No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(24/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(24/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(24/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(24/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(22/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(22/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(22/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(22/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(21/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(21/04/2025)
Date of experience:
04/2025
Ik en mijn dochter van 7 jaar hebben het gezellig gehad veel faciliteiten.
Heerlijk veel keuze met eten en drinken overal top geregeld! Onze dochter was alleen wat verdrietig omdat ze niet in de kermisatracties kon deze waren steeds gesloten en dag erna kon ze ook niet omdat het pas om 14 uur los was.
Wel hebben we erg lang op ons avondeten moeten wachten (anderhalf uur) mijn dochter was zo moe..
Dus dubbele ervaring
Leuk maar wel veel aandachtspunten waar jullie aan kunnen werken.
En het zou fijn zijn dat het personeel echt voor de gasten kiest en niet als er er een klacht is het personeel elkaar de hand boven het hoofd houdt! Voelde me totaal niet gehoord.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat u en uw dochter genoten hebben van de faciliteiten en het ruime aanbod aan eten en drinken.
We vinden het jammer dat niet alles naar wens was en begrijpen dat het teleurstellend was dat uw dochter niet in de kermisattracties kon. Om de veiligheid van onze jonge gasten te waarborgen, gelden er bepaalde voorwaarden voor het gebruik van de attracties, zoals lengte-eisen en openingstijden. Deze informatie staat ook vermeld op onze website en bij de attracties zelf.
Ook het lange wachten op het diner en uw gevoel niet gehoord te zijn, nemen we serieus. Mogen wij u vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Dan kunnen wij uw feedback verder bespreken met de betreffende afdelingen.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique