Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,879 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wij komen er al heel wat jaren met veel plezier naar toe in november komen we weer terug met de bevers

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij zien u graag terug bij de Bevers!

Met vriendelijke groeten,

Enola
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 06/2024

Es ist unfassbar toll gewesen. Es ist für jeden etwas dabei!

Sehr geehrter Herr/Frau,.

Vielen Dank für Ihre 83%ige Bewertung und Ihren netten positiven Kommentar.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen,

Enola
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Algemeen cijfer gematigde 7.

Beste heer/mevrouw B.,

Dank u wel voor uw review. We waarderen uw verblijf en de moeite die u heeft genomen uw feedback met ons te delen. Wij komen daar graag op terug.

Wilt u graag een ander of extra hoofdkussen? Vraag u het ons gerust bij de hotelreceptie!

Voor de allernieuwste aanbiedingen raden wij u aan om u te abonneren op de online nieuwsbrief: https://www.prestonpalace.nl/over-ons/nieuwsbrief.

Wat betreft het diner: vanwege de toevoeging van à la carte restaurants aan ons all-inclusive aanbod, vinden wij het belangrijk om elke gast de tijd te geven om te goed te genieten van deze heerlijke dinerbeleving. Vandaar dat er vooraf wordt gevraagd om voor het diner te reserveren.

We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Leider war es dieses Mal nicht so toll, wie die Besuche zuvor! Wir hatten ein Zimmer, wo man morgens um 6:30 Uhr von der Entleerung der Mülltonnen geweckt wurde und die Situation im Schwimmbad war auch sehr nervig! Es war manchmal nicht mal ein Stuhl o.ä. frei... nicht mal im Essensbereich! Besonders wenn man die Sauna besuchen möchte, ist es nicht sehr angenehm, wenn man sich anschließend nicht mal kurz setzen kann!
Wir waren bereits das 5. Mal dort und der Service und das Essen ist immer toll... auch die Konder hatten auf der Kirmes einen Riesenspaß! In anderen Hotels bekommt man allerdings nach mehreren Besuchen ein schönes Zimmer oder eine kleine Aufmerksamkeit... das war hier überhaupt nicht der Fall! Schade!

Beste Gast,

Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre treuen Besuche im Preston Palace. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.

Bezüglich des frühen Lärms durch die Müllabfuhr entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Wir werden dies intern besprechen, um zu sehen, wie wir dies in Zukunft verhindern können. Ihre Anmerkungen zur empfundenen Hektik im Schwimmbad und in den Essbereichen sind wertvoll, aber auch verständlich, da Sie in der Hochsaison bei uns waren. Dabei kann es zu einigen Momenten der Hektik kommen, aber wir betonen, dass die Zahlen zu jeder Zeit überwacht werden.

Es ist großartig zu hören, dass Sie das Essen und den Service immer schätzen und dass Ihre Kinder viel Spaß auf der Kirmes hatten. Wir bemühen uns stets, unseren Stammgästen ein besonderes Gefühl zu geben. Wir möchten Sie gerne auf unser Loyalitätsprogramm hinweisen, über das Sie mehr Informationen auf unserer Website finden: Preston Palace Loyalitätsprogramm.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Slechte ervaring al meteen bij de start

Beste gast,

Dank u wel voor uw verblijf en voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij de start van uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Heeft u daarvan direct een melding gemaakt via de hotelreceptie zodat wij een oplossing konden bieden?

We zijn om te horen dat uw kinderen het leuk hebben gehad en we hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u opnieuw te verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Zeer goed en zeer geschikt voor gezinnen

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Enola
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Redelijk!
We zijn 1 dag eerder weggegaan vanwege het gebrek aan genoeg assortiment glutenvrij en lactosevrij. Ook bij de snackcounter zou meer opties beter zijn

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Ik vindt het heel erg achteruit gegaan. Voorheen was het beter.
Voor mijzelf ga ik er niet weer zo'n bedrag voor betalen.
Mijn dochter 8 en 19 gaven dit zelfs aan terwijl wij nog niets gezegd hadden.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Leuke sfeer en fijne kamer, top om eens te bezoeken

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn te horen dat alles naar wens is geweest!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Helemaal goed!

Geachte mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om uw positieve reactie te lezen.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
Back to Top CERTIFICATE what's this?