Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 77,233 reviews across 9 portals
:
By Rolink
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wij kwamen om 15.30 aan. Hadden toen best wel zin in wat eten. Maar voel ons tegen dat er niet echt iets van een frituurde snack was. Ook was er niet veel keus meer qua tijden beschikbaarheid van de restaurants.
Tegenviel was ook dat de kermis pas om 19.00 open ging en dan ook niet allemaal tegelijk.

Beste meneer/mevrouw R.,

Dank u wel voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaring.

Het is jammer om te horen dat uw aankomst en de invulling van de middag niet geheel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij willen graag aangeven dat alle openingstijden van onze faciliteiten en eetmomenten vooraf duidelijk worden gecommuniceerd en te vinden zijn in onze app. Daarnaast is er op elk moment van de dag bij diverse locaties binnen het resort een eetmoment beschikbaar. Ook onze collega’s bij de hotelreceptie helpen u hier graag bij en beantwoorden met plezier alle vragen rondom uw verblijf.

Wat betreft de kamer en de douche: heeft u dit euvel tijdens uw verblijf direct bij ons gemeld, zodat wij u ter plaatse een oplossing konden bieden? Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog een nadere toelichting inclusief uw boekingsnummer, zodat wij dit intern kunnen bespreken.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Fijn ik kom nog wel een keer terug, alleen de Italiaan slaan we over dat viel tegen helaas

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en wat fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en graag nog eens bij ons terugkomt. Dat waarderen wij enorm. Jammer om te horen dat het diner in het Italiaanse à la carte staurant Pizza van Enzo niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed, zeker omdat u aangeeft dat u de sfeer van het restaurant wel als prettig heeft ervaren. Heeft u dit tijdens uw verblijf wellicht ter plaatse gemeld? Dan hadden wij graag met u meegedacht over een passende oplossing.

Uiteraard nemen wij uw feedback ook nu nog serieus en nemen wij deze mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Prima verblijf. Geen enórme kwaliteit, maar goed genoeg.

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat het verblijf goed is bevallen. We nemen je opmerkingen mee om de kwaliteit verder te blijven verbeteren. Graag tot een volgende keer!

Met gastvrije groet,
Emma
By Martijn
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Goed zo als altijd alleen wat duur

Beste meneer M,

Hartelijk dank voor deze mooie 90% beoordeling en je eerlijke feedback. Jammer dat je de prijs wat hoog vond, maar fijn om te vernemen dat je het verblijf verder als prettig hebt ervaren. Graag tot een volgende keer!

Met gastvrije groet,
Emma
By Van ussen
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wij hebben fijne en gezellige dagen gehad bij preston palace met heerlijk eten en veel snacks tussen door dit is prima verzorgd.

Geachte heer / mevrouw U,

Hartelijk dank voor deze mooie review van 80%! Fijn om te vernemen dat jullie fijne, gezellige dagen hebben gehad en hebben genoten van het eten en de snacks. Heel graag tot een volgende keer bij Preston Palace.

Met gastvrije groet,
Emma
By Van dijk
Family
<20 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wel oke. Hadden er iets meer van verwacht. Helaas waren de snacks op en sommige loketten op donderdag niet eens open.

Beste heer Van D.,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u de kamer, hygiëne en service als positief heeft ervaren.
Graag lichten wij toe dat ons verblijf een zeer uitgebreid all-inclusive aanbod omvat, met diverse restaurants, snacks op verschillende momenten van de dag, faciliteiten en activiteiten. Het kan voorkomen dat het aanbod per dag of tijdstip verschilt, maar er is op elk moment een eetmoment.

Wat betreft uw ervaring in het subtropisch zwemparadijs willen wij graag aangeven dat wij het belangrijk vinden dat situaties tijdens het verblijf direct worden gemeld bij onze collega’s ter plaatse. Zo kunnen wij meteen met u meekijken en waar mogelijk ondersteuning bieden. Binnen het resort is een EHBO-post aanwezig voor het verlenen van eerste hulp. Bij ernstigere medische kwesties verwijzen wij altijd door naar een arts of externe medische zorg. Hiervoor vragen wij uw begrip.

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By H. van Velthoven
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

We hebben het altijd weer goed naar onze zin bij Preston Palace.

Geachte heer / mevrouw V,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling. Fijn om te vernemen dat het weer fijn naar uw zin heeft gehad. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen begroeten. Graag tot een volgende keer!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Zo als altijd was het erg leuk en goed

Beste meneer/mevrouw van der B,

Wat fijn om te lezen dat u opnieuw zo heeft genoten! Dank u wel voor uw mooie review en graag tot een volgende keer!

Hartelijke groet,

Sofie
By L Madho
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Ik vond het heel leuk . Ik kom twee a drie keer per haar langs.

Beste heer/mevrouw Madho,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en wat fijn om te lezen dat u al twee à drie keer per jaar bij ons te gast bent. Leuk dat u uw verblijf als ontspannen ervaart en tevreden bent over de kamer, hygiëne, service en vooral het ontbijt en het subtropisch zwemparadijs.

Dank u wel ook voor uw suggestie als vaste gast over het ontvangen van een bericht wanneer eerder inchecken mogelijk is. Wij waarderen het enorm dat u zo met ons meedenkt en nemen deze tip mee in onze overwegingen.

Heel graag tot ziens bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By lianne
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

leuk weekend gehad:)
fijn dat de activiteiten inbegrepen zijn en de spelletjes kast heel groot is.

het buffetrestaurant was matig en de snacks die je tot 22.00 kon krijgen vielen een beetje tegen. maar smaken verschillen. Wel jammer dat de warme gerechten niet zonder saus konden. Misschien als tip serveer het apart:) We zijn nog bij 2 restaurants gaan eten. Deze waren erg lekker

Beste mevrouw L,

Hartelijk dank voor de mooie 80% beoordeling!

Wat fijn om te horen dat u een leuk weekend heeft gehad en dat u de inbegrepen activiteiten en de uitgebreide spelletjeskast zo heeft gewaardeerd.

Dank u ook voor het delen van uw feedback over het buffetrestaurant en de snacks. Wij nemen uw opmerkingen, waaronder de suggestie om sauzen apart te serveren, zeker mee ter verbetering.
Fijn om te lezen dat u in onze andere restaurants zo lekker heeft gegeten.

Graag tot een volgende keer!
Back to Top CERTIFICATE what's this?