Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,835 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wij vonden het erg leuk weer.


Geachte heer/mevrouw,

Wij willen u hartelijk bedanken voor uw mooie score van 80% en uw vriendelijke woorden.
Het zou ons een genoegen zijn om u in de toekomst wederom als gewaardeerde gast te mogen ontvangen.

Hopelijk tot snel!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gezellig, ruime opties. Enige minpunt de kermis waar veel toch tegen betaling is. Met veel gokautomaten. En bijv ballen - blik gooien. Geef daar vrije tickets voor aan kinderen.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en de mooie waardering van 83%! Wat fijn dat u het gezellig vond en heeft genoten van de ruime opties in ons resort.

Op onze kermis Boardwalk zijn vele spannende attracties inbegrepen, net als heerlijke kermislekkernijen en consumpties. Voor de behendigheidsspellen, waarmee leuke prijzen te verkrijgen zijn, geldt inderdaad een bijbetaling.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een net zo plezierige ervaring!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Het was weer een genot om bij jullie te zijn

Geachte heer/mevrouw,

Wij willen u hartelijk bedanken voor uw mooie score van 100% en uw vriendelijke woorden.
Het zou ons een genoegen zijn om u in de toekomst wederom als gewaardeerde gast te mogen ontvangen.

Hopelijk tot snel!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Heel erg naar ons zin gehad! Personeel zeer beleefd en vriendelijk. Eten was goed, miste alleen wel wat variatie per dag. Kamers netjes schoon.

Geachte heer/mevrouw,

Wij willen u hartelijk bedanken voor uw mooie score van 80% en uw vriendelijke woorden.
Het zou ons een genoegen zijn om u in de toekomst wederom als gewaardeerde gast te mogen ontvangen.

Hopelijk tot snel!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wij vinden het jammer dat mijn kleindochter ziek werd en dat wij het geld niet terug kunnen krijgen omdat wij geen dokter verklaring hadden gekregen zij had er ook zo op verheugd!

Beste familie W.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en de mooie waardering van 87%. Wat ontzettend vervelend dat uw kleindochter onverwachts ziek is geworden. Wij wensen haar van harte beterschap toe.

Voor dergelijke onverwachte gebeurtenissen, is er een annuleringsverzekering waarbij er aantal voorwaarden dient te worden voldaan. Wat betreft uw opmerking over de terugbetaling, willen wij aangeven dat de procedure zoals vastgelegd is gevolgd. Bij de boeking bent u akkoord gegaan met deze voorwaarden, hiervoor vragen wij uw begrip.

Nogmaals veel sterkte voor uw kleindochter en e hopen u en uw familie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

We hebben als gezin met een baby (1j) en een peuter (3j) een overnachting geboekt met een vroege incheck en late uitcheck. Bij vroege incheck konden we enkel gebruik maken van de faciliteiten en niet van onze kamer. Met kleine kinderen was dit echt een tegenvaller.(staat wel op de website) De activiteiten waren leuk, maar zeker geen 800€ waard. In de gamehal moet je overal voor betalen, het speelparadijs is leuk voor hooguit een uurtje ( schmink is wel een plus), de kamer is gelijkwaardig aan een simpel hotelletje van 100/150€.
Misschien is het voor een familie met grotere kinderen wel waard, omdat ze ook gebruik kunnen maken van minigolf en da attracties (3of4) op de kermis. Het zwemmen was wel mooi met alles erop en eraan. Het eten was erg lekker met keus voor oa vegetariërs, mensen die halal eten (speelparadijs) en mensen die iets luxer willen eten. Service in restaurants was zeker een 9 waard
Al met al een tegenvaller voor ons gezin met kleine kindjes, gamehal, zwemmen en speelparadijs waren de enige dingen die we konden doen. Voor een gezin met grotere kinderen kan ik het wel aanraden


Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het delen van de persoonlijke ervaringen van uw jonge gezin. Wat fijn dat u heeft genoten van het subtropisch zwemparadijs, het eten met ruime keuzes voor verschillende dieetwensen, en de service in onze restaurants. Ook uw compliment over de schmink in het speelparadijs waarderen we zeer.

Ons animatieteam biedt dagelijks diverse activiteiten speciaal voor onze jongste gasten, zoals het gezellige voorleesuurtje en de kinderdisco. We hopen dat deze momenten voor plezier en ontspanning hebben gezorgd. Mocht u suggesties hebben voor activiteiten of faciliteiten die volgens u nog beter aansluiten bij de behoeften van kinderen tussen 1 en 3 jaar, dan horen wij dat graag.

We hopen u en uw gezin in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Heel leuk met vriend samen kunt doen en de kid lekker hun gang kunt zonder dat ouders zorgen hoef te maken

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 87% en uw vriendelijke, positieve reactie.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

De faciliteiten waren top, het eten goed en het voelde ruim en niet te druk. Activiteiten waren leuk en voldoende.
De kamer was wel een teleurstelling. Het uitzicht best ok maar het was erg koud in de kamer. Vooral de tweede nacht. Ook was er schimmel in een hoek en na het zwemmen was het door de kou onmogelijk om je badkleding en handdoeken droog te krijgen omdat het zo koud was in de kamer en in de badkamer


Beste mevrouw Nicole,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw uitgebreide ervaring. Wat fijn dat u zo heeft genoten van onze faciliteiten, het eten en de ruime opzet van ons resort. Ook uw waardering voor de activiteiten is erg prettig om te horen!

We vinden het echter jammer dat uw ervaring met de kamer niet naar wens was. Heeft u dit tijdens uw verblijf ter plaatse gemeld? Zo niet, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekings- en kamernummer, samen met een toelichting, via marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat volledig aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Leuk, maar had meer gekund in de kerstsfeer extra lang open. Tot 02.00 uur. Iets lekkere eten beetje luxer. En de kamers wat meer extra kerst versiert. En mag wel goedkoper de prijs.

Beste meneer Hartmann,

Hartelijk dank voor uw leuke waardering en voor het delen van uw tips. We waarderen het dat u met ons meedenkt en nemen uw feedback mee. Hopelijk heeft u desondanks een fijne tijd gehad bij ons tijdens de feestdagen.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Het was leuk
Kamers hadden veel ruimte
Eten was heerlijk
Leuke attracties
Leuke sfeer

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 87% en uw vriendelijke, positieve reactie.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Kim
Back to Top CERTIFICATE what's this?