No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
02/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
01/2025
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
01/2025
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
02/2025
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
01/2025
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
02/2025
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
01/2025
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
01/2025
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
01/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(03/02/2025)
Date of experience:
01/2025
We komen al vaker bij jullie omdat we het concept heel fijn vinden!
Echter hadden we deze keer een nare ervaring wat betreft de restaurants.
Eerste dag zaten we bij de Midtown bar. Ons hoofdgerecht kwam al, maar we hadden nog niet eens ons voorgerecht gehad. De drankjes werden telkens niet gebracht. We moesten telkens zelf maar naar de bar lopen om te vragen waar het bleef.
Degenen die ons bediende gaf aan dat het kwam omdat er mensen niet op de juiste plek waren ingepland.. bijzondere uitspraak vanuit een medewerken. Lijkt me niet professioneel.
De volgende dag zaten we bij San Remo. Daar werden we alleen bij ontvangst gevraagd naar een drankje. We moesten wachten totdat ons hoofdgerecht was opgenomen en konden dan ons voorgerecht pakken, echter na een half uur hebben we zelf maar even aan de bel getrokken. Drankjes werden ook niet meer aangeboden, dus zelf hebben we telkens maar nagevraagd voor drinken.
Hartelijk dank voor uw terugkerende bezoek en uw waardering voor ons concept. Wat jammer om te lezen dat uw ervaring in onze restaurants deze keer niet naar wens was. Heeft u ter plaatse uw bevindingen gemeld bij de dienstdoende manager?
Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw toelichting met boekingsnummer, datum, tijdstip en locatie via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit kunnen bespreken met de betreffende afdelingen.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een zorgeloos en prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Angelique