Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,982 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

We vonden het ok.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Het was weer geweldig. ...hopen volgend jaar weer te kunnen gaan

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 12/2017

we hebben het prima naar ons zin gehad(12 pers) . min punt was dat wij ouders (50 jaar getrouwd) niet bij onze kinderen en kleinkindereni dichtbijeen kamer hadden . ik had juist daarom al febr geboekt . verder was alles goed in orde.

Beste familie B.

Van harte gefeliciteerd met uw 50-jarig huwelijk! Wij vinden het een grote eer dat u deze mijlpaal samen heeft gevierd in Preston Palace en wat is het fijn dat u het prima naar de zin heeft gehad met uw hele familie.

Wij vinden het jammer dat de hotelkamer indeling niet aan uw verwachting voldeed. Uw hotelkamers, ook al boekt u vroeg, zijn echter niet standaard bij elkaar ingedeeld. Vlak voor aankomst worden alle hotelkamers ingedeeld, gaan medische voorkeuren voor en zijn niet alle verschillende type hotelkamers (luxe Suites, Royal, Classic of Economy hotelkamers) bij elkaar gesitueerd. Wij proberen onze gasten zo veel mogelijk bij elkaar in te delen, maar kunnen dit niet garanderen. Het kameraanbod is in de loop van de tijd flink vernieuwd qua inrichting, indeling en type hotelkamers. Preston Palace heeft 318 kamers in diverse types en groottes verspreid over maar liefst 10 vleugels. Hierdoor is het onmogelijk om aan alle wensen van onze gasten te voldoen. Uiteraard houden wij rekening met gasten die om medische redenen een bepaalde kamer wensen (zoals slecht ter been, invalide, rolstoelgebruiker, etc). Vanzelfsprekend brengen wij hiervoor geen kosten in rekening.

Wanneer u bij een volgende boeking graag uw kamers bij elkaar zou willen hebben, adviseren u wij bij boeking een essentie aan te vragen. Hier volgt meer uitleg over een essentie:
Heeft u geen medische reden, maar is uw wens, qua ligging van de hotelkamers, zo essentieel/van groot belang voor uw gezelschap, dan is dit een “essentie”. Voorbeelden van een essentie zijn: Ligging op een bepaalde etage, achterin of voorin de gang, achterzijde of voorzijde van het gebouw, kamer met balkon of dichtbij de lift. Wij behouden ons wel het recht om een essentie te weigeren indien wij niet kunnen garanderen dat de uitvoering te realiseren is. Houdt u er rekening mee dat een essentie kosten met zich meebrengt. Wij vragen hiervoor € 25,00 per reservering. Een essentie is mogelijk tot maximaal drie hotelkamers.

Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen ons bericht te lezen en zien u heel graag terug als onze gewaardeerde gasten in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Met 10 personen hebben we onze 50-jarige bruiloft gevierd. Het is fantastisch geweest. De enige opmerking is dat het entertainment in de Preston zaal véél te laat begint (21:00 uur).

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Klantvriendelijkheid was nergens te bekennen. Op elk hoekje of gangetje stond wel een medewerker maar je werd door niemand begroet of welkom geheten. Erg jammer. En het oud en nieuw feest was niet bijzonder, niet echt bedoeld voor jonge bezoekers.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

we hadden met ons gezin n'' fantastich weekeind

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wij waren met een grote groep en iedereen heeft het super naar zijn zin gehad.
Dank jullie wel voor de gastvrijheid.

Beste familie J.,

Wij danken ú! Niet alleen voor de gezelligheid, maar ook voor uw prachtige beoordeling. Wat was het leuk met uw gezelschap!

Graag tot ziens in Preston Palace. Wij kijken nu al uit naar uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

een fantastische vakantie

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

We hebben 2 heerlijke dagen gehad en genoten van ons verblijf. Oud en nieuw was ontzettend leuk georganiseerd en de live band in de Preston Hall was top. Het vuurwerk om 00:00 uur was heel gaaf. Bedankt voor een onvergetelijk verblijf en we vertrouwen er op dat er actie wordt ondernomen op het gedrag van de desbetreffende dame. Want personeel is tenslotte jullie visitekaartje.

Beste mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.

Wij vinden het mooi dat u heeft genoten van twee heerlijke dagen in Preston Palace. Wat betreft uw opmerking 'over het gedrag van de desbetreffende dame'; u heeft ter plaatse melding gemaakt? Anders ontvangen wij graag uw toelichting via marketing@prestonpalace.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw moeite en heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Agnes (Marketing)
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Komen al jaren lang bij uw hotel om oud en nieuwjaar te vieren.Algemene ervaring is dus heel goed en we komen zeker weer.

Back to Top CERTIFICATE what's this?