Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,803 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Positief, goede faciliteiten en eten en drinken naar wens. Echter wel een klacht over het feit dat er niets met onze 'klacht' werd gedaan.
We hebben enorm last van overgehad tussen 01.00 en 04.00uur leek wel een enorme verbouwing, afterpartys op de kamers. Helaas hoort dit erbij was de reactie, dit heeft wel gemaakt dat ik dan de service tegen vindt vallen.

Beste heer/mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze faciliteiten en het eten en drinken. Jammer om te horen dat uw ervaring werd verstoord door geluidsoverlast in de nacht. Een goede nachtrust is essentieel, en wij begrijpen dat dit uw verblijf negatief heeft beïnvloed.

Onze hotelreceptie staat 24/7 klaar om dergelijke situaties direct op te pakken en een passende oplossing te bieden. Het spijt ons te vernemen dat u het gevoel had dat hier niet adequaat op werd gereageerd. Uw feedback nemen wij dan ook mee in onze evaluatie.

Mocht u behoefte hebben aan een persoonlijk gesprek over uw ervaring, dan kunt u uw boekingsnummer en een telefoonnummer waarop u bereikbaar bent sturen naar marketing@prestonpalace.nl. Wij nemen dan graag contact met u op.

Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettiger verblijf.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Het was mooie fantastisch de kinderen hebben genoten.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Na jaren weer terug naar Preston Palace, zou het nog net zo leuk zijn?
Helaas viel het voor ons tegen. Voor ons was vroeger het eten 50% van de beleving. Wat een teleurstelling was dit. Bij lange na niet wat het was. Weinig variatie en smaak. Hutspot en spruitjes? De gebak hoek was ook verre van wat het ooit was. Was het eerst een feest aan gebakjes, is dat nu zeker niet meer. Misschien is het niet eerlijk om toen met nu te vergelijken. Maar jammer was het wel.
Ook de sfeer is erg veranderd. Voor gezinnen met kinderen en ouderen is het goed. Maar als stel is 1 nacht genoeg.

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke beleving en wat leuk dat u na zoveel jaren weer bij ons terug bent geweest.

In de afgelopen jaren hebben wij diverse all-inclusive restaurants toegevoegd, waardoor er nu een groter aanbod is van zowel buffet- als à-la-cartegerechten. Ook heeft de voormalige koffiecorner, nu Black Rock, een make-over gehad. Waarbij de presentatie is gewijzigd, maar het aanbod aan koeken en gebakjes behouden is gebleven met een variatie aan diverse soorten. Mogelijk was dit een momentopname, maar wij nemen uw feedback zeker mee in onze evaluatie.

Mocht u dit opnieuw ervaren, meldt u het dan direct bij onze medewerkers, de dienstdoende manager of de hotelreceptie. Wij helpen u met veel plezier.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een prettige ervaring. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gezellig goed verzorgd vriendelijk

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Goed verblijf, wel jammer van de schimmel in de badkamer.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad. Het spijt ons te horen dat uw badkamer niet naar wens was. Heeft u dit ter plaatse gemeld, zodat wij direct naar een oplossing konden zoeken?

Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen controleren.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gezellig verblijf en veel vermaak

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

we hebben een super weekend gehad met 8 vrouwen

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gezellige dag gehad met vrienden

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 77% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wij hebben ons heel goed geamuseerd. Er was genoeg te doen voor alle leeftijden. We wilden eigenlijk gaan wandelen maar daar hebben we geen tijd voor gehad.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Leuke ervaring en hebben ons goed vermaakt.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
Back to Top CERTIFICATE what's this?