Preston Palace

Heerlijk weekendje met de familie gehad

Gewoon goed niets op aan te merken

Super nettes Personal
Essen Topp es ist für jeden was dabei.
Spielhalle Topp
Indoor Kirmes mega

Beste .

Afgelopen donderdagmiddag zijn we thuisgekomen van ons 2e verblijf dit jaar met 2 overnachtingen in uw resort.
Echter was het deze keer minder goed verlopen als in januari dit jaar.
Alles was eigenlijk goed alleen de manier van het benaderen of het aanspreken van uw barpersoneel op de dinsdag en woensdag avond door dezelfde persoon achter de bar na dus.
Dinsdag avond een kei gezellige avond gehad in de scheepsbar en net rond sluitingstijd wilde mijn vrouw nog een laatste drankje bestellen maar dat kreeg ze niet meer en kreeg ook meteen op een niet klantvriendelijke manier te horen dat dit niet meer kon .
De woensdag avond was ook redelijk gezellig in de karaokebar en om 0.40 uur wilde ze weer een laatste drankje bestellen aan de bar , er stonden 2 personen voor haar en die werden wel geholpen door diezelfde onvriendelijke barman en mijn vrouw dus weer niet.
(Er staat overal aangegeven dat de bar open is tot 01.00 en het laatste rondje om 0.45)
Waarop ze een opmerking maakte dat zij niet geholpen werd, met als antwoord van deze barman " jij moet je kop dichthouden"
Hierdoor ben ik dus even gaan vragen wat er allemaal aan de hand was , maar meteen belde hij de beveiliging en vertelde dat mijn vrouw bedreigend naar hem toe kwam.
Nou ken ik mijn vrouw ondertussen al 30 jaar , maar dat ze bedreigend over kan komen dat is echt nieuw voor mij , ze is daar niet het type voor en ook heeft ze daar zeker haar lichaamsbouw niet voor.
Er kwam ook nog een persoon van jullie ( aardige jongeman in zwart pak) naar dit gebeuren toe die wilde het verhaal van beide kanten aanhoren.
Wij hebben ons verhaal gedaan en zijn uit voorzorg maar naar onze kamer teruggegaan om het niet te laten escaleren want dan trekken de gasten toch aan het kortste eind en vertrekken was voor ons dus nog geen optie .

Wij weten dus niet of de beste man de barman nog heeft gesproken, maar tot op dit moment is het voor ons echt de laatste keer geweest dat we een bezoek gebracht hebben aan uw resort.

Wij vinden het zeer onprofessioneel om zo met misschien wat aangeschoten gasten om te gaan .
Wil niet zeggen als je aangeschoten bent dat je alles maar kan zeggen en doen natuurlijk , maar als je in de horeca werkt dan moet je daar tegen kunnen. (Misschien een cursus Sociale Hygiëne laten volgen)
Ook is het zeer onprofessioneel of in mijn ogen gewoon kinderachtig of zelfs onkundig om meteen de beveiliging te bellen als ik een normaal gesprek wil voeren , en wanneer we dan weglopen vragen of we even willen wachten.

We wachten graag op uw antwoord.

Alvast bedankt voor uw tijd ,

Dora en Werner van Vught
Boekingsnummer PP9111459

prima alles was in orde

We hebben het heel goed gehad in Preston Palace

zo als iedere keer goed

Das Personal ist toll und super freundlich.
Die Zimmer klein, aber fein und sauber.
Ein sehr schönes Hotel mit tollem Konzept und alles so wie es beschrieben ist.

Goed bevallen alleen in de kamer geen mogelijkheden om je kleding op te hangen op twee haken op de zijkant van de kast na of zwemhandoeken op te hangen, zeep automaten leeg en de spiegel zat los en werkte niet dus besloeg tijdens het douchen, we zaten boven de uitlaat van de afzuiginstrallatie wat erg veel herrie maakte, kamer 3206

Heel goed, netjes, vriendelijk, behulpzaam.