Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,696 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Altijd geweldig veel te beleven

Beste mevrouw Nijhof,

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw mooie beoordeling.
Fijn om te lezen dat u het altijd geweldig bij ons vindt.
We zien u graag weer terug in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Renske
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Vriendelijk personeel en gezellig , bowling banen zijn aan vervanging toe ,erg verouderd.

We misten een Dart gelegenheid

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 12/2018

We missen het saunacomplex wel heel erg, jammer dat die gesloten is. Hopelijk gaan jullie die weer openen, dat zouden we erg waarderen. De sauna in het zwembad is erg druk een stuk minder ontspannen best wel jammer.

Beste meneer Vissers,

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw mooie beoordeling.
Wij hebben in ruil voor de besloten saunagedeelte een wellnessruimte voor onze gasten. Hier kunt u tegen een kleine toeslag gebruik maken van sauna's, turks stoombad en baden. Mijn collega's van de afdeling reserveringen of de zwembadreceptie informeren u graag naar de mogelijkheden.
We zien u graag terug in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Renske
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Prima maar er moet toch het een en ander verbeterd worden wat ik
In de beschrijving heb neer gezet. Geloof me daar gaat het hotel preston palace echt op vooruit als jullie dat zouden doen

Beste heer en mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw mooie beoordeling.
Wij nemen uw tips mee in onze werkbespreking.
Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Renske
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 12/2018

We hebben de eerste keer Preston Palace als zeer prettig ervaren.
Wat we jammer vonden, was dat we een verlenging hadden tot 14 uur, maar dat bv de kermis pas om 14 uur open ging, dat wisten we niet. Jammer van het geld dat we hebben betaald voor de verlenging.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Het moet mij van het hart af, dat de hulp bij vast zitten van lift 01 te kort schiet.
Er wordt niet gereageerd op de alarm bel knop, waardoor diverse personen in paniek raakten en gelukkig er een paar rustig bleven. Waarvan een stel ging mobiel telefoneren en een ander stel de in paniek geraakte personen te kalmeren. Dan na verloop van tijd werd de deur open gemaakt, door 2 heren die een beetje onwennig met de ontstane situatie waren en dus niet klant vriendelijk overkwamen. Maar gelukkig hebben wij een paar minuten van het vuurwerk mogen meekijken.
Als kalmerende stel moet ik toch bij nader inzien U vragen om in vervolg Uw personeel instrueren om te reageren op een alarmbel van uit een lift o.i.d. Ook de ophoping van mensen massa voor de toegangsdeur beter verspreiden, van boven te zien, was er nog heel veel ruimte voor de Ribbleton restaurant.

Beste heer/mevrouw Nijkamp,

Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw ervaring.
Wat vervelend dat u vast heeft gezeten in onze hotellift! Onze hotelreceptie heeft direct de storingsdienst gebeld en die zijn zo snel als zij konden aan de slag gegaan om u uit de lift te halen. De ene keer is dit een makkelijke klus, maar soms kan het ook iets complexer zijn waardoor u iets langer moet wachten. Wij hopen dat u niet teveel bent geschrokken en dat u verder nog wel hebt kunnen genieten van uw verblijf. Wanneer u graag nog met ons in contact komt om het eea te bespreken mag u altijd contact opnemen via marketing@prestonpalace.nl.
Wij gaan uw andere feedback meenemen in onze werkbespreking.
Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Renske
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Goed, netjes, aardig personeel, snelle incheck/outcheck. Alleen jammer dat ik niet een nieuwe kortingscode heb ontvangen voor een volgend bezoek.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Ons hele verblijf, was goed, we hebben genoten behalve de eerste overnachting op etage 3 de gestamp en hart lopen op de gang t/m 24 uur ( kinderen ) was niet prettig.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 12/2018

De bowlingbaan werkte niet naar behoren. De ballen bleven regelmatig hangen. Mijn man wilde de bowlingballen een zetje geven. Dit ging helemaal mis. Er botste een zware bowlingbal tegen zijn hand, waardoor hij gewoond raakte aan zijn pink. Het bloedde verschrikkelijk. Ehbo heeft een pleister geplakt, maar het is blijven bloeden. Hij is er een aantal dagen niet lekker van geweest, daarna ziek geworden. Nog steeds niet opgeknapt en een flinke blauwe hand. Het is belangrijk dat jullie de bowlingbanen goed verzorgen zodat dit niet kan gebeuren. Ik moet er niet aan denken dat bijv de hand van mijn dochter ertussen had gezeten. Dat had zeker blijvende schade opgeleverd.

Beste heer/mevrouw Heurter,

Wij zouden graag persoonlijk met u in contact willen komen om uw ervaring te bespreken.
Mogen wij uw boekingsnummer en contactgegevens ontvangen via marketing@prestonpalace.nl?
Alvast bedankt voor de moeite en veel beterschap!

Met vriendelijke groet,
Renske
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 12/2018

We hebben een super week gehad. Genoeg te doen en heerlijk gegeten. Kamers en hotel was netjes en schoon. Personeel is vriendelijk

Back to Top CERTIFICATE what's this?