Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,846 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We hebben erg genoten
Dankjewel

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat jullie hebben genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Donna
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Het enige wat mij opviel was de slechte internet verbinding

Beste heer G.,

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer dat de internetverbinding niet naar verwachting was tijdens uw verblijf. Wij bieden gratis WiFi aan voor al onze gasten, en onlangs is de snelheid verhoogd om een betere ervaring te kunnen bieden.

Mogen wij vragen of u ter plaatse om hulp heeft gevraagd bij de hotelreceptie? Onze collega’s staan altijd klaar om te assisteren bij problemen met de verbinding. We zijn daarnaast erg benieuwd waar u de slechte verbinding heeft ervaren, zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Wilt u alstublieft uw boekingsnummer, datum, locatie en eventueel tijdstip van uw gebruik via marketing@prestonpalace.nl aan ons doorgeven? Zo kunnen wij gericht kijken naar mogelijke verbeteringen.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen, met een optimaal werkende internetverbinding!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zo all inclusieve is het niet , game hal en kermis word je kwa dingen doen erg veel geld! Terwijl is al niet goedkoop is bij jullie!

Beste gast,

Dank u voor het delen van uw feedback. Bij Preston Palace zijn veel faciliteiten, zoals de indoor kermis, het zwemparadijs en diverse activiteiten, inbegrepen in ons all-inclusive aanbod. Wel geldt voor enkele onderdelen, zoals de gamehal en bepaalde behendigheidsspellen op de kermis, een kleine bijbetaling bij het winnen van prijzen. Dit biedt onze gasten keuzevrijheid in het gebruik van deze extra’s.

Uw opmerkingen over de prijs en waarde van deze extra’s nemen wij zeker mee en zullen we intern bespreken. Wij streven er altijd naar om onze gasten een uitgebreid en compleet pakket aan te bieden waarin iedereen volop kan genieten.

Hopelijk hebben we de kans om u bij een volgend verblijf een nog betere ervaring te geven.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Netjes verzorgt en goede temperatuur

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Donna
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich würde definitiv wieder kommen!

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles goed! Vind alleen de prijs voor het verblijf best prijzig worden

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Uitstekend

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf uitsteken was.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Donna
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wij hebben een leuke ervaring gehad, zeker genoten met de familie, maar we weten niet zeker of we nog een keer terugkomen. Personeel top en concept is absoluut leuk

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Mocht mijn kind niet in het water opwachten bij de glijbaan, mevrouw was erg onvriendelijk. Vroeg daarna ook of mijn kind eigenlijk wel.een diploma had? Er was niets aan de hand zat niet in de weg, als ze goed opgelet had zag ze dat mijn kind gewoon kan zwemmen heeft a b en c. Vond dit heel vervelend. Verder heerlijk zwembad hebben genoten

Beste gast,

Dank u voor uw uitgebreide feedback en fijn om te horen dat u van het zwembad en de overige faciliteiten heeft genoten! Het spijt ons echter te lezen dat uw ervaring bij de glijbaan werd verstoord. We begrijpen dat de situatie rondom het toezicht op uw kind onprettig voelde, zeker gezien uw kind duidelijk kan zwemmen en alle benodigde diploma’s heeft. We nemen dit soort feedback serieus en zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat al onze gasten zich welkom en prettig voelen.

Nogmaals dank voor uw positieve woorden over het zwembad en het verblijf, en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

prima verblijf geweest prima verblijf geweest

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie 73% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
Back to Top CERTIFICATE what's this?