Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,668 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Grandioos alles was ok

Geachte heer/mevrouw Den Boer,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Aysen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War ok. Allerdings, Plastik Rose für die romantische Überraschung ? Das ist penlich.

Sehr geehrte Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung! Schade, dass die romantische Überraschung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne mit zur internen Auswertung.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
By Bianca
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

We zijn geschrokken over de achteruitgang van het eten binnen een jaar tijd. Zowel de kwaliteit als het aanbod van het eten was stukken minder

Beste mevrouw B.,

Wat jammer om te horen dat de kwaliteit en het aanbod van het eten voor u niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Heeft u hierover tijdens uw verblijf een melding gemaakt, zodat wij uw bevindingen persoonlijk met u konden bespreken en u meer uitleg konden geven over ons vernieuwde aanbod, dat juist is samengesteld met ruime keuze, variatie en vele mogelijkheden?

Anders ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting samen met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Welzen Hub
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Verblijf 10 personen, ouders, kinderen en kleinkinderen. Super dagen gehad, voor alle leeftijden is er wat te beleven. Dan eten en drinken, geweldig, niets op aan te merken.

By Ozge Demirci
Friends
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Het was weer top ! Altijd tevreden over de service van deze hotel.

Geachte mevrouw Demirci,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Aysen
By Simon Grigoleit
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Prima, we komen er meerdere keren per jaar. Echter het zou Preston Palace sieren om haar mooie entree voor bezoekers rook vrij te maken. Nu lopen de bezoekers door een wolk van sigaretten rook en volgens mij is dat niet de bedoeling. Ergens anders een plek zoeken.

Beste heer G.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw trouwe bezoeken aan ons resort! Fijn dat u telkens weer voor Preston Palace kiest. Uw wens voor een ander locatie voor de rokers nemen wij mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Monique
Family
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gezellig met de familie leuke dingen doen, helaas wel erg druk.

Beste mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen! Wat fijn om te horen dat u samen met uw familie heeft genoten van een gezellig verblijf. We nemen uw opmerkingen over de drukte en de service bij de receptie serieus en zullen dit intern bespreken.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Heel goed, alleen jammer dat onze kamer nooit klaar is als wij om 12.00 uur arriveren met vroege incheck en de andere 4 kamers ( wij komen met 5 stellen) altijd om 12.00 uur wel klaar zijn.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u een prettig verblijf heeft gehad. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer uw kamer bij vroege aankomst nog niet direct beschikbaar is, zeker als andere kamers binnen uw gezelschap al wel klaar zijn.

Ons Housekeepingteam doet haar uiterste best om alle kamers zo snel mogelijk gereed te maken, maar het officiële incheckmoment voor uw hotelkamer blijft 15:00 uur. Afwijkingen hierin kunnen helaas voorkomen door planning en beschikbaarheid.

We hopen u bij een volgend verblijf weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Goed. Lekker eten en borrelen en gezelligheid.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie positieve beoordeling van 87%. Wat fijn om te lezen dat u genoten heeft van het lekkere eten, de borrelmomenten en de gezellige sfeer bij ons. We hopen u snel opnieuw te mogen verwelkomen voor nog meer culinaire verwennerij en gezelligheid.

Met gastvrije groet,
Emma
By Rens Leermakers
Group
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Was prima, alleen jammer dat we een zieke hadden en hier volle mep voor moesten betalen. Terwijl dit geen kamer minder was maar enkel en alleen het verbruik

Beste heer L.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u over het algemeen een prima verblijf heeft gehad.

Het is inderdaad erg spijtig dat u te maken had met ziekte binnen uw gezelschap. Wij wensen hem/haar van harte beterschap toe. Wat betreft uw opmerking over de gemaakte kosten: we begrijpen dat dit vervelend is.

We hanteren echter de voorwaarden zoals vermeld bij het maken van de boeking, waarin staat dat annuleringen of wijzigingen buiten de gestelde termijnen helaas niet kosteloos mogelijk zijn.

Hopelijk mogen wij u in de toekomst uw complete gezelschap verwelkomen in ons resort.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?