Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,608 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gezellig, tof hotel. De hygiëne van de vloer en de tafels is wel een beetje achteruit aan het gaan.
Onze hotelkamer was niet echt gezellig. Je kwam binnen en viel over het bed. Het stapelbed staat achter de hoek geplet tussen 3 muren... je kan er net tussen. Maar ligt wel helemaal verdoken. Hebben van hetzelfde tarief al betere kamers gehad bij jullie. Jammer.

Beste heer M.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u ons hotel gezellig en tof vindt en dat u heeft genoten van uw verblijf. Jammer dat u deze keer minder tevreden was over de hygiëne van de vloer en de tafels, en dat uw hotelkamer qua indeling en sfeer niet helemaal aansloot bij uw verwachtingen.
Wij nemen uw opmerkingen mee in onze evaluatie, omdat we het belangrijk vinden om continu te verbeteren. We willen u ook graag meegeven dat u dit soort punten altijd direct ter plaatse mag – en zelfs graag – bij ons aangeeft. Zo kunnen onze collega’s meteen polshoogte nemen en waar mogelijk direct een passende oplossing bieden, zodat u volop kunt blijven genieten van uw verblijf.

Door de historie van ons gebouw is het mogelijk dat kamers binnen hetzelfde kamertype qua afmetingen en indeling van elkaar verschillen. Dat maakt ons hotel uniek, maar kan soms ook verrassend zijn. Wanneer u bij een volgend verblijf specifieke wensen heeft, horen wij dat graag bij uw boeking. Op die manier kunnen wij samen kijken naar de best passende kamer, zodat uw ervaring volledig aan uw verwachtingen voldoet.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Ingrid
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

gezellig, lekker eten en mooie schone kamers.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Merel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Het viel erg tegrn, het bedrag dat ik betaald heb van 520 euro en wat ik er voor terug heb gekregen is niet reeel.

Zwembad water zat te veel gloor in iedereen had tijdens het zwemmen last van zijn ogen. Rn ook na afloop.

Eten was echt drama vis en kip was goed gaar. Eten viel dit keer zo tegen. Niks is echt vers zo ook de toetjes. Pasta plakte aan elkaar en was een grote hoop met kaas erop.

We hebben niet goed kunnen eten en de kinderen ook niet.

De snacks waren ok en toetjes buiten het restaurant ook.

Dit is ons tweede bezoek maar we komen er nooit meer.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw tweede verblijf in ons resort en voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om hier te lezen dat u het zwembadwater als te chloorhoudend heeft ervaren en dat u het eten niet naar wens vond.

Wij willen u graag laten weten dat de waterkwaliteit in ons zwemparadijs meerdere malen per dag wordt gemeten en gecontroleerd, zodat deze altijd voldoet aan de wettelijke richtlijnen en hoge hygiënenormen. Dit doen wij om de veiligheid en gezondheid van al onze gasten te waarborgen. Indien er toch afwijkingen worden geconstateerd, ondernemen wij direct actie om de waarden te corrigeren.

Wat betreft het eten: wij bieden dagelijks een zeer gevarieerd buffet en à-la-cartegerechten, waarbij we streven naar kwaliteit, versheid en keuze voor ieder wat wils. Jammer dat dit deze keer niet naar wens was. We nemen uw opmerkingen hierover zeker mee in onze evaluatie, maar willen u ook meegeven dat u dit bij een volgend verblijf gerust ter plaatse mag melden, zodat wij direct actie een controle kunnen uitvoeren. Of een uitleg mogen geven en u op deze wijze alsnog een positieve ervaring kunnen bieden.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Poekie
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

goed en fijn hotel. Kwaliteit eten goed

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
By Alexandre Medina Delgado
Couple
<20 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Het was een prettige ervaring.

Beste heer D.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Merel
By Mario
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Leuk opgezet, eten en drinken was ook prima.

Beste heer M.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van het eten, drinken en de opzet van ons resort.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Goed voor elkaar, mooie kamers

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden was over uw verblijf en onze kamers.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super leuk! Wat een ervaring! Geen seconde verveeld!

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling – wat fijn om te lezen dat u zo’n leuke en onvergetelijke ervaring bij ons heeft gehad en zich geen moment heeft verveeld!

Fijn dat u tevreden was over de kamer, het bed en de vriendelijkheid van onze collega’s in het Midtown restaurant en de beveiliging. Uw opmerkingen over de geur bij de trap en de zwembadvloer nemen we serieus en geven we door aan de betreffende afdelingen.

Ook uw feedback over de vriendelijkheid van ons team nemen we mee in onze interne besprekingen – gastgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel.

Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr Toll 👍, Nette Mitarbeiter Super Service 👍.

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv erlebt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr positiv alles hat gepasst alle waren sehr freundlich

Sehr geehrte Frau W.,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wie schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?