Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,884 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Zeer aangename verblijf. Vriendelijk personeel. Enkele ideeën die wij graag zouden zien. In de koffie ruimte in plaats van alleen maar cake en gebak om daar ook is gewoon wat koeken te leggen en bij de chocoladefontijn graag aardbeien bij zetten tijdens het seizoen van aardbeien. En in plaats van alleen S'avonds noten ook is overdag zetten. in het restaurant graag terug schepijs met bijhorende koekjes

Beste mevrouw Van B.,

Wat is het fijn dat u heeft genoten van een aangenaam verblijf in Preston Palace!

Wat betreft uw ideeën; wij vinden het zeer attent dat u met ons meedenkt! Wij nemen uw suggesties mee - in de koffiecorner kunt u trouwens naast diverse soorten gebak en cake ook luxe koeken krijgen (deze staan bij de cake opgesteld) - en danken u hartelijk voor uw mooie review.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

dit hadden ze als een kleine honeymoon reis cadeau gehad ze hebben het heel erg gezellig gehad en vonden het zeer fijn en leuk

Beste mevrouw M.,

Wilt u het bruidspaar namens ons van harte feliciteren?
Wij complimenteren u met het geven van zo'n prachtig cadeau en vinden het fijn dat de honeymoon in Preston Palace geheel naar wens is verlopen.

Graag tot ziens!

Hartelijk dank voor uw review en graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

fantastich.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Erg tevreden over de faciliteiten die geboden worden. Alleen het restaurant zou meer vegatarische producten mogen bieden vooral vleesvervangers zouden een plus punt zijn er is nu erg weinig variatie voor een vegetariër en dat is jammer. Als je het gemeld hebt van te voren verwacht je iets meer als dat de kok een groente omelet voor je maakt wat overigens bij gebrek aan iets anders zeker gewaardeerd wordt maar een uitbreiding zou fijn zijn .

Beste meneer B.,

Wij vinden het geweldig dat u erg tevreden bent over de geboden faciliteiten en waarderen het dat u met ons meedenkt over het aanbod van de vegetarische producten. Onze top chefs nemen uw tips mee!

Hartelijk dank voor uw review en graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Lekker ontspannen met prima personeel, alleen jammer dat er nergens werd vermeld dat er verbouwd werd

Beste meneer R.,

Hartelijk dank voor uw review! Wij vinden het fijn dat u lekker heeft kunnen ontspannen en geven uw complimenten door aan onze collega's.

In uw bevestiging wordt met een link verwezen naar eventuele werkzaamheden tijdens uw verblijf. Deze geplande werkzaamheden staan (het kán namelijk voorkomen dat er onverwachte werkzaamheden zijn in ons 24-uurs bedrijf) op de site onder het kopje 'Nieuws' vermeld. Hier is de link: https://www.prestonpalace.nl/news/nieuws. Deze vernieuwingen zijn noodzakelijk om u de allerbeste all-inclusive beleving te blijven bieden, hiervoor vragen wij uw begrip.

Momenteel worden de laatste puntjes op de i gezet; medio juni wordt de nieuwe hotel entree en lobby officieel geopend. Daarmee is ons all-inclusive hotel een complete metamorfose ondergaan en kunnen wij met recht spreken van het vernieuwde Preston Palace. Wij hopen u hier nog vele malen te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Redelijk. Eten valt vies tegen. Kamer was wel prima en zwembad ook.

Beste mevrouw N.,

Wij kijken op van uw review en zijn benieuwd waarom u uw verblijf als "redelijk omschrijft en u het eten "vies vindt tegenvallen".
Wilt u alstublieft via marketing@prestonpalace.nl uw persoonlijke ervaring toelichten en daarbij refereren aan deze review?

Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Fijn en alles bij de hand

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Goed. Maar wel belachelijk dat mijn man niet met zijn slippers aan het diner mocht. Terwijl er meerdere mensen met slippers daar liepen. Gezegd tegen de medewerker bij de deur en die mompelde maar wat. Geen nette manier van een klacht serieus nemen. Het is wel of geen slippers in mijn beleving en geef dit duidelijk aan bij het reerveren / boeken.

Beste mevrouw G.,

Hartelijk dank voor uw review! Wij vinden het mooi dat u heeft genoten van een goed verblijf in Preston Palace.

Wij hanteren inderdaad kledingvoorschriften in de restaurants. Uit eten blijft toch een bijzondere ervaring en hierbij stellen wij gepaste kleding zeer op prijs.
Door dit te benadrukken stellen wij gepaste kleding zeer op prijs. Wat is wel of juist niet gepast?

Om misverstanden te voorkomen geven wij op onze site, in de bevestiging en ter plaatse enkele voorschriften aan: Voetbalshirts, afgeknipte broeken, hoofddeksels, sportkleding, badslippers e.d. zijn niet toegestaan. Bij heren kunnen wij, zeker in het hotelrestaurant, zogenaamde tanktops of mouwloze shirts evenmin waarderen. Daarnaast is het niet toegestaan om u in badkleding/badjassen buiten het zwemparadijs te begeven. In het zwemparadijs zijn voldoende kleedruimtes aanwezig.

U heeft een punt dat er één lijn moet worden getrokken en nemen uw review dan ook mee in onze bespreking. Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen dit aan ons te berichten en hopen u in de toekomst wederom als onze gewaardeerde gast te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Voor herhaling vatbaar!

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Zeer goede ervaring. Derde jaar dat we er heen zijn geweest. Alleen altijd bloedheet. Airco kan geen kwaad.

Back to Top CERTIFICATE what's this?