Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,537 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Matig, onvriendelijk personeel

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.

Wat jammer om te lezen dat uw verblijf niet volledig aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Graag willen wij uw ervaring met onze collega's doornemen. Heeft u uw bevindingen tijdens uw verblijf gemeld, zodat wij u een uitleg en/of een passende oplossing konden bieden? Mogen wij u daarom vragen om uw uitgebreide toelichting, inclusief uw boekingsnummer en kamernummer, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Beau
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (02/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Het animatie team voor de kinderen is echt geweldig, voldoende te doen voor de kids, en het personeel was erg vrolijk en goed gemotiveerd, ondanks dat er vroeg in de morgen maar een paar kinderen waren. Minpunt echter waren een aantal andere gasten geen respect voor de uitleen spullen of de bowling baan, blijkbaar is dat normaal. Ook tevens jammer dat de arcadehal zo duur is, het concept is erg leuk maar als je 1 euro betaalt voor een spelletje dat je vervolgens maar 1 minuut kan spelen is erg duur voor een groot gezin. De restaurants zijn echt geweldig voldoende keuze.

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.

Wat fijn om te lezen dat u en uw gezin zo'n prettig verblijf hebben gehad. Het is geweldig om te horen dat het animatieteam, de restaurants, de kamer, de hygiëne en de enthousiaste inzet van onze collega's zo goed zijn bevallen. Uw mooie complimenten geven wij met veel plezier door aan ons team.

Dank ook voor het delen van uw suggesties. Wij nemen deze mee in onze evaluaties.

Met vriendelijke groet,
Beau
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (01/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Het was wel een fijne verblijf. Wel wilde ik één ding doorgeven dat met eten is er geen rekening is gehouden met andere geloofsovertuiging zoals Halal vlees.

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad. Ook waarderen wij het dat u uw ervaring met ons deelt. Graag willen wij u laten weten dat wij ook halal vlees aanbieden. Wanneer u hier tijdens een volgend verblijf gebruik van wilt maken, adviseren wij u om dit vooraf bij uw boeking door te geven en u tijdens uw verblijf te melden bij de dienstdoende kok. Onze koks denken graag met u mee en bereiden met plezier een passende maaltijd.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (01/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Het was ons goed bevallen. Ongeveer 8 jaar geleden waren wij hier ook en er zijn best wel wat dingen veranderd:
Escaperoom, nieuwe bowlingbanen, arcaderoom, was blij verrast.

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u na acht jaar opnieuw bij ons te gast was en aangenaam verrast bent door de vernieuwingen binnen ons resort. Fijn dat u heeft genoten van onder andere de escaperoom, de nieuwe bowlingbanen, de arcaderoom en het subtropisch zwemparadijs. Ook waarderen wij het dat u uw tips met ons deelt. Deze nemen wij mee in onze evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau
By Stefan
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Wij zijn over het algemeen redelijk tot heel tevreden. Wel enige minpuntjes met betrekking tot het eten. Heel veel van hetzelfde over de verschillende dagen

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw uitgebreide feedback. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van de animatie, het subtropisch zwemparadijs, de ruime kamer en de vriendelijke service van onze collega's. Ook waarderen wij het dat u enkele tips met ons deelt. Deze nemen wij mee in onze evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau
By Dennis
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Supper goed geregeld we heben het supper mooi gehad

Geachte heer D.,
Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling!
Fijn dat u genoten heeft.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Sara
By Georges Leroy
Family
80+ years
Reviewed: 2 months ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

het was een reis naar het onbekende, maar vanaf de eerste kennismaking kregen we een echt 'WAUWGEVOEL'. We waren met 6 volwassenen en 1 kind van 9 en iedereen heeft binnen zijn mogelijkheden genoten van begin tot eind. Mooie en propere kamers (royal); rijkelijke buffetten en voor iedereen wat wils.

Geachte heer Leroy,

Hartelijk dank voor uw geweldige 97% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat jullie heeft genoten van het verblijf binnen Preston Palace.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Aysen
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Was w.eer zeer gezellig en goede service.
IK HEB EEN MINPUNTJE HET BRAND ALARM GING AF ,ER WERD NETJES GEMELD DAT JE GEEN GEBRUIK MAG MAKEN VAN DE LIFTEN.
MAAR MIJN PUNT IS DAT ER WEINIG reactie kwam van het personeel in de ontbijt zaal ze deden wèl de deuren open maar er was geen aandrang om de mensen naar buiten te krijgen, vraag mijn ook af waar de BHV waren in uw bedrijf.ook al was al snel waar genomen waar de brand zou zijn.
Ik heb zelf jarenlang op de Efteling gewerkt als BHV daarom viel mijn dit erg op. Maar dit gezegd te hebben is het altijd zeer gezellig bij Preston Palace

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u opnieuw een gezellig verblijf heeft gehad en tevreden bent over onze service, de kamer en de faciliteiten.

Ook hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw observatie tijdens de brandmelding met ons te delen. Wij waarderen het dat u met ons meedenkt en nemen uw feedback mee in onze evaluatie.

Wij kijken ernaar uit u en uw kleindochter opnieuw te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Rene thuis
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Eten was walgelijk slecht. Het bed was ook klote personeel gigantisch onvriendelijk in het restaurant waar je moet boeken is er al twee dagen geen plek geweest. Bloedvlekken op het bed poepsporen in de wc maar voor bijna € 700 hadden we een aardig verblijf. De drank was tenminste goed laten we het positief afsluiten.

Beste meneer R.,

Wij willen u vriendelijk verzoeken om uw ervaringen op een respectvolle wijze te omschrijven, zonder het gebruik van scheldwoorden. Op die manier kunnen wij uw feedback op de juiste manier beoordelen.

Mocht u uw bevindingen tijdens uw verblijf nog niet ter plaatse hebben gemeld, zodat wij direct een controle of mogelijke oplossing konden bieden, dan nodigen wij u uit om ons alsnog een e-mail te sturen via marketing@prestonpalace.nl. Wilt u daarbij uw boekingsnummer en een respectvolle toelichting op uw ervaringen vermelden?

Wij nemen uw bericht dan graag in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Cyriel Hufkens
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Verblijf viel tegen.

Beste mevrouw H.,

Dank u wel voor uw verblijf in ons resort!

Graag willen wij uw ervaring met onze collega's doornemen. Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting op uw bevindingen naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Wilt u daarbij ook aangeven of u uw opmerkingen tijdens uw verblijf ter plaatse heeft gemeld, zodat wij direct een controle konden uitvoeren en waar mogelijk een passende oplossing konden bieden?

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?