Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 77,313 reviews across 9 portals
:
By Lucia M
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Juist daarom viel het dit jaar extra tegen. Er was slechts één band die speelde in een grote zaal. De sfeer was matig; de muziek was niet enthousiasmerend en het voelde alsof de band vooral voor zichzelf speelde.

In vergelijking met voorgaande jaren werd er duidelijk minder gedanst. Daarnaast waren er nog twee grote zalen waar geen DJ of muziek aanwezig was, wat erg jammer is op zo’n feestelijke avond.

Met Oud & Nieuw verwacht je vertier, sfeer en een echt feest. Dat is ook de reden dat ik juist voor Preston Palace kies, maar dit jaar kwam die beleving niet uit de verf.
Over het algemeen vind ik het fijn om Oud & Nieuw te vieren bij Preston Palace. Het alles-in-één concept is leuk en vooral geschikt voor gezinnen.
De lasershow duurde ongeveer 15 minuten en daarna was het voorbij. Rond half één voelde Preston Palace vrijwel uitgestorven, terwijl dit in eerdere jaren juist een hoogtepunt was.

Waar voorgaande jaren sprake was van een levendige, bijna vakantie-achtige sfeer met feest, animatie en eten, was het dit jaar opvallend rustig en zelfs wat doods. Dat vond ik erg jammer.

Beste mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het delen van uw eerlijke en waardevolle feedback. Wat fijn om te lezen dat u al meerdere keren Oud & Nieuw bij ons heeft gevierd en dat u onze all-in formule als prettig ervaart, zeker voor gezinnen.

Het spijt ons te horen dat uw verblijf dit jaar niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen over de sfeer tijdens Oud & Nieuw, het entertainmentprogramma, de eetmomenten na middernacht en de beschikbaarheid in onze restaurants worden intern besproken.

Graag lichten we toe waarom vooraf reserveren voor het diner noodzakelijk is. Preston Palace biedt meerdere (à la carte) restaurants binnen het all-in aanbod. Om iedere gast de mogelijkheid te geven te dineren op een moment en locatie naar voorkeur, is vooraf reserveren nodig. We informeren u hier ruim voor aankomst per e-mail over, met tevens een herinnering kort voor uw verblijf.

Ook uw suggesties over ons app-gebruik, de service, het ontbijt en het loyaliteitsvoordeel voor terugkerende gasten waarderen we zeer. Wist u dat wij een speciaal loyaliteitsprogramma hebben voor vaste gasten? Met het Preston Palace Privilege programma kunt u sparen voor mooie extra’s en worden vaste gasten beloond met exclusieve voordelen. https://www.prestonpalace.nl/over-ons/loyaliteitsprogramma

We hopen u ondanks uw opmerkingen in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan die feestelijke beleving te bieden waar u naar uitkijkt.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Hm bakker tolboom.
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zeer positief alles geweldig vind het alleen jammer als je zo vroeg boekt voor oud en nieuw.in april 2 kamers een hele ruime en een minder 3119 mag de pret niet drukken maar wil dat toch even vermelden. Nou we gaan weer boeken dan worden het 9 kamers. Voor 22 mei.

Geachte heer/mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 97%.
Wat fijn om te lezen dat alles als zeer positief is ervaren.
Wat leuk dat u alweer plannen heeft om opnieuw bij ons te boeken, en zelfs met 9 kamers! We kijken ernaar uit u rond 22 mei opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Bianca Bulham
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Erg goed
Er is maar 1 opmerking

Het weer kreeg code oranje
We konden wel annuleren maar ik moest 65 euro kosten betalen en gelijk een andere datum opgeven
We hebben maar 1 nacht gebruik gemaakt want de woensdag als we moesten vertrekken was het weer zo slecht .
Er werd een chaose verwacht dat bleek ook zo te zijn .
Dus dat vond ik een min punt want de heenreis kostte ons ook bijna 3 uur .
Jullie kunnen er ook niets aan doen maar iets meer coulance was prettig geweest

Beste mevrouw B.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u over het algemeen erg tevreden was, al begrijpen wij dat de weersomstandigheden onverwachts niet prettig waren.

Wij kunnen ons voorstellen dat u een lastig besluit moest nemen. Hoewel wij gebonden zijn aan onze annuleringsvoorwaarden, nemen wij uw opmerking over coulance mee in onze interne bespreking. Bedankt dat u dit met ons deelt.

Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen onder betere omstandigheden. Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Peter van den Dool
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

was een gezellig en goed weekeinde, weinig tot niks te klagen hoor, misschien 1 ding, dat er in de Ierse pub geen Ierse muziek was, helaas....

Beste heer Van den D.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u heeft genoten van een gezellig en goed weekend bij ons.
Uw opmerking over de muziek in de Ierse pub nemen we graag mee in onze interne evaluatie, dank voor het meedenken!

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Bianca
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der allgemeine Eindruck war positiv!

Sehr geehrte Frau B,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung von 90 %!
Es freut uns sehr, dass Ihr Gesamteindruck positiv war.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Leuk aardig personeel lekker eten en drinken

Geachte heer H,

Hartelijk dank voor uw review van 100%!

Wat fijn om te horen dat u het personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat u heeft genoten van het eten en drinken. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By O.
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Het was goed. Kamer schoon en igienisch. Een beetje lawaaierige airco als je hem harder zet, dus even zachter voor het slapen gaan. Eten in Ribleton kon wat meer variatie. Koffie vond ik heel lekker. Mijn jongste zoon van 11 zei dat hij een trampoline leuk zou vinden. Ik voelde me veilig om mijn kinderen alleen te laten spelen met hun nieuwe vrienden. Voor vragen werd ik snel en vriendelijk geholpen door aardig personeel.

Geachte Gast,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling!

Hopelijk zien wij jullie snel weer bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Aysen
By Lucia T.
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Positiv überrascht!!

Sehr geehrte Frau T.,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie positiv überrascht waren von Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Preston Palace.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Geweldig, veel te doen. Vooral weer genoten

Geachte mevrouw Veninga,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Aysen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ik ben een aantal jaren geleden ook in Preston Palace geweest. Ik vond alles vrij donker de zalen, vooral de danszaal van toen, ik weet dat je mee moet gaan met de tijd,ook vond ik in die tijd de markkrampjes die overal stonden met heerlijk eten dat miste ik,veder heb mij prima vermaak.

Back to Top CERTIFICATE what's this?