting was het overal in Nederland ontzettend warm en hebben wij, net als ieder in Nederland, geprobeerd alle ruimtes zo koel mogelijk te houden. Tevens hebben wij onlangs meerdere kamers voorzien van airco wat betekent dat de kamers op de vierde etage (ook Classic kamers), de Royal kamers in de nieuwe vleugel en alle Suites beschikken over airco.
Wenst u zeker te zijn van een kamer met airco raden wij aan om dit voor de volgende keer aan te geven bij uw boeking door middel van een essentie.

Het klopt dat het weekend drukker bezocht is dan een door de weekse dag. Ook in vakantie periodes zal dit aanzienlijk (gezellig) druk zijn.
Wij vinden het dan ook erg vervelend om te lezen dat u in de nacht niet heeft kunnen slapen. Heeft u hier ter plekke melding van gemaakt? Onze gastheren spreken deze gasten namelijk graag aan zodat u ook kunt genieten van uw welverdiende nachtrust.

Wanneer u de drukte in de weekenden als minder prettig ervaart, raden wij u aan om door de weeks te boeken, zoals u ook al aangeeft!

Wij danken u voor uw beoordeling en bezoek en zien u graag opnieuw terug.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Leuk lekker gezwommen en gegeten kleine man vond het geweldig ook de speelhoek . Enige minpunt maar denk dat dit altijd wel blijf veel mensen zien het als zuip en vreet schuur iets meer controle overdag en vroege avond kan dit beeld weg krijgen voorbeeld : Mexicaans terras zat een groepje (6a7 jongens) met ongeveer wel 40 lege bierglazen op tafel worden deze op tijd weggehaald geeft dit een heel ander aanzicht ipv kijk dat nou zuipen .

Beste Stefan,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling.
Fijn dat u ons laat weten dat uw verblijf goed was!

Uw tips nemen wij mee in onze werkbespreking, fijn dat u dit aangeeft.
Hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Wij hebben de tijd van ons leven gehad! Het is echt super mooi! De kamer was netjes en schoon.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Mooi dat u heeft genoten van uw verblijf en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Mooi hotel, wel veel overlast snachts van uitgaanspubliek, veel kabaal op de gangen

Beste heer/mevrouw,

Wat leuk dat wij u hebben mogen verwelkomen!
Mooi om te lezen dat u goed gebruik heeft gemaakt van het all-inclusive concept tijdens uw verblijf.

U geeft aan last te hebben gehad van andere gasten in de nacht. Daardoor heeft u niet kunnen genieten van een prettige, ongestoorde vakantie en nachtrust. Wij begrijpen dat dit uw verblijf heeft overschaduwd en bieden onze oprechte excuses aan.
Heeft u tijdens uw verblijf dit kenbaar gemaakt aan onze gastheren? Zij helpen u namelijk graag zodat dit ter plaatse opgelost kon worden!

Wij willen u danken voor uw bezoek en hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw begroeten.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Het viel ons op dat er wel erg veel volwassenen met kinderen van buitenlandse afkomst waren. Misschien toeval of maakt P.P. bepaalde afspraken in welke vorm dan ook met bepaalde instanties? Overigens hebben wij er geen hinder van ondervonden en heeft het ons ook niet echt gestoord.

Beste heer/mevrouw,

Iedereen is van harte welkom in familiehotel Preston Palace!
Mooi dat u heeft genoten van een goed verblijf en graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Super gezellig en erg leuk plek voor jong en oud wij hebben ons echt vermaak.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en bezoek.
Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?