Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,782 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Goede formule met ge,innen en echtparen. Persoonlijk vind ik het eten in het algemene restaurant teruglopen. Vlees wordt onder lampen warm gehouden wat het erg droog maakt. Weinig vernieuwends

Beste heer/mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaringen. Wat fijn dat u positief bent over onze formule, de kamers en de service!

Uw opmerkingen over de kwaliteit en presentatie van het diner nemen wij serieus. Heeft u dit ter plaatse gemeld, zodat wij direct een passende oplossing of toelichting konden geven? Zo niet, dan ontvangen wij graag alsnog uw toelichting, inclusief uw boekingsnummer, via marketing@prestonpalace.nl. Ook uw opmerking over de douchecabine bespreken wij graag intern met de juiste afdeling.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super. leuk, gezellig ,lekker,
ontspannend

Geachte heer R.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 77% en uw positieve review.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Katja
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Heel goed komen elk jaar , nu 17 de keer .

Geachte heer/mevrouw J.,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 97% en uw positieve review.
Wat fijn dat u al voor de 17e keer bij ons bent geweest.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Katja
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Het was geweldig, we komen zeker een keer terug.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 80% en uw positieve review.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Katja
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Over het algemeen voldoende met ruimte voor verbetering

Beste heer/mevrouw D.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u over het algemeen tevreden was over uw verblijf, met name over de kamer en hygiëne.

Wat betreft uw ervaring met ons callcenter en de reservering van champagne vinden wij het spijtig dat dit niet naar wens is verlopen. Wij willen deze situatie graag verder bespreken met de betrokken afdelingen. Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om alstublieft uw toelichting met boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Zo kunnen wij wederhoor plegen en dit zorgvuldig intern evalueren.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Zeer vriendelijke personeel, mooi vernieuwde kamer, zeer veel keuze om te eten .

Geachte heer J.,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 90% en uw positieve review.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Katja
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ik heb het super gehad

Geachte mevrouw E.,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 100% en uw positieve review.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Katja
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Geweldig.we zijn bij jullie al 14 keer geweest.de laatste keer voor 10 jaar terug, we waren toen 50 jaar getrouwd. Nu met 60 jaar wlilde het gezin van mijn dochter weer naar preston palace.ook de verbouwing is geweldig geworden.wij hebben in ieder geval niets om ergens over te klagen.ook het eten was top.👍

Geachte mevrouw H.,

Hartelijk gefeliciteerd met uw 60 jr. huwelijk. Wat fijn dat u dit bij ons heeft gevierd. Tevens dank voor uw prachtige beoordeling van 100% en uw positieve review.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Katja
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wel oke, bijna NIETS halal. Personeel wist niet eens wat halal was! Daarnaast vol met oude mensen van 75+.

Beste familie I.,

Wat jammer om te lezen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Vanwege de samenstelling van ons publiek op dat moment - erg spijtig dat dit uw visie is. Iedereen is namelijk meer dan welkom, ongeacht welke leeftijd. Jong en oud(er) gaan prima samen en genieten - ons inziens - met respect voor elkaar volop van de vele faciliteiten in ons mooie resort.

Tevens gaf u aan niet geheel tevreden te zijn over het aanbod in de restaurants. Onze buffetten zijn met zorg samengesteld en wij doen ons best om met uiteenlopende dieetwensen rekening te houden. Echter kunnen wij alleen goed inspelen op specifieke wensen wanneer deze tijdig, bij de boeking en ter plaatse bij de dienstdoende kok, worden aangegeven. Dat ons team volgens u niet goed kon reageren op uw vraag, nemen wij uiteraard serieus.

Daarnaast zouden wij graag uw ervaring met de temperatuur van het zwemparadijs, en de opmerkingen over de kamer en hygiëne, verder onderzoeken. Heeft u het ter plaatse gemeld zodat wij u een uitleg en een oplossing mochten bieden? Mogen wij u vriendelijk vragen om uw uitgebreide toelichting, inclusief uw boekingsnummer, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Zo kunnen wij ook wederhoor plegen bij de betreffende afdelingen om een volledig beeld te krijgen van uw ervaring.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. In afwachting van uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Hotel, wir hatten einen schönen Urlaub.

Sehr geehrter Herr/Frau,

vielen Dank für Ihre wunderbare 93%ige Bewertung und Ihren freundlichen, positiven Kommentar.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Katja
Back to Top CERTIFICATE what's this?