Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,608 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Niet waard voor de prijs. Het is all in, maar toch moest je betalen voor de game hall. Het wachten op beschikbare plekken bij bowlen en poolen was ook erg jammer. Hierdoor kun je niet volop genieten.

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Onze all-in formule is zeer royaal en uniek in zijn soort.

U kunt de hele dag door genieten van uitgebreide buffetten, snacks, koffie met gebak, drankjes, live entertainment, het subtropisch zwemparadijs Riviera, sauna & wellness, bowling, midgetgolf, spelletjes, shows en nog veel meer – allemaal inbegrepen in de prijs. Daarmee proberen wij voor iedere gast, jong en oud, een compleet en zorgeloos verblijf te creëren.

De Speedway Gamehall is een extra faciliteit naast ons all-in aanbod. Hier kan iedere gast zelf de keuze maken om tegen betaling gebruik te maken van attracties of speelautomaten waarmee prijzen te winnen zijn. Dit maakt dat ons basisaanbod volledig all-in is, maar er ook mogelijkheden zijn voor wie iets extra’s wil beleven.
Wat betreft de beschikbaarheid bij activiteiten zoals bowlen en poolen: wij begrijpen dat wachten minder prettig kan zijn. Wij doen er alles aan om wachttijden zoveel mogelijk te beperken en nemen uw opmerkingen mee in onze interne evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 11 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Preston Palace is erg leuk, alleen misdragen veel mensen zich. Ik de bioscoop kan je niet relax een film kijken wat kinderen rennen rond en de ouders doen er niets aan. Misschien een idee om een aantal minuten nadat een film begonnen is de deur dicht te doen zodat de mensen die echt willen kijken dat ik alle rust kunnen doen. Zwembad is fantastisch de kamers zijn prachtig. Personeel is proffesioneel en vriendelijk. Het eten is niets heb vier dagen honger geleden en ik mocht ook niets laten bezorgen dat is een minpuntje. Verder een leuke ontspannen tijd achter de rug en heb er echt geen spijt van was erg leuk op de kleine minpunten na.

By Roger Lenes
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fijn verblijf gehad, alles goed verzorgd!

Beste mevrouw/meneer

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u het naar uw zin heeft gehad.
Hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen. Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met gastvrije groet,

Marjon
By Kids Vakantiegids
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fantastisch!
Op uitnodiging van Preston Palace gingen we vanuit Kids Vakantiegids op persbezoek met onze Kids Vakantiegids detective Julius (4 jaar). Vanaf het moment dat we bij Preston Palace naar binnen wandelden had hij een grote glimlach op zijn gezicht. De boardwalk kermis, zwemparadijs Riviera en de Spel-O-theek waren zijn favoriet. We hebben heerlijk gesmuld van al het lekkers bij Preston Palace en heel fijn geslapen, de matrassen waren heerlijk zacht (alsof je op een wolkje lag). Het buffet was super uitgebreid en we hebben als echte taartliefhebbers vooral genoten van de taartjes van de echte bakker bij de koffie!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Anlage ist super. Unser Zimmer war für die Royal Kategorie zu klein und es war die ganze Nacht sehr laut.

Sehr geehrte Gast,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.
Wir bedauern es zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Haben Sie die nächtliche Lautstärke auch während Ihres Aufenthaltes direkt an unserer Hotelrezeption gemeldet? Unsere Mitarbeitenden sind rund um die Uhr erreichbar und unterstützen gerne mit einer passenden Lösung vor Ort.

ollte dies nicht erfolgt sein, bitten wir Sie, uns Ihr Buchungsnummer zusammen mit Ihrer ausführlichen Rückmeldung an marketing@prestonpalace.nl zu senden. Herzlichen Dank für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Altijd goed al 19 jaar super

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
By Sven
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Beim ankommen, hat uns das Hotel von außen gefallen. Sehr nettes Personal. Leider waren die Fahrstühle schon in die Jahre gekommen,aber sie haben uns gut von a nach b gebracht. Die Zimmer waren gut nur das Bett hatte eine sehr weiche Matratze.Da mussten wir aufpassen das wir nicht herunterfallen. Sonst war es soweit gut. Leider war es auch sehr hellhörig im Zimmer. Beim erkunden des Hotels hat die App uns weiterhelfen können. Das Essen und die Getränke waren sehr gut. Leider gibt es keine Getränkekarte. In der Spielothek und in der Kirmes muss leider alles bezahlt werden. Jedoch können viele Spiele ausgeliehen werden. Was ich jedoch in der App bemängeln muss, mann kann auch noch zusätzlich etwas kaufen, wie zum Beispiel eine Verlängerung des Aufenthalts. Wenn mann auf plus drückt, kann es nicht rückgängig gemacht werden. Es muss bezahlt werden. Desweiteren waren wir 4 Tage im Hotel.Irgendwann wurde es auch zu langweilig. Wir waren dann froh wieder nach Hause zu fahren. Mein Fazit... Jeder Soll es selbst entscheiden. Wir fanden das Preis/ Leistung s Verhältnis nicht gerechtfertigt.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Vind de advertentie niet helemaal waar.

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Om uw feedback goed te kunnen beoordelen, ontvangen wij graag wat meer informatie van u. Wilt u ons alstublieft laten weten om welke advertentie en boodschap het gaat, en daarnaast uw boekingsnummer en toelichting sturen naar marketing@prestonpalace.nl?

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Mariska
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We hebben hele mooie dagen gehad, zowel de kinderen als ik hebben erg genoten van de vele faciliteiten. De hotelkamer was mooi en schoon en de medewerkers van het animatieteam waren ontzettend leuk met de kinderen.

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Erg druk, hele groepen die veel eten opscheppen en veel laten liggen.

Snachts door de gang rennen om 01.30 uur, kloppen op de deuren,
hele gesprekken blijven voeren op de gang.
Proberen wat zachter te communiceren op dit tijdstip, maar daar kunnen jullie niks aan doen.
Vervelend als je rond 00.00 naar bed gaat en om 01.30 uur nog steeds niet aan het slapen bent door het aan en afvoer van luidruchtige personen in de gang.

Zondags heb ik nog geinformeerd of er mogelijkheden waren om een dag bij te boeken, een extra nacht te blijven, maar daar heb ik helaas geen reactie op ontvangen. Maar na de maandagnacht was dat ons teken om toch naar huis te gaan en niet nog eens hier naar te informeren..

Eten was minder dan ik gewend was, van vorige keren. De dag dat we aankwamen en rond gingen kijken wilden we iets gaan eten. Toen was ribbleton dicht. Ik zag dat ze daar carpaccio aant klaar zetten waren, daar had ik wel zin in. Maar toen ik savonds om 19 uur aan tafel ging, was dat zo hard, dat het niet meer te eten was, dat was zonde.

De kussens op bed vonden we wat aan de zachte kant, daar zak je helemaal in weg,
ondankt dat het grote kussens zijn.

Ik had het niet storen bordje aan de deur gehangen omdat er nog kinderen sliepen.
Op eens een paar keer geklop op de deur, stond mevrouw toch met de handdoeken in de kamer. Of we handdoeken nodig hadden?
Waar is dat bordje voor, als ze toch gewoon naar binnen komen?

Beste familie Van L.,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons zo uitgebreid te beschrijven.
Wat jammer om te horen dat uw nachtrust is verstoord door geluidsoverlast op de gang.

Voor dergelijke situaties staat onze hotelreceptie dag en nacht voor u klaar; via toestel 9 kunt u ons direct bereiken zodat wij ter plaatse polshoogte kunnen nemen en passende maatregelen treffen. Uw melding hierover waarderen wij zeer, zodat we dit intern kunnen bespreken.

Ook uw opmerking over het eten nemen wij serieus. Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van uw ervaring met het gerecht in Ribbleton? Dan hadden wij direct kunnen kijken naar een alternatief. Toch vinden wij het fijn dat u dit signaleert, zodat wij dit met onze keukenbrigade kunnen doornemen.

Wat betreft uw opmerking over de Housekeeping: het is zeker niet de bedoeling dat er ondanks een “niet storen”-bord wordt aangeklopt of binnengekomen. Wij willen dit graag verder onderzoeken en bespreken met het betreffende team, zodat wij hier lering uit kunnen trekken. Dank voor het melden.

Tot slot spijt het ons dat uw verlengingsverzoek niet is opgepakt. Dit hoort uiteraard niet zo te verlopen en wij gaan ook dit intern bespreken om onze service op dit vlak te verbeteren.

Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?