By Stefania
Family
20-29 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Paul Van Der Minne
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Mimi
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Jos
Family
80+ years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Jos
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Corry van Haren
Family
70-79 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/08/2026)
Date of experience:
08/2026
Wij waren erg enthousiast en benieuwd naar het hotel maar dit eindigde al vrij snel in een teleurstelling. Het is overal over het algemeen erg schoon en netjes, maar de bedden zijn erg klein en hard. Ook de kussens zijn zo vreselijk dik dat ik geen oog dichtgedaan heb.
Afgezien daarvan waren de kamers echt prima. De kinderen waren meer geinteresseert in de indoor kermis, maar ook dit was een flinke tegenvaller omdat niet alle attracties geopend waren, en wanneer mijn dochter er naar vroeg wanneer welke attractie open zou gaan werd zij compleet genegeerd en werd de poort dicht gedaan en liep het personeel weg. De gamehall zag er echt heel erg leuk uit, maar dat viel flink tegen omdat je daar ook weer uit de portomonee moet. Zo all inclusive is het dus allemaal niet. De restaurants zagen er leuk uit, maar we hebben bij aankomst en bij vertrek met ontbijt en lunch hetzelfde restaurant moeten zien omdat de andere restaurants gereserveerd moeten worden voor aankomst. Hiervan waren wij niet op de hoogte. Alles zat dus vol en wij hadden erg beperkte keuze. Het eten in het buffet restaurant was prima, erg uitgebreid maar niet uitnodigend als je daar voor je verblijf 3x moet eten.
Entertainment was op zich wel leuk alleen heeft niemand binnen preston palace begrepen dat bij het aanschaffen van een aquarium dit echt niet in dezelfde ruimte zou moeten als het entertainment gedeelte met luide speakers en trillingen - diep en diep triest.
Het zwembad zag er erg mooi uit, ook daar kon je alleen maar gratis frisdrank krijgen uit de postmix maar de rest moest je weer voor betalen.
Al met al een leuk concept, als er ook werkelijk gegeven zou worden wat beloofd word. Het all inclusive gedeelte.
Wij hoeven hier in ieder geval nooit meer naartoe en raden dit ook niemand aan.
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uit uw uitgebreide toelichting dat u verschillende onderdelen van uw verblijf anders heeft ervaren dan u vooraf had verwacht.
Heeft u uw bevindingen ter plaatse gemeld voor een uitleg en/of vlotte oplossing? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdelingen. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Beau