Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,720 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Het is erg mooi binnen en er is genoeg te doen voor de kinderen.

De hygiëne en de ventilatie in het gebouw is echter slecht.

Wij hadden een verlenging tot 14:00, maar de helft van ons moest eerder weg, omdat 3 van ons ziek was geworden: overgeven en diarree. Wij hebben ons geld er dus niet uitgehaald.

Beste mevrouw E.,

Wat mooi om te lezen dat u zeer tevreden bent over het interieur en de faciliteiten voor de kinderen. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat enkele uit uw gezelschap zich niet goed hebben gevoeld tijdens het verblijf.

Graag vernemen wij via marketing@prestonpalace.nl welke combinatie van eten en consumpties u exact genuttigd heeft, alvorens er voorbarige conclusies worden getrokken over de oorzaak van uw klachten. Wilt u daarbij ook alstublieft uw boekingsnummer vermelden en aangeven of u ter plaatse een melding heeft gemaakt van uw bevindingen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wij hebben een heerlijk verblijf gehad , jaren geleden waren we ook al een aantal keren geweest maar de kwaliteit is in de jaren flink vooruit gegaan , we waren blij verrast

Geachte familie van Kruisbergen,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling.

Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Kim K
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ontzettend genoten! Zeker de moeite en het geld waard. We zijn maar 1 dagje + nachtje geweest, maar voelde als een ware all inclusive vakantie

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Marjon
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schöne Freizeitgestaltung, Essen mangelhaft.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen unser Freizeitangebot gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, zur Kommunikation und zum vegetarischen Angebot nehmen wir sehr ernst. Haben Sie Ihre Beanstandungen vor Ort gemeldet? Dann wurden diese bereits in unsere interne Auswertung aufgenommen und – sofern möglich – direkt mit Ihnen besprochen.

Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, bitten wir Sie, uns nachträglich Ihre Buchungsnummer sowie eine ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrung – inklusive der genauen Speisen und Getränke – an marketing@prestonpalace.nl zu senden. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Prima was wederom weer voldoende keuze en genoegvte doen.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van al onze faciliteiten.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Marjon
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Goed geregeld, hele dag van alles drinken en eten en ontspannen.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van ons all-in concept.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Marjon
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We vermaken ons altijd prima. Het eten en drinken is goed. Daarover hebben we niets te klagen. Dit is altijd goed.

's Avonds hebben we bij het Live muziek gezeten. Het muziek was dit keer in Central. De muziek viel een beetje in het niet doordat we haar niet goed konden verstaan. Toen we bij Midtown nog iets te eten gingen halen, liepen we er vlak langs en toen kon ze toch héél goed zingen. Jammer dat we dat niet goed konden horen. Wij vonden Black Rock altijd knusser en het geluid beter.

Beste heer//mevrouw H.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw trouwe bezoek! Wat fijn om te horen dat u zich bij ons altijd prima vermaakt en tevreden bent over het eten en drinken – dat waarderen we enorm.

Uw feedback over uw favoriete locatie van de live muziek in Central nemen we ter harte in onze evaluatie van het entertainmentaanbod.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Het is mij tegengevallen. Er werd weinig rekening gehouden met de groepsgrootte. Als je iets wilde reserveren voor de groep kon dit niet. Maar later stond er wel een bordje gereserveerd op een andere tafel. De algemene bar was vreselijk druk voor een frisdrank waar iedereen constant voor in de rij moest staan. Op een aantal plekken een zelfbediening tank neerzetten zou dit kunnen voorkomen. In het restaurant miste ik een duidelijke verwijzing voor vegetarische gerechten.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat jammer om te lezen dat uw bezoek niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Toch hopen wij ook dat u verder heeft mogen genieten van een heerlijk verblijf.

Heeft u vooraf uw specifieke wensen kenbaar gemaakt en ter plaatse uw vragen gesteld aan de dienstdoende manager of hotelreceptie? Wij helpen u graag bij alle mogelijke vraagstukken zodat uw verblijf zo prettig mogelijk verloopt.

Uw opmerkingen over de groepsreserveringen, de gasten bij de bar en de informatievoorziening rondom de gerechten geven we intern door ter evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Het was geweldig, eten was goed, shows waren geweldig wij hebben genoten.

Beste mevrouw G,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 93% en uw vriendelijke, positieve woorden. Wat fijn om te horen dat u zo van uw verblijf heeft genoten! We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met hartelijke groet,
Emma
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hartelijk ontvangst bij binnenkomst. Mooi gedecoreerd. Kamer netjes, schoon en koel. Overal kun je genoeg eten en drinken halen. Mooie nieuwe show. Jammer dat er savonds maar 1 bar compleet open is en de andere bar voor de helft.

Beste heer / mevrouw V,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 80% en uw vriendelijke, positieve woorden.
Fijn dat u zo van uw verblijf heeft genoten. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.
Graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Emma
Back to Top CERTIFICATE what's this?