Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,714 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Teleurstellend tov vorige boekingen

Beste heer/mevrouw S.,

Wat jammer om te lezen dat uw verblijf dit keer teleurstellend was ten opzichte van eerdere boekingen. Wij stellen het op prijs dat u dit met ons deelt. Heeft u ter plaatse melding gemaakt van uw ervaring? Dan hadden wij graag de kans gekregen om hierop te reageren en een passende oplossing te bieden of direct een controle uit te voeren.

Indien dit nog niet is gebeurd, ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen bespreken.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Overweldigend, wat een keuze.

Beste meneer de J,

Hartelijk dank voor de mooie 93% beoordeling!

Wij hopen jullie in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Een prima resort naar Nederlandse maatstaven, vooral omdat het volledig indoor is

Beste heer/mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat jammer om te lezen dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen hebben voldaan. Wij willen uw ervaring graag verder bespreken met onze collega’s.

Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Wilt u daarbij ook aangeven op welke manier en op welk moment u ter plaatse melding heeft gemaakt bij de receptie? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ik vind het verblijf wel heel duur
En het dekbed zat onder de vieze vlekken wat we pas in de ochtend zagen

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat jammer dat uw verblijf niet volledig aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen uw opmerkingen serieus en willen dit graag nader onderzoeken.

Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting, inclusief of en wanneer u ter plaatse melding heeft gemaakt, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl?

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Fijn
Alleen de dane rechts vooraan in het grote restaurant kan wel dringend een cursus klantvriendelijkheid gebruiken.
Goedemorgen kon er niet vanaf.
Spullen voor je door wegnemen zonder te vragen.
Ze stond op mijn voet terwijl er vlak naast me een rollator staat.
Loopt weg zonder excuses.
Zijn de volgende ochtend ergens anders gaan zitten om het lange gezicht van de dame in kwestie niet meer te zien

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u in het algemeen een prettig verblijf heeft gehad. Wat jammer dat uw ervaring in het restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij willen dit graag bespreken met onze collega’s.

Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw boekingsnummer en een toelichting, inclusief de dag en het tijdstip van uw bezoek aan het restaurant, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Fijn hotel met uitstekend eten.

Beste meneer V,

Hartelijk dank voor de mooie 83% beoordeling!

Wat fijn om te vernemen dat u het een mooi hotel vond en heerlijk gegeten heeft!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Het was weer een uitstekende ervaring.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn om te horen dat u wederom een uitstekende ervaring heeft gehad. We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de hygiëne van de kamer graag mee in onze interne evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Het was een tof en een aangename week , alleen zwembad, kinderen vond ik niet zo geslaagd, kinderen zonder zwemdiploma mochten niet alleen rondlopen en zwemmen, terwijl in België kinderen alleen met bandjes in de glijbaan en wildwaterbaan mogen

Voor de rest ontbijt eten , tussendoortjes
Was alles perfect verzorgd

Beste familie J.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijn om te horen dat u een aangename week bij ons heeft gehad. Wat betreft onze zwembadregels: veiligheid staat bij ons altijd voorop. We begrijpen dat dit kan verschillen van wat u gewend bent, maar vragen hiervoor uw begrip.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Heel fijn verblijf! Aanrader!

Beste M,

Hartelijk dank voor de mooie 93% beoordeling!

Wat fijn om te vernemen dat jullie een fijn verblijf hebben gehad!

Wij hopen jullie in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Prima, veel personeel, goed eten

Beste K,

Hartelijk dank voor de mooie 77% beoordeling!

Wij hopen jullie in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
Back to Top CERTIFICATE what's this?