Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,518 reviews across 7 portals
:
By Sanders
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles was goed, behalve de hotelkamers

Beste heer/mevrouw S.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons vriendelijke personeel en heeft genoten van het ontbijt en diner.

Het is jammer dat de hotelkamer en het subtropisch zwemparadijs volgens u niet geheel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Heeft u tijdens uw verblijf een melding gemaakt van uw bevindingen, zodat onze collega's ter plaatse naar een mogelijke oplossing konden kijken?

Zo niet, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer, kamernummer en een aanvullende toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,


Angelique
By Marie
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Leuk verblijf mag wel iets meer animatie zijn voor de kinderen kinderstoel overdag of iets en wat meer pannenkoekjes poffertjes bakken bij de kinderclub en alles moet gratis zijn ook de speelautomaat alles is duur zat

Beste mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen en suggesties. Fijn dat u een leuk verblijf heeft gehad en zo positief bent over het ontbijt, diner, subtropisch zwemparadijs en onze Preston Palace App!

Leuk dat u meedenkt over ons aanbod voor kinderen. Dagelijks organiseren wij verschillende kinderactiviteiten in onze Animatieruimte en Spelotheek, zoals knutselen, bakken en schminken. Ook Preston & Alice zijn dagelijks op verschillende momenten te zien en in het weekend staan onder andere de mini disco en kinder(muziek)bingo op het programma.

Het volledige (animatie)programma vindt u in de Preston Palace App. Mocht iets niet helemaal duidelijk zijn, dan kunt u tijdens uw verblijf natuurlijk altijd bij onze collega's informeren naar de activiteiten van die dag. Uw suggesties nemen wij graag mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Het was fantastisch

Voor mij de eerste keer en ik heb genoten van de vele aanbod die er te doen is

Beste heer / mevrouw R,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw mooie 77% beoordeling.

Wat fijn dat uw eerste verblijf zo is bevallen en dat u heeft genoten van het uitgebreide aanbod aan faciliteiten en activiteiten. Het doet ons goed te horen dat de suite aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u tevreden bent over de service, hygiëne en het gevarieerde aanbod tijdens het ontbijt en diner.

Voor trouwe terugkerende gasten hebben wij ons loyaliteitsprogramma. Ben je regelmatig bij ons als hotelgast of boek je een hotelovernachting voor een bepaald bedrag? Dan krijg je van ons een cadeau. Zo wordt regelmatig genieten bij Preston Palace nog leuker: https://www.prestonpalace.nl/over-ons/loyaliteitsprogramma

Wij hopen dat u met veel plezier terugdenkt aan uw verblijf en dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Florentien
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Netjes verzorgd. Prijs/kwaliteit verhouding is verbeterd t.o.v. eerdere bezoeken. Alleen prijs nog steeds aan de hoge kant. Zeker als je met een gezin bent. Daarnaast heel jammer dat je alleen maar gewoon bier (Grolsch en Peroni) kon bestellen. Bij sommige restaurants nog Weizen. Alleen dat kon je niet bestellen/meenemen als je daar niet aan het eten was. Bij de bar dus een ander biertje bestellen (ook geen Weizen) was niet mogelijk. Terwijl er wel heel veel andere dranken (Safari, bacardi etc.) gehaald konden worden. Echt een gemiste kans!!!

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen. Fijn om te lezen dat u Preston Palace netjes verzorgd vindt, de prijs-kwaliteitverhouding ten opzichte van eerdere bezoeken verbeterd vindt en dat onze collega's bij de receptie uw vragen snel hebben opgepakt. Ook fijn dat u tevreden bent over de keuze bij het ontbijt en in ons hotelrestaurant.

Wat betreft het bieraanbod: naast onze reguliere bieren bieden wij in onze à-la-carterestaurants verschillende speciaalbieren aan en wisselen de seizoensbieren op de tap. Deze speciaalbieren zijn verkrijgbaar in combinatie met een diner in het betreffende restaurant, maar met het heerlijke aanbod van onze à-la-carterestaurants is dat wat ons betreft zeker geen straf.

Jammer dat uw dinerervaring in San Remo niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Heeft u dit ter plaatse bij onze collega's aangegeven, zodat zij hier direct naar konden kijken? Als u dat niet heeft gedaan, mag u uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer sturen naar markerting@prestonpalace.nl. Ook uw overige opmerkingen over de kamer en onze App nemen wij graag mee in onze evaluatie.

Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback en heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Angelique
Family
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Het was ontzettend gezellig. Helaas mochten onze kinderen van 9 en 10 niet alleen zwemmen en moesten hier de hele tijd bij zijn. En qua hygiëne vind ik het echt heel vies. De kamers zijn vies en het buffetrestaurant zit onder de stof. Qua entertainment verder super leuk!!

Beste mevrouw A.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u een ontzettend gezellig verblijf heeft gehad, heeft genoten van het entertainment en onze collega's als fantastisch en supervriendelijk heeft ervaren.

Uw opmerkingen over de hygiëne nemen wij uiteraard serieus. Heeft u de bevindingen in uw hotelkamer en het buffetrestaurant tijdens uw verblijf bij onze collega's gemeld, zodat zij hier direct naar konden kijken?

Zo niet, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer, kamernummer en een aanvullende toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen bespreken.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Johnny en Marianne Kaijser de..
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Zeer slecht , zijn we niet gewent van jullie dit was de derde keer bij jullie ,was altijd goed tot nu .Wij hadden kamer 3123 , zo klein heb ik het nog nooit meegemaakt 3 bij 3 maar dat bed was vreselijk , die matras zakte helemaal in , en zeg nou niet dat zijn pas nieuwe matrassen , want dit antwoord kregen wij bij het uitchecken , en in sprookjes geloven wij niet , wij waren na de nachten (2) gebroken . De rest van het verblijf was verder prima zoals we gewent waren. Zondag 14 december komen wij weer naar jullie voor 3 nachten , hopelijk een betere kamer , en zeker niet kamer 3123 (ik stel voor ga er zelf een nachtje slapen dan weet je pas waar wij over praten) Wij hopen in ieder geval 14 december op een normale kamer met een goed bed !!!!

Beste heer en mevrouw K. de C.,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te lezen dat de kamer en met name het bed tijdens dit verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen hebben voldaan. Fijn dat de rest van uw verblijf wel weer naar wens was en dat u ons in december opnieuw komt bezoeken.

Heeft u uw bevindingen over het bed tijdens uw verblijf bij onze collega's gemeld, zodat zij dit ter plaatse konden beoordelen? Zo niet, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een toelichting via marketing@prestonpalace.nl. Zo kunnen wij uw ervaring intern bespreken, wederhoor plegen en tegelijkertijd kijken naar uw boeking voor december.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wel oke maar niet echt geweldig.

Mensen van de kermis waren super aardig.

Kelvin,kim , boy, suzanne. Top personeel!!

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn dat Kelvin, Kim, Boy en Suzanne met hun gastvrijheid een positieve indruk op u hebben gemaakt. Uw mooie complimenten geven wij graag aan hen door!

We zijn benieuwd naar uw verdere ervaring tijdens uw verblijf. Mogen wij u vragen deze met uw boekingsnummer nader toe te lichten via marketing@prestonpalace.nl? Zo krijgen wij een completer beeld van uw persoonlijke beleving en kunnen wij uw feedback intern meenemen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Super genoten voor mijn 60 ste verjaardag!

Beste,

Hartelijk dank voor de mooie 80% beoordeling.

We zijn blij dat je zo hebt genoten en dat we mochten bijdragen aan een mooie 60ste verjaardag.
Van harte nogmaals en hopelijk tot een volgende keer!

Hartelijke groet,

Sofie
By Mirck
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Goed alleen de rook ruimtes worden slecht opgeruimd met fust enzo.

Beste heer/mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u over het algemeen een goed verblijf bij Preston Palace heeft gehad!

Dank ook voor uw opmerking over het opruimen van de rookruimtes. Kunt u wellicht toelichten waar in het resort u dit precies heeft ervaren en wat u hierbij is opgevallen? Met deze aanvullende informatie kunnen wij uw ervaring intern met onze collega's bespreken en meenemen in onze evaluatie.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Francisco Nieto
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gematigd enthousiast. We hadden bewust voor een royal kamer gekozen en uiteindelijk kon onze jongste niet eens fatsoenlijk in het onderste bed van het stapelbed liggen, de ruimte was denk ik 40cm hoog... Uiteindelijk heeft hij de nacht bij ons doorgebracht. Dit kan niet de bedoeling zijn van een royal kamer waar je meer voor betaald.

Beste heer N.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Wij vinden het belangrijk dat onze gasten tijdens hun verblijf met hun bevindingen bij ons terechtkunnen. Onze collega’s staan daarom graag voor u klaar om ter plaatse mee te kijken en waar mogelijk direct een passende oplossing te bieden. Heeft u tijdens uw verblijf een melding gemaakt bij onze hotelreceptie zodat wij directe een controle mochten uitvoeren?

Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring zorgvuldig met onze collega’s kunnen doornemen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?