Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,886 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Jammer van de kleine kamers en ook niet echt schone kamers.
Erg gehorige nachten ervaren en het bed kraakte aan alle kanten.


Beste meneer/mevrouw V.,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wij willen graag weten of u ter plaatse een melding heeft gemaakt, zodat we direct een oplossing of onderzoek hadden kunnen starten. Als dit niet het geval is, vragen wij u vriendelijk om een uitgebreidere uitleg van uw ervaring en uw boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl. Dit helpt ons om uw opmerkingen verder te onderzoeken.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht,

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

het eten in de pizza en midtown waren minder dan verwacht. het eten in de ribbelton was wel super lekker.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw review en voor de hoge waardering van 87%! Het is fijn om te horen dat u genoten heeft van het eten in Ribbleton.

We betreuren het echter dat het eten in Pizza van Enzo en Midtown niet aan uw persoonlijke verwachtingen voldeed. Heeft u dit ter plaatse gemeld zodat wij een uitleg over de bereiding, diverse smaken en eventueel een oplossing konden bieden?

Wanneer wij deze kans niet hebben gehad; wilt u ons alstublieft achteraf meer details geven over uw ervaring? Uw boekingsnummer en een uitgebreide beschrijving kunt u sturen naar marketing@prestonpalace.nl.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Redelijk goed met een aantal aandachtspuntjes in hygiene en voedselsortering


Beste heer N.,

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Om uw opmerkingen over hygiëne en voedselsortering beter te begrijpen, willen wij u vriendelijk vragen om een gedetailleerde toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl, samen met uw boekingsnummer. Dit helpt ons om uw feedback verder te onderzoeken.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

War ganz ok

Sehr geehrte(r) H.,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Ordnung war.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Niemand aanbevelen en nooit meer terugkomen

Beste gast,

Het spijt ons zeer om te horen dat uw verblijf niet naar wens was. Dit is beslist niet de meest gegeven reactie na een heerlijk verblijf in ons mooie resort. We willen dan ook graag wederhoor plegen bij de betreffende afdelingen.

Wij verzoeken u vriendelijk om een gedetailleerde toelichting en uw boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ooit was Preston Palace een erg leuk hotel. Maar dit was echt te erg. Heb ook heel veel mensen horen klagen. Zonde dat jullie dit doen.

Beste gast,

Wij begrijpen niet wat u bedoelt - wij vinden Preston Palace nog steeds een erg leuk hotel - en zouden graag meer details willen ontvangen om uw feedback goed te kunnen beoordelen.

Wilt u alstublieft uw boekingsnummer en een gedetailleerde toelichting sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Dit helpt ons om de situatie beter te begrijpen.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht,

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Perfecte locatie voor een paar dagen met kinderen. Alleen jammer dat er bij de kermis geen draaimolen o.i.d. voor de kleinste kinderen is maar voor de rest is er genoeg voor de kleintjes te doen.
En als het zo warm is als afgelopen weekend zou de airco wel wat kouder mogen.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wegens omstandigheden mocht ik niet zwemmen

Beste heer/mevrouw Van D.,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van 93%! We hopen dat u bij uw volgende verblijf ook weer volop kunt genieten van Riviera subtropisch zwemparadijs.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen verwelkomen. Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Redelijk maar we zijn hier vaker geweest en dit was de slechtste keer. Vandaar dat we voorlopig niet meer komen.

Beste heer L.,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw recente verblijf niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Wij willen graag weten of u ter plaatse een melding heeft gemaakt, zodat we direct een oplossing of onderzoek hadden kunnen starten.

Als dit niet het geval is, vragen wij u vriendelijk om een uitgebreidere uitleg van uw ervaring en uw boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl. Dit helpt ons om uw opmerkingen verder te onderzoeken bij de betreffende afdelingen.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Uitstekend en prima en ga zo door. Alleen 1 tip meer activiteiten voorstellen buiten ‘t hotel bijvoorbeeld bus rit net is 2. Jaar terug

Beste heer/mevrouw D.,

Hartelijk dank voor uw positieve review en voor het meedenken! We waarderen uw tip over meer activiteiten buiten het hotel. Bij de hotelreceptie zijn er tal van tips beschikbaar voor uitstapjes in de omgeving en wij bieden ook fietsverhuur aan, zodat u de omgeving op een leuke manier kunt verkennen.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een even prettig verblijf.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?