Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,847 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

War alles gut.

Sehr geehrte Herren/Frauen,

vielen Dank für Ihre schöne 90 %ige Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Estel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bij bingo ook 1 persoon achter de bar....kan echt niet.
Verder mooi daar.

Beste De V.,

Hartelijk dank voor uw bezoek en voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Fijn om te horen dat u ons resort mooi vindt! Uw opmerking over de bezetting bij de bar tijdens de bingo nemen wij ter harte. We zullen dit intern bespreken met de betreffende afdeling.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons resort. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zelf vinden we het wat minder worden. Het eten gaat wat achteruit alle dagen het zelfde avond eten. Te kort mensen achter de bar. Lange rijen.

Beste mevrouw B.,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het is jammer om te horen dat u het gevoel heeft dat het eten en de service bij de bar volgens u achteruit zijn gegaan.

We streven er altijd naar om variatie en goede service te bieden, dus uw opmerkingen gaan we intern bespreken met ons team.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons resort. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Prima hotel goede bedden maar het avond eten viel tegen.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 90% beoordeling en de waardevolle tip die u met ons heeft gedeeld.
Wij waarderen uw feedback enorm en zullen deze gebruiken om onze service verder te verbeteren.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Estel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wat ik als vervelend heb ervaren is dat de liften erg snel dicht gaan. Vooral omdat ik met een rollator loop en mijn man was met krukken, waren we vaak te laat .

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 87% beoordeling en de waardevolle tips die u met ons heeft gedeeld.
Wij waarderen uw feedback enorm en zullen deze gebruiken om onze service verder te verbeteren.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Het doet allemaal een beetje goedkoop aan helaas, de kamers zijn op zich wel ok en gelukkig was het redelijk rustig toen wij er waren. In het restaurant was het alsof mensen 3 dagen niet gegeten hadden, ongelofelijk wat een volk daar. Het eten zelf was van lage kwaliteit helaas.

Beste gast,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer te horen dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet helemaal aan uw persoonlijke verwachtingen hebben voldaan.

We zullen uw feedback intern bespreken en we hopen desondanks dat u een aangenaam verblijf heeft gehad en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Was een erg leuke ervaring


Beste mevrouw D.,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u over het algemeen een leuke ervaring heeft gehad bij ons.

Wij vinden het jammer om te lezen dat u tijdens de lunch wat tekort bent gekomen. We streven er altijd naar om ons aanbod goed bij te vullen, dus we nemen uw feedback zeker mee.

Wat betreft uw opmerking over de kamer, mocht u ter plaatse iets hebben opgemerkt, dan horen wij graag of dit direct is gemeld bij onze receptie, zodat we meteen een oplossing hadden kunnen bieden.

Mocht dit niet het geval zijn, willen we u vriendelijk verzoeken om uw boekingsnummer en een toelichting alsnog naar ons te sturen via marketing@prestonpalace.nl.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring!

Met vriendelijke groet,
Angelique
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Niks op aan te merken alles top.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zeer positief komen zeker nog een keer terug. Wel in een andere kamer.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 77% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

veel plezier gehad en heerlijk gegeten

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 77% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Michelle
Back to Top CERTIFICATE what's this?