Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,816 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Prima. Eten en drinken uitstekend. Echter hadden we een kamer die maar warm bleef worden (vloerverwarming defect waarschijnlijk). Helaas moesten we snachts na lang wachten van kamer wisselen.


Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van het eten en drinken tijdens uw verblijf. Tegelijkertijd vinden wij het jammer dat u ongemak heeft ervaren door een probleem met de temperatuur in uw kamer. Het spijt ons dat dit heeft geleid tot een kamerwissel midden in de nacht.

Wij hopen dat deze situatie verder naar tevredenheid is opgelost en dat u ondanks dit ongemak toch kunt terugkijken op een prettig verblijf. Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Uitstekend, van alles indoor accommodatie.

Geachte heer/mevrouw,

Wij willen u hartelijk bedanken voor uw mooie score van 90% en uw vriendelijke woorden.
Het zou ons een genoegen zijn om u in de toekomst wederom als gewaardeerde gast te mogen ontvangen.

Hopelijk tot snel!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gezellige kerstsfeer. Vriendelijk personeel. Ruim assortiment de hele dag door.

Geachte heer V,

Hartelijk dank voor uw 93% beoordeling!

Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Prima,We vonden het alleen jammer dat San Remo in de week niet open was.

Geachte heer, mevrouw D,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling.

Er zijn dagelijks meerdere restaurants geopend, echter is San Remo alleen geopend op zaterdag.

Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gezellig geweest met goed en aardig personeel

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 77% beoordeling en uw leuke positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Heel fijn! Ontzettend veel te doen en erg veel keuze in eten en drinken.

Pizza van enzo was super! Heel vriendelijk personeel, lekker eten!

Enkele verbeterpunten:
Het eten in restaurant ribbleton vonden we ( op het ontbijt na) erg slecht.

Wat we jammer vinden is dat het plafond van het zwembad er erg vervallen uit ziet. Mag echt opnieuw geschilderd worden.

Ook zijn de stoelen in de centrale bar erg gammel. Zit niet lekker.

Beste heer/mevrouw Van N.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u genoten heeft van de vele activiteiten, de ruime keuze in eten en drinken, en de heerlijke pizza bij Pizza van Enzo! Bedankt voor uw feedback over het Ribbleton restaurant, het plafond van het zwemparadijs en de stoelen in de centrale bar. We nemen deze opmerkingen mee in onze werkbesprekingen.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een fijne ervaring. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Heel fijn, alleen ben ik zelf ziek geworden de 2e dag waardoor wij de laatste nacht naar huis zijn gegaan. Maar desondanks een fijne ervaring:)


Beste mevrouw de G.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat u tijdens uw verblijf ziek bent geworden en eerder naar huis moest. Van harte beterschap!

Desondanks zijn we blij te horen dat u toch een fijne ervaring heeft gehad. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een volledig zorgeloos verblijf!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Fijn verblijf
Alleen jammer dat met verjaardag
Voor 15 euro de versieringen te min waren

Beste mevrouw V.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en van harte gefeliciteerd met uw verjaardag!

Wat jammer om te horen dat de versierservice niet aan uw persoonlijke verwachtingen voldeden. We hopen dat de rest van uw verblijf wél aan uw wensen heeft voldaan en dat u heeft genoten van uw tijd bij ons.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Altiijd super. Maar deze keer sliepen wij op de begane grond. En zijn zowat de hele nacht wakker geweest door lawaai en overlast. Zijn al een paar keer eerder geweest en sliepen toen op etage 2 en 3. Prima te doen.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw trouwe bezoeken aan ons resort. Wat jammer dat u deze keer overlast heeft ervaren op de begane grond. Helaas kunnen wij dit achteraf niet meer voor u oplossen.

Maar mocht u tijdens uw volgende verblijf geluidsoverlast ervaren, geef dit dan direct aan via toestel 9 bij de hotelreceptie. Onze collega’s nemen dan ter plaatse polshoogte en zoeken direct naar een passende oplossing. We hopen dat de rest van uw verblijf wel naar wens was en zien u graag weer terug in ons resort.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hebben weer genoten!
Alles top geregeld

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 83% en uw vriendelijke, positieve reactie.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Kim
Back to Top CERTIFICATE what's this?