Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,853 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super. Wirklich grosse Klasse

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre schöne 97%ige Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Auf Wiedersehen!

Mit gastfreundlichen Grüßen,
Emma
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zoals altijd een leuke tijd gehad, veel dingen gedaan en lekker gegeten (en gedronken). Even los van dit alles: Bij de vraag over leeftijd kan maar één categorie worden aangegeven, terwijl zeker bij een groep vaak meerdere leeftijd categorieën aanwezig zijn.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,
Michelle
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wij komen al vanaf het begin
Ongeveer 30 jaar en noga steeds tevreden

Geachte heer/mevrouw E,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

We hebben fijne dagen gehad. Muziek bingo was erg leuk om te doen. Wij vonden een klein uurtje bingo wel erg kort. Had wat ons betreft wel langer gemogen. Eten en drinken was over het algemeen goed. Soms kreeg je cola of ijsthee zonder prik, maar goed wel gewoon nieuwe aangevraagd. Verder was de take a way Gamba's met pesto roomsaus erg smerig. De gamba's willen al meteen uit elkaar zolang zaten ze in de bak. Meteen deze weg gegooid om zo te voorkomen dat we er ziek van worden. De matrassen van de kamer zijn erg zacht hierdoor slecht geslapen en ontzettend last gehad van mijn lichaam overdag. Alsnog hierdoor over vermoeid helaas. Jammer genoeg vind ik de uitcheck dag ook best verwarrend. Wij hadden verlening tot 14:00 uur. Op de app werd aangegeven 11:00 uur uit je kamer zijn en voor 14:00 uur uitchecken. Uit eindelijk werd er omgeroepen dat we ook voor 11:00 uur moeten uit checken. Ik geef aan bij de uitcheck service dat dit verwarring brengt door wat er op de app wordt aangegeven. Krijg ik terug dat ze daar niks vanaf weet. I.p.v. dat er terug wordt gereageerd oh wat goed dat je het aangeeft ik zal dit ook verder bespreken om dit aan te passen. Om verwarring te voorkomen natuurlijk. Al met al is het leuk opgezet en je kunt je wel de gehele dag vermaken. Met een grote groep en familie zou ik zeker wel terug komen, ik hoop alleen dan wel op wat betere matrassen.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u hebt genoten van leuke activiteiten zoals de Muziekbingo en dat u over het algemeen tevreden was met het eten, drinken en de faciliteiten.

Het spijt ons te horen dat sommige zaken, zoals de matrassen en de gamba's, niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw opmerkingen hierover nemen we mee in onze evaluaties.

Wat betreft de verwarring rond de uitchecktijden, dat is heel vervelend voor u. Het wordt vermeld op de website, in uw Preston Palace App en op de dag van vertrek wordt het meerdere malen omgeroepen. Tevens zijn de medewerkers van de hotelreceptie 24/7 beschikbaar om u te helpen bij al uw vragen omtrent uw verblijf.

We willen u hierbij ook graag informeren dat het hotelarrangement om 11:00 uur eindigt. Ook als er een verlenging is geboekt, dient u om 11:00 uur uw hotelkamer te verlaten en u te melden bij de hotelreceptie om de pasjes om te wisselen om verder gebruik te kunnen maken van de andere faciliteiten.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, bijvoorbeeld met een grote groep of familie, zodat we u wederom een fijne ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Het was super! Kamer was primagoed. Warme eten in de avond beetje koud. Service was top. Gelukkig niet te druk! Daar was ik bang voor.

Beste mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling! Wat fijn om te horen dat u een super verblijf heeft gehad en tevreden was over de kamer en service. We nemen uw opmerking over het warme eten mee in onze interne evaluatie.

Het is ook goed om te horen dat u de rust hebt kunnen waarderen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even fijne ervaring!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr Gut ?? Essen und Trinken reichlich .Zimmer modern und sauber.

Sehr geehrte Herren/Frauen K,

vielen Dank für Ihre schöne 100%ige Bewertung.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Estel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Prima verblijf voor een redelijke prijs

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zeer goede ervaring.

Beste heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling.
Fijn te mogen vernemen dat u genoten heeft.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in ons Resort.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Geweldig. Erg mooie entree, vriendelijk en behulpzaam personeel, lekker eten

Beste heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling en uw leuke positieve reactie.
Fijn te mogen vernemen dat u een geweldig verblijf heeft gehad.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in ons Resort.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

leuk begrip, veel activiteiten te doen en ruim aanbod. fijne is dat alles all inclusive is.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn dat u genoten heeft van het ruime aanbod en de all-inclusive ervaring. We hopen u graag nog eens terug te zien!

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?