Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,706 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super leuk! Wat een ervaring! Geen seconde verveeld!

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling – wat fijn om te lezen dat u zo’n leuke en onvergetelijke ervaring bij ons heeft gehad en zich geen moment heeft verveeld!

Fijn dat u tevreden was over de kamer, het bed en de vriendelijkheid van onze collega’s in het Midtown restaurant en de beveiliging. Uw opmerkingen over de geur bij de trap en de zwembadvloer nemen we serieus en geven we door aan de betreffende afdelingen.

Ook uw feedback over de vriendelijkheid van ons team nemen we mee in onze interne besprekingen – gastgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel.

Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr Toll 👍, Nette Mitarbeiter Super Service 👍.

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv erlebt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr positiv alles hat gepasst alle waren sehr freundlich

Sehr geehrte Frau W.,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wie schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wij hebben ons ontzettend vermaakt! Alles was tot in de puntjes geregeld. Het eten was echt prima, voor ieder wat wils.
Heerlijke bedden, schone kamer en een lekkere douche.

Beste mevrouw Van der L.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo heeft genoten en dat alles naar wens was – van het eten tot de kamer en het comfort van de bedden.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Vom allgemeinen Eindruck her ist das Preston Palace ein rundum gelungenes Resort für Familien. Hier kommt jeder auf seine Kosten!

Sehr geehrter Herr M.,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Begleiter Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Merel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Redelijk. Staat hoog aangeschreven, maar vond het daarom misschien juist wel tegenvallen. Kleine kamers, erg gehorig, niet heel schoon. Eten ronduit slecht. Overal, in alle verschillende ruimtes, stonden glazen, borden en restanten van eten op tafel.

Beste mevrouw Van L.,

Wat jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven ernaar om elke gast een fijne en zorgeloze ervaring te bieden, dus het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren.

Heeft u uw bevindingen tijdens uw verblijf ook ter plaatse gemeld bij de dienstdoende manager of bij de hotelreceptie? Dan hadden wij graag direct actie ondernomen, zoals het controleren van uw kamer of het opvolgen van uw opmerkingen over de eetruimtes.

Mocht dit niet het geval zijn geweest, dan ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting, samen met uw boekingsnummer, via marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

we hebben allemaal genoten

Beste mevrouw G.,

Hartelijk dank voor uw mooie reactie! Wat fijn om te horen dat u samen met uw gezelschap heeft genoten.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wij hebben super hard genoten van ons verblijf in Preston Palace, was onze eerste keer en is zeker voor herhaling vatbaar.
Wij hadden geen enkel punt van kritiek.
Eten was super lekker, verblijf was proper. Kortom een top vakantie!

Beste mevrouw D.,

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Wat geweldig om te horen dat uw eerste verblijf zo goed is bevallen en dat alles naar wens was. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen!
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Goed, leuke tijd gehad alleen is een dag te kort. Incheck is laat en uit check vroeg


Beste heer/mevrouw Van B.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u een leuke tijd heeft gehad.

Graag lichten we toe dat de inchecktijd bij Preston Palace vanaf 15.00 uur is en het all-inclusive verblijf op de dag van vertrek eindigt om 11.00 uur. Dit zorgt ervoor dat onze Housekeeping voldoende tijd hebben om de kamers weer in gereedheid te brengen voor de volgende gasten.

We bieden verschillende kamertypes aan, waaronder ook ruime familiekamers, suites en luxe kamers. Bij uw volgende verblijf kunnen we samen kijken welk type het beste past bij uw wensen.

Wilt u de dag graag verlengen? Dat kan! U kunt vooraf of ter plaatse een verlenging bijboeken boeken tot 14.00 uur (hotelkamer tot 11.00 uur), inclusief lunch, drankjes, zwemmen en andere faciliteiten.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Nu voor de 2e keer in Preston Palace geweest. Super concept van hoge kwaliteit. Wel 2 tegenvallers. Er was weinig echte gezelligheid in de kroegen. Personeel is vriendelijk, maar stug, geen sfeermakers. Het buffetrestaurant in de avond was heel slecht.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn om te horen dat u voor de tweede keer bij ons bent geweest en ons all-in concept waardeert!

Wat jammer dat u deze keer minder sfeer heeft ervaren in onze horecagelegenheden en niet geheel tevreden was over het avondbuffet. Wij hopen dat u dit ter plaatse direct heeft gemeld bij de Chefkok en/og bij de hotelreceptie zodat wij een controle konden uitvoeren. Uiteraard nemen wij ook nu uw review alsnog mee in onze werkbespreking.

Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een heerlijk verblijf.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?