Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,623 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

ik vond het eerlijk gezegd een beetje tegenvallen na alle verhalen die ik had gehoord.
Snelle incheck en vriendelijk personeel.
Bij aankomst was er weinig eten te nuttigen. Een simpel patatje of belegd broodje zou erg fijn zijn.

de spelletjes waren fijn, maar de gamehall zou ook " all incl" moeten zijn. Dan maar geen prijzen te winnen. Dit haal het hele all inclusive concept neer

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw mening en fijn dat u de snelle incheck en onze vriendelijke collega's waardeert.

Uw mening over het aanbod bij aankomst en Speedway Gamehall nemen wij mee in onze interne evaluaties. Wij streven ernaar om ons hoge niveau te behouden en elke beleving zo compleet mogelijk te maken; uw feedback helpt ons daarbij.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By lotte
Friends
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Groot hotel genoeg te doen.

Beste mevrouw L.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn om te lezen dat u zich goed heeft vermaakt in ons resort.

Wat jammer dat het diner en de hygiëne in het zwemparaijdsniet aan uw verwachtingen voldeden. Heeft u dit ter plaatse gemeld, zodatwij dit direct een controle konden uitvoeren?

Wanneer u dat niet heeft gedaan, ontvangen wij graag alsnog uw toelichting en boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw bevindingen verder kunnen bespreken.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By John
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Het avond eten was slecht niet gaar friet was slap en koud frinkandele hadden een aparte smaak vlees was niet goed mals

Beste meneer J.,

Wat jammer om te lezen dat het diner niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Heeft u dit tijdens uw verblijf ter plaatse gemeld? Dan hadden wij direct een controle kunnen uitvoeren.

Graag ontvangen wij alsnog uw uitgebreide toelichting en uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Prima, zoals verwacht.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 77% beoordeling van uw verblijf.
Fijn om te horen dat uw verblijf aan de verwachtingen voldeed.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Ester
By Wendy
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mooi hotel met goed eten, ook prettig opgebouwd met restaurants. Niet zo massaal gevoel krijg je. De kamers vind ik wat minder. Wel een mooie ruime kamer maar de airco geeft veel herrie omdat hij als hij aan staat elke 2 a 3 minuten vocht weg pompt met een hard geluid. Daar kun je echt niet mee slapen. De badkamer is ook jammer. Dit is een ingeplaatste cel. De vloer voelt onregelmatig, lijkt of je in een caravan staat. Wc en douche spoelt niet goed door.

Beste mevrouw W.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn om te lezen dat u het hotel en de opbouw met de restaurants als prettig heeft ervaren.

Wat jammer dat uw kamer niet geheel aan uw verwachtingen voldeed, met name door de airco en de badkamer. Heeft u deze bevindingen tijdens uw verblijf gemeld bij onze receptie? Dan hadden wij mogelijk direct een oplossing kunnen bieden.

Mocht dit nog niet gebeurd zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw toelichting en boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen controleren.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Prettig, zag er allemaal mooi uit. Verwachting is uitgekomen. Alleen de kamer is voor ons wel een puntje om de volgende boeking bij op te letten.

Geachte heer / mevrouw,

Bedankt voor uw positieve 90% beoordeling. Fijn dat uw verwachtingen zijn waargemaakt en dat u het verblijf als prettig heeft ervaren.
Wij hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Goed verzorgd eten, alles goed warm. Ruime keuze in het buffet restaurant, ook voor mij als vegetariër. In de andere restaurants helaas een stuk minder.

Wel heel druk en lawaaierig en weinig plekken om even rustig te gaan zitten.

Maar 1 rookvrij terras, waar helaas ook mensen gewoon aan het roken waren.
Weinig invaliden parkeerplaatsen

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 87% beoordeling. Fijn dat u genoten heeft van het buffet en dat er goede vegetarische opties waren. We waarderen uw opmerkingen over de drukte, het rookbeleid en de toegankelijkheid, en nemen deze mee in onze verbeterpunten.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.
Heel graag tot ziens.

Met gastvrije groet,
Emma
By BrunoDaniel
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eu e a minha mulher gostámos muito da experiência iremos voltar para o ano que vem com certeza

Estimado huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que usted y su esposa disfrutaron de su estancia con nosotros. ¡Será un placer darles la bienvenida nuevamente el próximo año!

Con saludos cordiales,

Angeliqu
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

valt steeds meer tegen 2 jaar geleden zijn we ook geweest was alles al minder dan de jaren daar voor nu was er geen muziek smiddags en geen bandje in de grote zaal dat was altijd een mooie afsluiter van de avond

By Melissa van den broek, Patrick..
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Over het algemeen goed,
Komen vaak bij jullie,
Maar deze keer was het s’avonds laat erg luidruchtig, en het stapelbed op die plaats in de kamer is als volwassenen zijnde niet normaal in te komen, zo krap dat het staat tussen de muren, dit moet echt aangepast worden,

Beste gasten,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw trouwe bezoeken aan ons resort – dat waarderen wij enorm.

Wat jammer om te lezen dat uw nachtrust deze keer is verstoord. In dit soort situaties mag u dit direct mag melden bij onze hotelreceptie, zodat wij ter plaatse een controle kunnen uitvoeren.

Wij denken graag met u mee over de meest geschikte accommodatie. Geeft u uw wensen omtrent uw hotelkamer vroegtijdig en specifiek bij ons aan?

Heel graag tot ziens in Preston Palace, wij kijken uit naar uw volgende verblijf.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?