Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,746 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Afgelopen zondag geweest, vond het soms intimiderend dat er zoveel buitenlandse groepen waren.

Beste heer / mevrouw H,

Bedankt voor uw bezoek afgelopen zondag en voor uw feedback. We streven ernaar een gastvrije omgeving te bieden voor iedereen, ongeacht achtergrond of afkomst. We begrijpen dat drukke momenten soms anders ervaren kunnen worden. Mocht u in de toekomst een rustigere sfeer prefereren, dan helpen we u graag met suggesties voor een minder druk moment. We waarderen uw bezoek en hopen u weer te mogen verwelkomen!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Heel goed verblijf .

Beste mevrouw W,

Hartelijk dank voor uw mooie feedback en de fantastische beoordeling van 80%.
Wat fijn om te mogen vernemen dat u een gezellige en leuke tijd heeft gehad.
En we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons Resort en u weer een fijne ervaring te kunnen bieden.

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ik kom helaas niet terug

Beste gast,

Dank u wel voor uw verblijf en wat jammer om te horen dat uw verblijf niet geheel aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan.
Heeft u dit ter plaatse bij ons gemeld, zodat wij u persoonlijk te woord hadden kunnen staan en toelichting hadden kunnen geven? Over bijvoorbeeld de indoor kermis; alle attracties in de kermis zijn inbegrepen in ons all-in aanbod. Voor onderdelen waarbij prijzen of punten behaald kunnen worden, geldt – zoals vermeld op onze website, in de reserveringsinformatie en ter plaatse – een meerprijs.

Wanneer u ter plaatse geen melding heeft gemaakt, ontvangen wij graag uw boekingsnummer en aanvullende toelichting via marketing@prestonpalace.nl zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Leuke dag gehad en gezellig

Beste heer J,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 93%. Wat fijn om te mogen vernemen dat u een gezellige en leuke dag hebt gehad.
En we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons Resort. Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Prima, netjes verzorgd

Beste mevrouw van K,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en mooie beoordeling van 80%. Wat fijn om te mogen vernemen dat u genoten heeft.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons Resort.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Heerlijk genoten samen met mijn dochter. Genoeg te doen. Mooie hotelkamer. Eten was ruime keus en lekker. Live muziek was leuk.
Minpuntje dat de kermis ‘s ochtends niet open is en dat er te weinig biljartballen voor pool biljart zijn, lang wachten hierdoor.

Beste mevrouw T,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie beoordeling van 93%. Wat fijn om te horen dat u samen met uw dochter zo genoten heeft!
We zijn blij dat u de kamer, het eten en de live muziek zo waardeerde. Dank u wel voor uw feedback over de kermis en het biljart, we nemen dit mee om de ervaring voor onze gasten nog verder te verbeteren. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer verwelkomen!
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Leuke beleving met de kinderen

Beste meneer P.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u een leuke beleving heeft gehad met de kinderen.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

It was good. We did a self check in upon arrival. I was just a little bit disappointed because it's our wedding anniversary and we are to celebrate it that's why I took the surprise package (a bottle of wine and 2 glasses.) which I didn't received. I tried complaining it to the reception for a couple of times thinking they can do something about it but they keep on insisting that they could not find it in my record which made me so frustrated because my suprise plan was ruined.

Dear guest,

First of all, congratulations on your wedding anniversary! How special that you chose to celebrate this occasion with us. We're sorry to hear that your surprise didn’t go as planned. Our team has carefully checked your reservation, but unfortunately, we did not find any order for the surprise package.

We hope that, despite this disappointment, you were still able to enjoy your stay. We would be delighted to welcome you again at Preston Palace!

Kind regards,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles super . Top Zufriedenheit 👍🏻. Nur Preis ist zu teuer .

Sehr geehrter Herr/Frau N,

wie schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback von 87%. Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist und versuchen immer, ein gutes Gleichgewicht zwischen Qualität und Wert zu finden. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
Emma
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super gehad, alles was even goed niks te klagen!
Echt heerlijk genoten.

Beste heer L,

Hartelijk dank voor uw mooie feedback en de fantastische beoordeling van 100%!
Wat fijn om te vernemen dat u zo genoten heeft. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons Resort.
Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
Back to Top CERTIFICATE what's this?