Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,608 reviews across 7 portals
:
By Joey van den Berg
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Samen met mijn gezin hebben wij enorm genoten! Soms is de rij bij de bar een klein beetje langer dan normaal, echter staan er 3 mensen achter de bar waarvan 1 echt werkt, de andere 2 staan soms alsof ze een meeting hebben met elkaar. Uiteraard als dit werk gerelateerd is snap ik dit, alleen dit kan ook anders overkomen op andere gasten.

Het zwembad is erg leuk, alleen jammer dat er geen eten is, je moet het zwembad verlaten om te kunnen lunchen. Je kunt wel snacks en andere dingen kopen, maar dat vindt ik persoonlijk belachelijk, ik betaal voor all-in. Er wordt wel prijzige alcohol geschonken maar voor een kroket en/of een zakje chips moet je betalen?! Gewoon simpel wat frietjes bij het zwembad zou wonderen doen.

De indoor kermis is echt geweldig, alleen sommige personeelsleden, alsjeblieft wat een chagrijnig gezicht zetten ze op, en dan bedoel ik bij het schieten! En er is geen standaard richtlijn, de theekopjes attractie is tot 120cm? Maar er mag wel een volwassene mee als toezicht?! Pardon, aan de overkant met de vrije val mag mijn dochter wel in omdat ze 126cm is maar in de theekopjes mag ze niet?! Tevens mag zelfs mijn zoon in de vrije val maar niet in de botsauto’s?! Erg krom als je het mij vraagt.

By Lotte van de Pas
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gezellige sfeer, gemoedelijk, vriendelijk personeel, mooie kamer (suite), ruime keuze in het restaurant.

Beste mevrouw P,

Dank voor deze geweldig mooie 97% beoordeling. Wat heerlijk om te lezen dat u zo genoten heeft! De gezellige sfeer, het vriendelijke personeel en de ruime keuze in het restaurant, en ook fijn dat de suite in de smaak viel. Fijn!
Hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen voor een volgend ontspannen verblijf. Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
By Familie oosterhof
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Het was onze 2de keer in Preston palace en het was weer helemaal geweldig het eten was super lekker de kamer was perfect en de dames bij de repetitie was mega vriendelijke kort om wij hebben 5 dagen super genoten

Beste familie O,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling. Wat geweldig om te vernemen dat jullie opnieuw zo genoten hebben.
We voelen ons vereerd dat jullie voor de tweede keer bij ons waren en dat het weer helemaal geweldig was.
Hopelijk tot de volgende keer, we kijken ernaar uit!

Mt gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Was goed alleen de variatie van het eten in de ribbleton mag wel wat beter

Geachte heer P,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 90% beoordeling en eerlijke feedback! We nemen uw opmerking over de variatie van het eten in de Ribbleton zeker mee, we blijven graag verbeteren. Hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen.
Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
By Tobias
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Heerlijk genoten van de suite

Roomservice perfect echt een aanrader voor iedereen

Beste heer T,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling. Wat fijn om te vernemen dat jullie zo genoten hebben van de suite.
Wij hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
By F. Jacquot
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Het eten en drinken was perfect

Geachte heer J.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden was over het eten, drinken, de activiteiten en de service, en dat er goed rekening is gehouden met uw allergieën.

Jammer dat uw hotelkamer niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Heeft u ter plaatse melding gemaakt van uw ongenoegen over de hotelkamer zodat wij direct een controle konden uitvoeren? Als dat niet het geval is, ontvangen wij uw toelichting hierover graag alsnog, samen met uw boekingsnummer, via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen bespreken en waar mogelijk verbeteren.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite en heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Dagmar
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Leuk hotel, veel faciliteiten

Geachte mevrouw D,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 87% beoordeling en leuke reactie! Fijn dat ons hotel en de vele faciliteiten in de smaak vielen.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Met gastvrije groet,
Emma
By Nadine Rocher
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen immer wieder gerne. Das perfekte Hotel für die ganze Familie um ein paar Tage aus dem Alltag zu fliehen:)

Sehr geehrte Frau R,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von 97 % und für eure Treue und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns als Familie so wohlfühlt. Genau dafür sind wir da, eine kleine Auszeit vom Alltag.
Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns schon!

Mit freundlichen Grüßen,
Emma
By Gerard
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Top verblijf gehad, leuke activiteiten en genoeg eten en drinken.

Geachte heer G,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling. Wat fijn dat jullie zo’n topverblijf hebben gehad! Leuke activiteiten, volop eten en drinken dat is precies zoals het hoort. Bedankt voor deze mooie woorden en graag tot een volgende keer!

Met gastvrije groet,
Emma
By Daan Beekers
Family
<20 years
Reviewed: 11 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Rommelig het was niet duidelijk hoe alles werkte. Betere uitleg vooraf zou fijn zijn. Er hing een rare lucht in het gehele complex en de bierglazen waren niet fijn.
De airco maakte elke 2 minuten kabaal dus de nachtrust was ook niet top.

Beste heer B.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw persoonlijke beleving.

Jammer om te lezen dat uw verblijf niet geheel naar wens is verlopen en dat u tegen meerdere punten bent aangelopen, zoals onduidelijkheid over hoe alles werkt, de lucht in het complex, de bierglazen en de geluiden van de airco. De zaken die u in uw review aangeeft, zullen wij alsnog doornemen met de betreffende afdelingen.

Wij vinden het belangrijk dat onze gasten zich vanaf het eerste moment welkom en geïnformeerd voelen. Daarom geven wij bij aankomst graag een duidelijke toelichting over ons aanbod en de faciliteiten. Mocht er tijdens uw verblijf iets onduidelijk zijn of mocht u ergens niet tevreden over zijn, meldt dit dan gerust direct bij de hotelreceptie. Onze collega’s helpen u graag en kunnen vaak direct een passende oplossing bieden, zodat u onbezorgd kunt genieten van uw tijd in ons all-in family resort.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?