Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,126 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Prijzig en heel jammer dat je als klant die al 20 jaar twee maal per jaar komt moet zien dat de last minute aanbieding voor 4 personen 400 euro goedkoper is. Bellen we of we korting krijgen of mischien een upgrade van de kamer . Is er niks mogelijk. Mensen die om het weekend maar vrij zijn in verband met hun werk en dus ver van te voren moeten boeken om zeker te zijn van een kamer worden zo benadeeld tegenover andere die altijd maar kunnen wachten tot het laatste moment om te boeken.

Beste meneer/mevrouw,

Wij vinden het heel bijzonder dat u reeds 20 jaar bij ons te gast bent. Wij waarderen uw loyaliteit en vinden het fijn wanneer u bij ons op bezoek bent.

Het is ook goed dat u uw gevoel met ons deelt. Zo geeft u ons de kans een uitleg te geven. Hierbij!
De tarieven van Preston Palace fluctueren; dat betekent dat deze kunnen dalen of stijgen. Dit heeft te maken met het 'vraag en aanbod' principe en wij kunnen vooraf niet inzien hoe dit proces gaat verlopen.
Wanneer ze stijgen, benaderen wij u vanzelfsprekend niet om het verschil bij te betalen. Wanneer ze dalen, geldt er geen compensatie vanuit Preston Palace. Deze werkwijze wordt gehanteerd voor elke gast, ongeacht het aantal bezoeken. Ons inziens een eerlijke en logische werkwijze die los staat van ons loyaliteitsprogramma.

Wij hopen u naar alle duidelijheid geinformeerd te hebben, danken u hartelijk voor uw beoordeling en zien u graag terug in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes

PS: Mogen wij uw boekingsgegevens ontvangen via marketing@prestonpalace.nl in verband met ons loyaliteitsprogramma? Alvast hartelijk dank!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Het was voor ons de eerste keer dat wij Preston Palace bezochten en ik had het groter verwacht. Maar wij hebben ons verder prima vermaakt, in de avond hoofdzakelijk bij de livemuziek in de koffiebar. Het was gezellig daar en zo hadden we ook geen 'last' van eventueel dronken/luidruchtige jongeren. Er is zo voor ieder wat wils. Misschien komen we nog wel een keertje maar echt niet langer dan één nachtje, dat is genoeg!
O ja, top dat ik bij de receptie een fles wijn kreeg omdat de dame waar wij incheckten zag dat het mijn verjaardag was, mooi teken van hospitallity!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Formule nog steeds prima, maar gros van het publiek spreekt ons niet aan, eerlijk gezegd. Jullie begrijpen misschien wat ik bedoel. Dat is de reden dat we waarschijnlijk niet nog een keer komen......

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

super, zeker voor herhaling vatbaar

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

goed leuk gezellig

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Het was een geweldig weekend, Ik ken het iedereen aanraden

No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 06/2017

miste na het avond eten toch wel een ijsbuffet

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Zeer goed en goede bediening

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Het was leuk en ik heb veel lol gehad met mijn vriendin!!

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ik had er meer van verwacht. Vond alles wat verouderd. Behalve het restaurant. Het avond eten vond ik niet veel bijzonders, je had niet veel keus. Mijn vriend was ook 30 geworden maar ook hier is niks mee gedaan. Had er wel wat meer van verwacht.

Back to Top CERTIFICATE what's this?