Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,867 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We vonden het dez keer minder leuk dan de vorige keren. Jammer

Beste heer/mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw review en uw trouwe bezoeken aan ons resort. Het spijt ons te horen dat uw verblijf deze keer minder leuk was dan eerdere keren. Om ons te helpen uw ervaring beter te begrijpen en actie te ondernemen, zouden wij het op prijs stellen als u uw ervaring uitgebreider zou willen toelichten.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw boekingsnummer en een toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Daarnaast horen wij graag of u ter plaatse een melding heeft gemaakt bij de dienstdoende manager, zodat we dit ook kunnen meenemen in ons onderzoek.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gewoon Tevreden

Geachte heer/mevrouw K,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We hebben ons goed vermaakt, de kamer overtrof alle verwachtingen. Het was erg jammer dat er 3 barretjes dicht waren (zonder dat het ergens vermeld was voor 2vd 3), en degenen die open waren leken ons allemaal niet leuk. De vreselijke en keiharde live muziek maakte dat we niet bij de bar beneden konden zitten, dat is echt jammer. We hebben ons vermaakt, maar zullen waarschijnlijk niet nog eens komen.


Beste heer/mevrouw L.,

Hartelijk dank voor uw positieve woorden over uw kamer, fijn om te horen dat deze aan al uw verwachtingen voldeed! Het spijt ons echter dat de ervaring bij de bars en het entertainment minder naar wens was. Daarover melden wij u het volgende :

Aan de hand van het aantal bezoekers wordt het aantal geopende bars in onze barstraat aangepast, en dit staat ook vermeld op onze website. Het spijt ons dat u deze informatie wellicht gemist heeft. Wij nemen uw ervaring mee in onze evaluatie en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Het was een fijne tijd

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Spielplätze draußen wären schön

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre 77%ige Bewertung und den wertvollen Tipp, den Sie uns gegeben haben.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Wir freuen uns sehr, Sie wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Estel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Weet niet.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Redelijk goed, maar... het kan beter.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw 80% tevreden waardering. Wat fijn dat u onze kamers mooi vond en dat de hygiëne naar wens was! Dat horen wij graag, net als uw wensen om het waar mogelijk nog beter te maken.

Wat betreft het ontbijt, we bieden dagelijks een ruim assortiment aan, maar we nemen uw feedback om smeerkazen toe te voegen mee in onze werkbespreking.
Dank u wel het meedenken en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gezellig. Vriendelijk personeel. Alles prima. Eén minpuntje: Er was geen plattegrondje op papier aanwezig. We konden dus niet onder het genot van een drankje de plattegrond op tafel leggen en rustig kijken wat er te zien is. Alles moest via de App. We waren met 4 personen met elk een gsm. De App was alleen te gebruiken op 1 van de gsm's. Op de anderen werkte dat gewoon niet. Misschien iets om te verbeteren.

Geachte heer en mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling en de waardevolle tip die u met ons heeft gedeeld.
Wij waarderen uw feedback enorm en zullen deze gebruiken om onze service verder te verbeteren.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Estel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Im Allgemeinen hat es uns gefallen. Es gibt immer mal ein paar Ecken und Kanten wo man nicht jedem einzelnen Recht machen kann. Was noch ein Minus Punkt bekommt. Damit in der Indoor Kirmes nichts für kleine Kinder gibt. Ein kleines Karussell oder so wäre schön. Das fanden wir Schade. Die Kinder haben sich schon darauf gefreut und dann war die Enttäuschung groß. Die Spielautomaten sind ja auch nichts für 2 oder 4 Jährige. Finde es auch nicht schön das man so viel Punkte sammeln muss um was zu bekommen. Das ist richtig eine Abzocke. Finde ich nicht in Ordnung.


Sehr geehrte Frau K.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, und hoffen, dass Sie bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts genossen haben.

Für die Kleinen haben wir die Tea Cups auf dem Kirmes, und Ihren Wunsch nach weiteren Einrichtungen für die Kleinen sowie Ihre Anmerkungen zur Punktebewertung werden wir in unserer Arbeitsbesprechung berücksichtigen.

Wir streben danach, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten und hoffen, dass Sie unser umfangreiches Angebot erneut genießen werden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wij hebben een prima verblijf gehad, alles keurig verzorgd. Heerlijk eten, tussendoor dingetjes.
Faciliteiten erg leuk voor iedereen wat wils

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 93% beoordeling en de waardevolle tips die u met ons heeft gedeeld.
Wij waarderen uw feedback enorm en zullen deze gebruiken om onze service verder te verbeteren.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Kim
Back to Top CERTIFICATE what's this?