Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,698 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Op de website komt niet naar voren dat de gamehal en kermis betaald vermaak zijn. Ik vond het aanbod van eten karig buiten het ontbijt en diner om. Ik zou liever zien dat het buffet de gehele dag (met eventueel gereduceerde selectie) beschikbaar zou zijn

Beste gast,

Dank u wel voor het delen van uw uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat u tevreden was over de kamer, hygiëne en service. We vinden het jammer dat niet alles aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen nemen wij serieus mee in onze evaluatie.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Keurig hotel met voor iedereen iets te doen.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u het all-in concept en onze service zo waardeert! We nemen uw feedback graag mee.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Een geslaagd verblijf

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te lezen dat u een geslaagd verblijf heeft gehad en heeft genoten van de kamer, het ontbijt en het zwemparadijs. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken met de betreffende teams.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

In 1 woord GEWELDIG.
Ik was er samen met mijn dochter, en we hebben de tijd van ons leven gehad.
Het was onze 1ste keer bij jullie, en we komen zeker nog een keer terug.

Geachte Gast,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling. Fijn dat u met uw dochter genoten heeft.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Verblijf was prima. Alleen heb ik een aantal punten die ik minder heb ervaren.

Bij de speelgedeelte heb ik om 17:34 poffertjes gevraagd voor mijn kinderen, krijg ik een reactie u bent 4 min te laat we bakken geen poffertjes meer. ERG JAMMER!!

Bij de kermis kon mijn dochterje van 3 niet de attractie in met mijn vrouw omdat ze maar 0,92 cm lang was. Vervolgens moesten we weer terug lopen door een lange lang na een afwijzing terwijl wij makkelijk door de poortjes uit konden.


Bij de ontbijt/lunch/Dinner gedeelte hebben wij elke dag het zelfde eten gegeten. SUPER JAMMER.

Het eerste dag een restaurant gereserveerd "pizza van Enzo" SUPER SLECHT ETEN. Pasta niet gekookt, kip in mijn pasta stonk. Bij mijn vrouw waren de pasta en mosselen ook niet gekookt en rook vreemd.

We hebben van donderdag tot zaterdag een overnachting. Late check out genomen tot 14:00 (blijkt dus dat we onze kamer om 11:00 uit moesten en dat we tot 14:00 konden verblijven voor de activiteiten. HEEL ONDUIDELIJK!!! In mijn app zag ik dat we heel de dag konden gebruik maken van alle faciliteiten waarbij ik om 20:00 naar huis ging en bij de poort nog exta €150 moest betalen.

Voor mij geen preston palace meer en zeker ook geen aanrader aan mijn familie of vrienden. MEER DAN €800 BETAALD EN DAN NOG EXTRA €150 AFREKENEN!!! HEEL JAMMER DIT.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Wat jammer om te lezen dat uw verblijf op meerdere punten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus.

Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van uw bevindingen, zodat wij direct iets voor u konden betekenen? Als dat niet het geval is, ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een toelichting via marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ik was enigsinds verrast had geen idee. Kamer was schoon en zag er goed uit. Alle activiteiten hebben we gedaan en genoten. Eten en snacks waren ook van goede kwaliteit en genoeg. Helaas was de bistro waar we gereserveerd hadden een teleurstelling.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u heeft genoten van de activiteiten, het eten en de netheid van uw kamer! Tegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat uw bezoek aan de Silverado Bistro een teleurstelling was.

Goed dat u dit al ter plaatse heeft aangegeven bij onze collega’s. Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern verder bespreken om onze dienstverlening te verbeteren.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

2de maal wij naar Preston Palace gaan, kids en wij vinden het super, en alles is er aanwezig !

Geachte heer van H.,

Hartelijk dank voor uw prachtige 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u voor de 2e keer bij ons was en weer heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Heel leuk net niet veel te doen smorgens voor 10uur

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen! Wat fijn om te lezen dat u een leuk verblijf heeft gehad. Uw feedback nemen we uiteraard mee.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Een woord. Geweldig mijn 2 kleindochters en ik hebben geen op en aanmerkingen. Ga zo door.

Geachte mevrouw R,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat het geweldig was!!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wij waren hier met de kinderen voor ons 30 jarig huwelijk. Wij hebben 2 hele leuke dagen gehad. Leuk gebowld, midgetgolf, heerlijk gegeten en gedronken. Dit was er werkelijk in overvloed. Wij en de kinderen hebben genoten van ons weekend bij jullie.

Geachte mevrouw van D,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat jullie hebben genoten van het verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
Back to Top CERTIFICATE what's this?