Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,700 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Geweldig !
Mijn kids hebben enorm genoten van alles en ik heb genoten van de sauna.

Geachte mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat zowel u als uw kids genoten hebben.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Redelijk, eten niet warm en douche putje loopt over...

Beste meneer/mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaringen.

Bij technische problemen kunt u zich altijd melden bij de receptie, zodat we dit direct voor u kunnen oplossen. Uw opmerkingen over de hygiëne in de kamer nemen we mee voor interne bespreking, zodat we onze kwaliteit kunnen blijven verbeteren.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super goed verblijf en voor herhaling vatbaar

Geachte mevrouw van den B.,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Opzich prima overnachtingen, kamers netjes, eten en entertainment prima en faciliteiten prima , maar 1 grote minpunt wat ik ook al heb aangegeven bij de receptie en ook in meerdere medias heb aangegeven en kenbaar heb gemaakt is dat het zwembad elke dag helemaal vol zit asielzoekers en dergelijke en dat was voor mij en meerdere. Gezinnen zeer intimerederent , 100 derden alleenstaande mannen met baarden die allemaal constant t gebruikt maakte van de sauna en stoombad en jaccuzi en onmogelijk was van de mensen met kinderen om gebruik temaken van die faciliteiten, snap dat heel veel geld oplevert voor prestonpalace maar ik vind het een grote schande voor de normale Nederlander die wel betaalt voor entree en niet gebruik kan maken van de faciliteiten

Beste meneer/mevrouw K,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Fijn om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad.

We willen graag benadrukken dat alle gasten bij ons welkom zijn en wij veel waarde hechten aan een veilige, gastvrije en inclusieve omgeving voor iedereen. Voordat er conclusies worden getrokken die niet kloppen, willen we u meegeven dat iedereen op gelijke wijze gebruikmaakt van onze faciliteiten binnen de geldende huisregels.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We hebben een leuke tijd gehad, alles is vlakbij en het personeel is erg aardig. Op drukke dagen vond ik de hygiëne in het zwembad en de plekken waar veel mensen zijn ondermaats. Er stonden overal dienbladen met etensresten, bordjes, glazen. In het zwembad waren alle tafels vies. Het zwembadpersoneel maakte een vermoeide en erg gelaten indruk. Ik heb een poos aan de kant gezeten om mijn kinderen in de gaten te houden, het leek erop dat een lifeguard vooral druk was met het eten van fruit en zo onderuit gezakt mogelijk hangen op een bankje. Deze persoon had in ieder geval totaal niet in de gaten dat er op de glijbaan vanalles gebeurde wat niet klopte, waardoor de andere kinderen niet meer konden glijden. Hij zat er nota benen met z'n neus bovenop.

Beste meneer/mevrouw B,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo uitgebreid uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u een leuke tijd heeft gehad. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat uw verblijf op bepaalde punten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Mogen wij u vragen om alstublieft uw boekingsnummer en een aanvullende toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Zo kunnen wij uw ervaring nog beter evalueren. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Erg goed bevallen alleen jammer dat niet alles op is op zondag

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Overall satisfied! Happy with the options of activities and that children are well considered

Dear guest,

Thank you very much for your lovely review! We're happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon!

Kind regards,

Manouk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Op zich eten personeel goed maar de muziek heel slecht !!! We komen altijd om gezellig te dansen en dat doen er meer , in de central liggen stenen, als jeje knieën kapot wilt hebben moet je daar dansen. Maar in de blackrock afgelopen dinsdag was echt slechte muziek niet dansbaar maar ook heel vals gezongen. De reclame plezier van jong en oud gaat dus zo niet op. We komen ieder jaar maar nog nooit is het zo slecht geweest.

Beste meneer/mevrouw,

Dank voor uw trouwe bezoeken en uw eerlijke feedback. We begrijpen dat het vernieuwde live entertainment niet naar uw verwachting was. Preston Palace vernieuwt regelmatig om onze gasten te blijven verrassen. Sinds juli hebben we een nieuw live-muziekprogramma geïntroduceerd, met verschillende muziekstijlen voor een breed publiek. Ook werken we op dit moment aan een nieuwe lounge-locatie voor live muziek, die eind 2025 opent. We hopen u daar opnieuw een fijne beleving te bieden.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Weer geweldig genoten elk jaar als we komen is er weer iets vernieuwd en verbeterd

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Een heerlijke dag/nacht gehad. Service super goed. Buffet diner viel een beetje tegen, weinig keus. Carpaccio lag er zolang dat het bruin geworden was. Verder was het echt heerlijk. Prachtig zwembad met een heerlijke temperatuur.

Beste mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw complimenten over de service en het zwembad! Wat fijn dat u zo heeft genoten van uw verblijf. Jammer om te horen dat het dinerbuffet niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed — uw feedback hierover nemen we zeker mee.

Graag tot een volgende keer in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
Back to Top CERTIFICATE what's this?