Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 78,463 reviews across 9 portals
:
By smeets
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

we vonden het eten koud en boven de tafel voor invalide echt koud meschien stond de airco aan maar voor ons 4 was het te fris s.avonds was het eten slechter dan smiddags

Beste heer/mevrouw S.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn dat u zo tevreden was over de kamer, hygiëne, service en het ontbijt, dat waarderen wij zeer.

Jammer dat het diner niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het in het restaurant als te koud werd ervaren. Heeft u dit ter plaatse kunnen melden bij de dienstdoende chef? Zo niet, dan ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen bespreken en waar nodig verbeteren.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Vera
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Een vakantie die veel sterren verdiend, het was een aangenaam verblijft perfect met kinderen, eten en drinken in overvloed. We komen nog terug.

Geachte heer/mevrouw V,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn en leuk te lezen dat alles naar wenst is geweest!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het was erg leuk. We hebben de eerste dag onze ogen uitgekeken en ons heel goed vermaakt. De tweede dag was het voor ons te druk. Hierdoor konden we niet alles doen wat we hadden gewild.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen. Wat fijn dat u zo heeft genoten van de eerste dag en zich goed heeft vermaakt! Jammer dat het de tweede dag als te druk aanvoelde. Ook uw opmerkingen over de hygiëne in Ribbleton gaan we bespreken met ons team.

We hopen dat u ondanks deze punten met plezier op uw verblijf terugkijkt en we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön. War uns angenehm.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Prima; we hebben een aangenaam verblijf gehad met kinderen en kleinkinderen. Van ons mag het snoep bij ontbijt en diner verdwijnen; vind snoep in de kinderhoek van de koffiecorner meer dan voldoende. Snoep hoort niet bij eten. Vinden niet alleen wij maar ook de ouders van onze kleinkinderen.

Beste familie B.B.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u met uw kinderen en kleinkinderen een aangenaam verblijf heeft gehad!
Uw feedback over het snoepaanbod tijdens ontbijt en diner nemen wij ter harte. We begrijpen dat hier verschillende meningen over zijn en waarderen het dat u dit met ons deelt.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Sarah van der Laan
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Was superleuk. Alles zag er schoon en netjes uit.

Geachte mevrouw van der L.,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling!

We hopen u graag nog eens te verwelkomen!
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Erg goed. Wel zijn er wat verbeter punten.
Wij hadden bijv vier pers kamer, maar twee stoelen waardoor er altijd iemand op bed moest zitten.

Ook de algemene toiletten waren niet altijd even schoon.

En het vegetarisch aanbod is nog aan de minimale kant. Maar we zouden zo weer opnieuw boeken want hebben heerlijke leuke dagen gehad.

Geachte heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling ondanks de verbeterpunten. Deze zullen wij intern doorgeven.

We hopen u graag nog eens te verwelkomen!
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zum zweiten Mal in zwei Jahren da. Wieder super Spaß gehabt. Mit Kindern und Erwachsenen.

Sehr geehrter Herr S.,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von 87 %! Wir freuen uns, dass Sie zusammen mit Ihren Kindern einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
By S.S en G.d.J.
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Inclusief, compleet, druk en leuk.

Beste S.S. en G.d.J.,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u uw verblijf als inclusief, compleet, druk en leuk heeft ervaren, en dat u positief bent over de service in het algemeen en de attente geste van onze schoonmaakcollega’s richting uw zoon!

Uw opmerkingen over de hygiëne in de kamer en de situatie bij Pizza van Enzo nemen we serieus en zullen we intern bespreken om hier lering uit te trekken.

Mogen wij u vragen om alstublieft uw boekingsnummer en aanvullende toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring met de juiste collega’s kunnen doornemen? Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Positieve punten:
Inchecken via Self-service balie ging deze keer simpel en makkelijk.
Kamer was schoon en zoals beschreven.
Verder genoeg te doen en genoeg keuze in het restaurant.

Verbeterpunten:
Rust/stilte in de nacht

Geachte heer van der H.,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling en fijn dat u de moeite heeft genomen de tops te beschrijven en een verbeterpunt aan te geven.

We hopen u graag nog eens te verwelkomen!
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
Back to Top CERTIFICATE what's this?