Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,622 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Super leuk vooral met kinderen van 16 en 20

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Erg goed, van eten en drinken
Genoeg vermaak

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Op zich een hele leuke ervaring.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Leuk, gezellig

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Voor ons was het de eerste keer en wij zijn over het algemeen positief. De kinderen vonden het geweldig! Zelf hebben we ons iets te vaak gestoord aan andere gasten. Hoewel jullie service prima was en de faciliteiten ook super is het gedrag van anderen voor ons toch een reden om niet nog een keer te gaan. Helaas :(

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Leuke ervaring, veel te doen, gezellige sfeer en lekker eten

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

alles was goed

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw 100% tevreden beoordeling meneer/mevrouw Pannekoek!
We zien u graag weer terug in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Renske
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Buitenom dat de badkamer niet geheel schoon was ivm haren hier en daar op de grond, maar dat wij dat zelf niet gemeld hebben zat mij toch iets dwars betreft de afhandeling van het volgende.
Mijn dochter wilde 28/2 donderdag avond met de bootjes varen en dat koste 0,50 cent. Aangezien deze het niet deed en ik een medewerker daarop aan sprak gaf zij aan dat we dit konden melden bij de receptie,omdat dit ook een veel voorkomend probleem was.
Iets later kwam die zelfde medewerker nog naar ons toe om te melden dat zij het zelf ook al had gemeld aan de receptie.
Top! Netjes geregeld vonden wij nog!

De volgende dag vrijdag 1/3 checkte wij uit, waar wij ten eerste nog geen eens werden gevraagd door de betreffende meneer met grijze pak aan achter de receptie hoe ons verblijf was geweest.
Melde dat wij wilde uitchecken en dat wij 0,50 cent hier nog konden ophalen ivm eerder gemelde gebeurtenis door 1 van de medewerkers bij de bootjes.
Meneer keek een beetje nonchalant onder de receptie en zag niks liggen en hij melde ons ja dat had je gisteren moeten ophalen en ik weet van niks.
Zijn houding was niet bepaald of hij er wat mee ging doen. En zei ik laat dan maar.
Het ging mij natuurlijk niet over die 0,50, maar de manier waarop en de afhandeling vindt ik verre van service en klant gericht!

Was er zoveel bewijs nodig voor dat bedrag?
Waarom was hij niet oplossend gericht en zeker als het een bekend fenomeen is met die bootjes.
Het is toch niet het eerste beste hotel waar ik had geboekt?
Al met al jammer om op deze manier te moeten uitchecken!

Daarbij hoop ik dat deze informatie bij de juiste persoon of afdeling terecht zal komen!

Met vriendelijke groet,
H.van Beek
Geboekt van 27/2 t-m 1/3 jl.

Beste heer/mevrouw van Beek,

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw beoordeling.
Wij zouden uw opmerking graag verder willen uitzoeken. Zou u uw boekingsnummer en contactgegevens willen mailen naar marketing@prestonpalace.nl?
Alvast bedankt voor uw moeite!

Met vriendelijke groet,
Renske
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ik vond het best leuk, maar echt maar voor 1 dagje. Ik vond het veel te warm overal en die kermis met ticketsysteem echt niet oke, te veel geld voor flut prijzen. Maakt kinderen echt gek. Onderhoud aan alles zou niet een slecht idee zijn.

No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Heerlijk verblijf gehad, goed verzorgd en genoeg mogelijkheden om je te vermaken. Helemaal tot rust gekomen.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw mooie beoordeling.
Fijn om te lezen dat u een heerlijk verblijf heeft gehad!
Wanneer u de volgende keer rustig wilt genieten van de sauna en stoombad, adviseer ik u om tegen een kleine toeslag de wellness bij te boeken. Zo kunt u in het besloten wellnessgedeelte en genieten van sauna's en extra baden. U kunt hier meer informatie over vinden op onze website, via de afdeling Reserveringen (0546-542121 of chat op de website) of ter plekke bij de zwembadreceptie.
Graag tot de volgende keer in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Renske
Back to Top CERTIFICATE what's this?