Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,698 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ondanks dat er van ons 7 koppige gezelschap 4 mensen niet fit waren (herstellende van griep of deze tijdens het verblijf kregen) en we 1 persoon met krukken bij ons hadden hebben we genoten van de faciliteiten die geboden werden maar waar we jammer genoeg niet volledig gebruik van hebben gemaakt (eten en drinken). 1 minpunt: Op kamer 3235 waait de airco (als je die aanhebt) over je gezicht als je in bed ligt. Als je de airco op de hoogste of laagste stand zet heb je daar geen last van maar de airco gaat na verloop van tijd uit zichzelf terug naar een stand waarin hij weer over je gezicht blaast. Uiteindelijk airco uit, balkondeur open. (haakje zou handig zijn om deur vast te zetten) nu met stoel deur vastgezet tegen balkonscheiding....en oh ja, de een bij de receptie vraagt 30 euro borg voor rolstoel en huur 5 euro per dag. De ander vraagt 50 euro borg en geen huur.......vreemd

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Wat fijn om te horen dat u, ondanks de omstandigheden binnen uw gezelschap, toch heeft kunnen genieten van onze faciliteiten. We hopen dat iedereen inmiddels weer hersteld is.

Uw opmerkingen over de airco en het verschil in informatie bij de receptie nemen we serieus en geven we intern door om dit te verbeteren. Fijn dat u dit met ons deelt.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Het was een erg fijn verblijf. We hebben erg genoten.

Geachte mevrouw van E,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat jullie hebben genoten van het verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

We hebben ons prima vermaakt, lekker gegeten en leuke live muziek.
De nachtrust was wat minder.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u heeft genoten van het eten en de live muziek! Jammer om te horen dat de nachtrust minder prettig was. Uw opmerkingen nemen wij mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

7
Het eten s avonds blijft voir vega s echt niet fijn..
En ik mis gezond eten

Beste gast,

Dank u wel voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Jammer om te horen dat het diner en het vegetarische aanbod niet naar wens waren en dat u ook in het zwemparadijs verbeterpunten heeft ervaren. Uw opmerkingen nemen wij serieus mee in onze interne besprekingen, zodat we onze service en voorzieningen verder kunnen verbeteren.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bei Ankunft roch das Zimmer sehr unangenehm. Die Tische in den essensbereichen sollte man mal öfter abwischen. In 4 Tagen nicht einmal gesehen,wir mussten uns öfter mal einen platzt suchen der sauber war. Die Tische egal wo klepten. Sauberkeit war echt nicht gut. Die Lautstärke war auch abends sehr unangenehm. Man hört uberall alles im zimmer das Nachbarzimmer.

Geehrter Gast,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer und in den Restaurants sowie zur Lautstärke nehmen wir sehr ernst. Dürfen wir Sie daher bitten, uns Ihr Buchungsnummer und eine kurze Erläuterung per E-Mail an marketing@prestonpalace.nl zu senden, damit wir Ihr Feedback intern besprechen und gezielt nachverfolgen können? Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.


Mit freundlichen Grüßen,

Chelsea
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Goed eten maar weinig animatie door de week voor ouderen

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden was over het eten, de kamer en de service. Uw feedback over de animatie nemen wij graag mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Lekker eten zeer, vriendelijk personeel, gezellig.

Geachte heer R.,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat jullie het gezellig hebben gehad.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Niet helemaal voldaan aan onze verwachting

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat uw verblijf niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback nemen wij zeker mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Een vakantie bij Preston Palace is voor mij helemaal top! Door mijn medische situatie kan ik niet meer naar het buitenland reizen omdat er medisch te veel geregeld moet worden. Dit is voor hun geen probleem om daar bij te helpen en maakt het voor mij dan ook ook veel makkelijker om hier naar toe te gaan. Waar o.a. zorghotels in te kort schieten, kunnen en willen zij het wel regelen. Er is veel te doen en het personeel is vriendelijk. Bij slecht weer hoef ik niet naar buiten omdat alles binnen is. Ben er nu 2x langdurig geweest en heb hier geen spijt van gehad. Heb zelf in de reiswereld gezeten voor mensen met een beperking, dus weet dat zij het erg goed doen op het gebied van mensen met een beperking. Ook naar mijn vrienden en hun kinderen toe waren ze uitstekend. We hebben allemaal genoten van Preston Palace.

Geachte heer K.,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling. Fijn dat u ondanks uw medische situatie toch fijn bij ons kunt vertoeven.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Op de website komt niet naar voren dat de gamehal en kermis betaald vermaak zijn. Ik vond het aanbod van eten karig buiten het ontbijt en diner om. Ik zou liever zien dat het buffet de gehele dag (met eventueel gereduceerde selectie) beschikbaar zou zijn

Beste gast,

Dank u wel voor het delen van uw uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat u tevreden was over de kamer, hygiëne en service. We vinden het jammer dat niet alles aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen nemen wij serieus mee in onze evaluatie.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
Back to Top CERTIFICATE what's this?