Preston Palace

Gut, nur leider viel zu laut auf dem Zimmer durch andere Hotelgäste. Ganze Nacht Lärm

Prima ervaring. Er is genoeg te doen.

Ik vond het een geweldige ervaring, en zeker voor herhaling vatbaar

Slechte ervaring die ik hier ooit heb meegemaakt

Ben bij jullie geweest van zondag 19 juli tot donderdag 23 juli ( boekingsnummer pp12969371 ) en ik sta elke keer veer verbaasd te kijken het lijkt wel elke keer slechter te gaan kom al 33 jaar bij jullie ongeveer 8 keer per jaar maar zou wel willen dat Henny van der most weer terug zou komen die had alles altijd wel voor elkaar was altijd vriendelijk net personeel maar wat je nu tegen komt

ga ik maandag avond lekker bij midtown eten wij vinden het fijn om aan een hoge tafel daar te eten dus vragen netjes of wij daar mogen eten mag altijd nu kwam een keertje het antwoord nee omdat die tafels nodig waren voor 6 personen en wij waren er met 4 oké kan ik begrijpen als je ze echt nodig hebt voor 6 personen omdat je anders geen andere plek voor ze hebt kijk ik een 10 minuten later zitten er in 1 keer 3 personen aan die tafel waar wij graag wilde zitten wat dat kon toch niet hij was toch voor 6 personen beetje vreemd

Ga ik later op de avond rond 22.15 weer naar midtown vind daar het broodje met kip zo lekker mijn zoontje ook maar wel zonder sla saus en wat er verder nog op zit niet lekker alleen broodje met kippetje erop dus bestel dat kan dat in 1 keer niet meer omdat de broodjes al belegd zijn in een andere keuken en moest ik het er maar van af plukken dat hele broodje is doorweekt met al die sappen wat uit de sla tomaat augurk komt dat zou ik nog niet eens aan me hond willen geven niet te eten dus

Volgende ochtend spreken wij een manager aan over het broodje dat we altijd een broodje met alleen kip konden halen maar dat nu in 1 keer niet meer kan omdat ze de broodjes in een andere keuken al vast voorbereiden hij zij dit mag nooit gebeuren jullie moeten gewoon een broodje kunnen krijgen met alleen kip erop hij zou er wat aan gaan doen want dit kon echt niet die avond had ik last van mijn buik dus was ik niet later op de avond maar midtown gegaan maar dacht ga ik morgen wel lekker een broodje met alleen kip halen

Volgende avond vol goede moet naar midtown ik dacht het zal wel opgelost zijn lekker me broodje met alleen kip erop halen voor mij en me zoontje vraag ik netjes of ik 2 broodjes met alleen kip kan krijgen nee dat kan echt niet was het andwoord de broodjes zijn al in een andere keuken voorbereid ik zeg tegen die lange jongen die in de keuken stond dat wij dat niet zo lusten en dat wij dit gisteren al met een manager hadden besproken zegt die mafketel dood leuk het is niet mijn probleem dat jij dat niet lust (wat dat kan je toch niet zeggen tegen een klant) ik was zo pissig kijk ik achter om staat daar ook een serveerster bij de bar gewoon dood leuk erom te lachen ik was het zat en ging naar de bali in het hotel en vroeg daar om een. Manager die kwam eraan maar leek weinig tijd te hebben want hij zat in bespreking dus of we even snel wouden zijn met wat we wouden zeggen nou wij gezegd over het broodje kip en hoe de kok had gedaan heeft hij dat nou echt gezegd dat dat niet zijn probleem is ja dat heeft hij toen vroeg hij of we nog steeds ons broodje kip wilden hebben tuurlijk willen we die hebben nou hij zou wel even bellen naar ze maar nu moest hij echt wel weer terug naar de bespreking want die zaten daar maar te wachten wij weer terug voor ons broodje met kip nou die kreeg ik hoor het was dan wel niet het broodje die er altijd bij zit maar het was een broodje met kip hé hé laatste avond toch nog een broodje met kip gekregen

Dat nog iets met de chocomel wat is dat zonde wat daar bij jullie gebeurd het dit ook al zo vaak aangegeven bij jullie maar dat lijkt jullie ook wel niet te interesseren jullie personeel heeft er moeite mee om het te schudden jullie moeten daardoor heel veel heel vaak chocomel weggooien wij hadden bijvoorbeeld doen er show bingo was die avond 2 chocomel bij de bestelling aan de bar erbij zitten staat daar een eigenwijze jongen achter de bar mijn man vraag netjes of hij de chocomel wil schudden want wat hij in schonk was waterige chocomel nou dat vond hij van niet en schud het pak toch maar en doet een beetje geschuden chocomel erbij hier je chocomel nou is het nog steeds geen goed geschuden chocomel zij mijn man jawel hoor dit is gewoon chocomel zij de Jongen hé kom hem maar niet aan zijn verstand brengen dat als je
90 % ongeschuden chocomel heb en 10 % geschud dat dat geen geschuden chocomel is om niet nog verder in discussie te gaan bestelde mijn man een 3 de chocomel want hij was nu toch ondertussen geschud hadden we eindelijk onze goed geschuden chocomel

Eigenlijk alles in het kort jullie personeel word steeds minder klantvriendelijk en sommige zijn ook nog aardig onvriendelijk
Chocomel schudden doet misschien hooguit 1 op de 10 personeelsleden van jullie volgens mij moet dat gewoon al standaard erin zitten bij ze en niet dat er 2 glazen goede chocomel komt uit 1 pak is voor jullie financieel ook ongunstig en laat de broodjes niet alvast beleggen in een andere keuken hij word vies en soppig of je nou je personeel het broodje in een andere keuken laat voorbereiden betalen moeten jullie hem toch al dus of hij nou in de ene keuken staat of het vers maak in de keuken waar de rest ook staat maakt financieel niet uit maar is voor de klant wel lekkerder als hij gewoon gelijk bij midtown staat

Het hotel is goedkoop is erg goed het heeft alles wat je nodig hebt

We vonden alles geweldig

Sehr angenehmes Ambiente

Over het algemeen goed

Leuk allin hotel. Wel prijzig als je overnacht

Extraordinaire, agréablement surprise !