Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,890 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zufrieden.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zoals altijd, top geregeld.

Geachte mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw prachtige 100% beoordeling van uw verblijf. Wat fijn om uw positieve reactie te mogen lezen.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als onze zeer gewaardeerde gast.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Veel vaker geweest en alweer geboekt voor oud en nieuw! Dus zijn normaal erg tevreden, alleen nu heel erg ziek geworden en laatste nacht/ochtend ziek in auto naar huis gestapt en 2 dagen op bed gelegen en op de wc, dat was erg balen.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super gezellig familie hotel en voor ieder wat wilsiets te doen

Geachte heer/mevrouw T,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat u en de familie een gezellige tijd bij ons hebben gehad!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ja leuk alleen we hebben wel rare dingen meegemaakt


Beste mevrouw Van Diem,

Dank u wel voor uw feedback en uw verblijf in ons All-in Family Resort. Het is fijn te horen dat u het leuk heeft gehad.

Zou u ons alstublieft meer details kunnen geven over uw ervaringen? U kunt dit samen met uw boekingsnummer sturen naar marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We heben met kinderen en kleinkinderen onze 43e huwelijksdag gevierd. Er is zeer veel te doen voor groot en klein.
We hebben een prachtig weekend gehad. Enkele tips plaats een carrousel en nog een kleine andere kinder attractie op de kermis zodat de kleintjes iets meer hebben dan de theekopjes. De kamer was zeer gehorig de passanten op de gang hoor je goed.

Geachte mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling van uw verblijf. Wat fijn om uw positieve reactie te mogen lezen.
Ook uw tips en tops omtrent de Indoorkermis nemen wij graag in onze werkbespreking mee.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met gastvrij groet,
Emma
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We hebben een fijn 3daags verblijf gehad. Er werd rekening gehouden met 'dieetwensen'

Beste mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het is fijn om te horen dat u een prettig verblijf van drie dagen heeft gehad en dat er rekening werd gehouden met uw dieetwensen. Wij doen ons uiterste best om aan de specifieke wensen van onze gasten te voldoen en zijn blij dat dit aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons All-in Family Resort voor nog meer aangename ervaringen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Was heel gezellig, aardig personeel en goede service wij komen zeker nog eens terug


Beste gast,

Hartelijk dank voor uw hartelijke woorden en uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat u een gezellige tijd heeft gehad bij ons en dat u tevreden bent met ons vriendelijke personeel en de goede service.

Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons All-in Family Resort. Tot dan!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Niet zo goed. Website geeft actie aan ik zelf ben senior mijn vrouw niet en een klein kind. Ik boek voor ons maar alles was vol geboekt. Daarna probeerde ik 2 personen en een kind toen kon ik wel boeken op die zelfde datum. Was wel natuurlijk duurder. Na ongeveer 3 uur reizen kwam ik aan de reis ging sneller dan verwacht moest ik nog eens 25 euro extra betalen wat ik niet wou. Niet voor het geld maar mijn principe. Ik vond dit nog even wat geld uit de zakken van de klant te trekken. Dus ik gaf aan dan wacht ik nog even want als de kamer niet klaar was moest ik ook wachten. Ik werd daarom verzocht het terrein met mijn auto te verlaten. Niet zo leuk als je weg gestuurd word.


Geachte heer S.,

Het is vervelend om te horen dat uw ervaring met de vroege aankomst niet naar uw verwachting was. Wij hebben u ook via andere review kanalen gesproken, maar zullen ook hier onze uitleg over dit protocol aan u geven.

Het all-inclusive hotelarrangement begint officieel om 15:00 uur en eindigt om 11:00 uur op de dag van vertrek. Indien gasten eerder gebruik willen maken van de faciliteiten, bieden wij de mogelijkheid om tegen een toeslag van € 22,50 per persoon vanaf 12:00 uur het resort te betreden, inclusief een heerlijke lunch.

Ook als u aangeeft alleen te willen wachten, is er een bijbetaling vanwege de vrije toegang tot onze all-inclusive faciliteiten wanneer u eenmaal binnen bent. Zonder het voldoen van deze toeslag mogen wij gasten helaas niet eerder toelaten in ons resort.

Wij streven ernaar om al onze gasten een comfortabele en plezierige ervaring te bieden en vragen uw begrip voor het naleven van het protocol omtrent de bijbetaling bij een vroege aankomst.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Leuke dagen gehad

Geachte heer/mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw 97% beoordeling van uw verblijf en uw leuke positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Merel
Back to Top CERTIFICATE what's this?