By Nagtegaal
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 weeks ago
(31/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed:
6 weeks ago
(31/01/2026)
Date of experience:
04/2022
By Robbie
Couple
20-29 years
Reviewed:
6 weeks ago
(31/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Aukje Brugman
Friends
60-69 years
Reviewed:
6 weeks ago
(31/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By F j Bötger
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 weeks ago
(30/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 weeks ago
(30/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Johanna van Duijn
Family
40-49 years
Reviewed:
6 weeks ago
(30/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Paul
Family
30-39 years
Reviewed:
6 weeks ago
(30/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
6 weeks ago
(30/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed:
6 weeks ago
(30/01/2026)
Date of experience:
01/2026
Goed ,ben wel redelijk tevreden. Lang niet geweest veel vernieuwen restaurant op bepaalde punten verbeterd.
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide ervaring en fijn om te lezen dat u over het algemeen tevreden bent en positief bent over de vernieuwingen, het eten, het zwembad en onze app. Wat mooi dat u deze punten zo duidelijk benoemt.
Tegelijkertijd is het jammer om te horen dat enkele onderdelen van uw verblijf niet helemaal prettig zijn verlopen, zoals de kamerindeling, het contact bij de receptie en met name uw ervaring tijdens het diner op de laatste avond. Dat begrijpen wij goed; dit soort momenten kunnen de beleving flink beïnvloeden en dat vinden wij uiteraard erg vervelend.
U geeft zelf al aan dat u dit liever direct had willen melden. Heeft u dit tijdens uw verblijf bij onze collega’s aangegeven, zodat zij u ter plaatse konden helpen? Mocht dit niet zijn gebeurd, dan ontvangen wij graag alsnog een nadere toelichting met uw boekingsnummer, zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken en meenemen in onze evaluatie.
Dank u wel voor uw open en eerlijke feedback. Graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique