Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,537 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gepflegtes Hotel. Freundliches Personal. Hervorragendes Essen.
Das Ribbleton verdient eine 1 mit 5 Sternen
Die Pizzeria und das Midtown eine einfache 1
Das San Remo eine 2
Zum Boardwalk
Auf jeder Kirmes in Deutschland darf ein 2 jähriges Kind mit Begleitung im Kinderkarussell fahren,leider schade das unsere kleine nicht in den Tassen mitfahren durfte.

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel, unser freundliches Team und das umfangreiche Speisenangebot so gut gefallen haben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr großes Lob an das Ribbleton sowie unsere weiteren Restaurants.

Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen. Wir nehmen Ihr Feedback gerne mit in unsere Auswertung. Sollten Sie die Punkte während Ihres Aufenthalts noch nicht an unserer Hotelrezeption gemeldet haben, freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Buchungsnummer und eine kurze Erläuterung per E-Mail an marketing@prestonpalace.nl zukommen l

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
By Cindy
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super fijn! Lekker eten en drinken

Beste mevrouw C.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van het eten en drinken tijdens uw verblijf.

Bedankt ook voor uw verbeterpunten. Heeft u de afvoer in de badkamer tijdens uw verblijf gemeld bij onze hotelreceptie? Onze collega's kijken dan graag direct naar een passende oplossing. Mocht u dit niet hebben gedaan, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een korte toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Patrick
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Goed georganiseerd, prettig, leuk en gezellig.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.

Wat fijn om te lezen dat u uw verblijf als goed georganiseerd, prettig, leuk en gezellig heeft ervaren. Dat zijn prachtige complimenten voor ons team.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een heerlijk en zorgeloos verblijf.

Met vriendelijke groet,
Lisa
By Peter Klupper
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Prima, gezellige drukte

Beste heer K.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn om te lezen dat u een prima verblijf heeft gehad en de gezellige drukte heeft gewaardeerd.

Bedankt ook voor uw opmerking. Wij nemen uw feedback graag mee in onze evaluatie. Mocht u dit tijdens uw verblijf niet hebben gemeld bij een van onze collega's, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een korte toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Mandy
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Leuk om er weer eens te zijn.

Beste mevrouw M.

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn om te lezen dat u het leuk vond om weer bij ons te zijn en dat u heeft genoten van het ontbijt.

Daarnaast waarderen wij het dat u ook uw verbeterpunten met ons deelt. Deze nemen wij graag mee in onze evaluatie. Mocht u tijdens uw verblijf nog geen melding hebben gemaakt bij onze hotelreceptie, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een korte toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring intern kunnen bespreken.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Formidabel en zeer vriendelijke mensen

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.

Wat geweldig om te lezen dat u uw verblijf als formidabel heeft ervaren. Ook zijn wij erg blij met uw compliment over de vriendelijkheid van onze medewerkers. Dat geven wij graag door aan ons team.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een heerlijk en zorgeloos verblijf.

Met vriendelijke groet,
Lisa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Had niet gedacht dat alles zó netjes zou zijn en het eten zó lekker! Complimenten!

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!

Wat geweldig om te lezen dat uw verblijf uw verwachtingen heeft overtroffen. Het doet ons veel plezier dat u ons hotel zo netjes heeft gevonden en zo heeft genoten van het eten. Uw complimenten geven wij met veel plezier door aan ons team.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een heerlijk en zorgeloos verblijf.

Met vriendelijke groet,
Lisa
By Lianne
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

prima, alleen veel ruziënde de bars en vieze badkamer

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw prima beoordeling.

Graag willen wij uw ervaringen met onze collega's doornemen. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting, samen met uw boekingsnummer en kamernummer, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Wilt u daarbij ook aangeven of u tijdens uw verblijf een melding heeft gemaakt van uw bevindingen?

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Ashley
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wij vonden het ons geld niet zo waard..
alle restaurants waren volgeboekt waardoor we alleen bij het normale restaurant konden eten, daar stonden lange rijen. Onze airco op de kamer maakte veel geluid waardoor we een aantal keer wakker zijn geworden.. wij hebben gekozen voor late check out, wij moesten €115,- bij betalen en moesten alsnog om 11 uur de kamer uit wat wij eigenlijk niet terecht vinden voor het geld wat je betaald. Wij hebben daarom ook geen gebruik meer gemaakt van het zwembad de laatste dag omdat we anders met natte kleren zaten en niet meer de kamer op mochten. Alles was pas om 2 uur ‘s middags geopend waardoor we 3 niks konden doen. Wij zijn hierdoor de 2e dag ook om 12 uur vertrokken richting huis.

Beste mevrouw A.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke beleving. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw bevindingen met ons te delen.

Ons all-inclusive aanbod omvat meerdere à-la carte restaurants en een buffet restaurant. Om ervoor te zorgen dat al onze gasten de mogelijkheid hebben om te dineren in het restaurant van hun voorkeur, kan het diner vooraf worden gereserveerd. De informatie hierover wordt al tijdens het boekingsproces vermeld, is terug te vinden in de boekingsbevestiging en in de Preston Palace App. Daarnaast ontvangen onze gasten een week voor aankomst een nieuwsbrief met informatie over het reserveren van het diner en een dag voor aankomst nog een herinnering. Wij vinden het jammer dat dit ondanks onze uitgebreide informatievoorziening niet duidelijk voor u was.

Ook bij de verlenging van het verblijf wordt op de site en tijdens het boeken vermeld dat de hotelkamer tot 11.00 uur beschikbaar is. Na het uitchecken kunt u echter nog volop gebruikmaken van alle faciliteiten die bij de verlenging zijn inbegrepen, zoals de consumpties, de uitgebreide lunch, het subtropisch zwemparadijs en de vele spelfaciliteiten.

Wij danken u voor het lezen van onze toelichting en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Andrea
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut, nur leider viel zu laut auf dem Zimmer durch andere Hotelgäste. Ganze Nacht Lärm

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben.

Bei nächtlicher Ruhestörung können Sie jederzeit unsere Hotelrezeption telefonisch über Taste 9 oder direkt vor Ort kontaktieren. Unsere Mitarbeitenden kümmern sich dann umgehend um die Situation und suchen nach einer passenden Lösung. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?