Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,745 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Heerlijk verblijf genoeg te doen.
Thee/koffie punt op elke etage zou nog een tip kunnen zijn en karaoke in de middag of begin avond voor de kinderen.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling, ook hartelijk dank voor het meedenken met de aangegeven tips!

Wat fijn om te vernemen dat u genoten hebt van een heerlijk verblijf.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Heerlijk hotel, gezellig schoon en alles onder 1 dak

Geachte mevrouw C,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Fantastisch, luxe, klantvriendelijk, makkelijk via de app te reserveren,voor herhaling vatbaar. Minpuntje bij aankomst geen parkeer mogelijkheid

Geachte heer/mevrouw van den T,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling en de positieve toelichting!
Wat vervelend dat u eerst geen parkeerplek kon vinden. Er zijn parkeerplaatsen op meerdere plekken rondom het gebouw, maar wij kunnen ons voorstellen dat u dit niet zo snel in de gaten heeft gehad.

Fijn om te horen dat het verblijf voor herhaling vatbaar was! Wij zien u ook heel graag weer terug in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Het is een hele mooie en kindvriendelijke hotel , ik vond het wel heel jammer met communicatie terwijl ik extra had geboekt om langer te blijven werd ik 11:19 gebeld dat ik mijn verlengde pasje moet ophalen , ik ging met mijn vrouw en kind naar buiten terug weg konden wij niet meer de kamer in , personeel zegt op het laatste moment tegen ons van dat het niet mogelijk is om op je kamer te blijven na 11 uur al heb je extra ervoor betaald voor verlenging. Dit vond ik heel erg jammer onze spullen lag nog binnen en de schoonmaakster ging naar binnen onze spullen waren opgeruimd

Beste heer/mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw verblijf in ons hotel. Wat fijn dat u onze accommodatie als kindvriendelijk en mooi heeft ervaren.

Wat betreft uw opmerking over de verlenging: deze is altijd exclusief het gebruik van uw hotelkamer. Uw kamer is op de vertrekdag tot 11:00 uur beschikbaar. Deze informatie wordt vermeld op onze website, tijdens het boekingsproces én in de boekingsbevestiging. Het spijt ons dat dit voor u onduidelijk was, maar ons inziens is al het mogelijke gedaan om u hiervan op de hoogte te stellen.

Dank u wel voor uw begrip en heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ik ben paar keer geweest ,faciliteiten altijd goed en goed eten. Alleen de laatste keer dat ik geweest ben,veel stukjes glas op de grond,zelf splinter van de glas onder mijn voet gehad,gelukkig verder gaat goed en gelukkig ook dat niet mijn dochter de splinter van de glas onder haar voet.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw verblijf en het delen van uw feedback. Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren bij ons bent geweest en telkens heeft genoten van de faciliteiten en het eten.

Ons team voert dagelijks meerdere schoonmaakrondes en controles uit, maar het kan in een moment opname gebeuren. Wij willen u er daarbij ook graag op wijzen dat het niet verstandig is om in het Entertainmentcenter op blote voeten te lopen. Zo voorkomen we samen dergelijke voorvallen!

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We hebben heerlijke dagen gehad. Allescwas keurig voor elkaar.

Geachte heer J,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat jullie heerlijke dagen hebben gehad!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der allgemeine Eindruck war toll alles gepflegt und sauber, ausser der Springbrunnen am Eingang leider vollgemüllt.

Sehr geehrter Herr/Frau ,

Vielen Dank für Ihre schöne 97%ige Bewertung.
Schön zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren!

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast im Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ist eigentlich immer super gewesen doch die letzten paar Male hat das Essen garnicht mehr geschmeckt vor 1-2 Jahren hat das Essen 1+ geschmeckt ansonsten alles war top

Sehr geehrte Frau M.,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue als Gast. Schön zu hören, dass Ihnen vieles bei uns gefällt. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Essen in letzter Zeit nicht mehr so zufrieden waren wie zuvor. Darfen wir Sie bitten, uns eine ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen mit Ihrer Buchungsnummer an marketing@prestonpalace.nl zu senden?

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hebben het super naar ons zin gehad. Vriendelijk personeel. Heerlijk eten en genoeg te doen. Voor herhaling vatbaar

Geachte mevrouw P,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat jullie het zo naar jullie zin hebben gehad en dat het verblijf voor herhaling vatbaar is! ij zien u ook heel graag nog eens terug!


Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wij boeken normaal gesproken altijd een dagarrangement, maar deze keer kozen we voor een arrangement met overnachting. Helaas viel dit wat tegen.

Het is jammer dat je pas vanaf 15.00 uur kunt inchecken. Zeker bij een arrangement met overnachting zou het prettig zijn als je eerder gebruik kunt maken van de faciliteiten of de kamer. Ook het uitchecken om 11.00 uur vonden wij aan de vroege kant — in veel andere accommodaties is dit standaard 12.00 uur.

Daarnaast vonden wij het tweepersoonsbed aan de kleine kant, wat het comfort niet ten goede kwam.

Voor ons gevoel haal je er niet genoeg uit, en daarom zullen wij een volgende keer waarschijnlijk weer voor een dagarrangement kiezen. Dit arrangement met overnachting vonden we jammer genoeg niet de meerprijs waard.

Beste SS,

Hartelijk dank voor uw verblijf in ons hotel en voor het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u onze dagarrangementen zo waardeert en dat u ook het arrangement met overnachting heeft uitgeprobeerd. We begrijpen dat iedereen zo zijn eigen voorkeur heeft en het is fijn om te horen dat u die van uzelf goed kent.

We hopen u dan ook graag weer te mogen verwelkomen voor een heerlijk dagje uit bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?