Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,880 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Goede service, gastvrij. Alleen in het ribbelton restaurant eerder se borden opruimen. Vaak lege tafels met vieze borden

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze service en gastvrijheid. Fijn dat u dit zo heeft ervaren. Uw opmerking over het tijdig opruimen van de borden in het Ribbleton restaurant zullen we bespreken met ons team.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Goede ervaring
Komen zeker terug

Geachte heer/mevrouw H,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Voor de kids zou een extra glijbaan erg fijn zijn.

Beste meneer K,

Dank u wel voor uw verblijf en uw feedback. Fijn om te horen dat u en de kinderen genoten hebben van de faciliteiten en dat de service naar wens was. We nemen uw suggestie voor een extra glijbaan en uw opmerkingen over de kamer en het reserveringssysteem serieus en zullen hier aandacht aan besteden. Bedankt voor uw tips, we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Duur, verhongerend, erg leuk voor kinderen. Leuke kinder kamer. Leuke dingen voor kinderen om te doen. Erg kindvriendelijk.

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw verblijf bij ons en voor het delen van uw ervaringen. Het is geweldig om te horen dat u onze faciliteiten en kindvriendelijkheid heeft gewaardeerd, en dat de kinderen hebben genoten van de leuke activiteiten.

Het spijt ons echter te vernemen dat de doucheput niet naar behoren functioneerde. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Heeft u dit probleem tijdens uw verblijf bij ons gemeld? Wij hadden dit graag direct voor u opgelost. Mocht u dit nog verder willen toelichten, dan kunt u ons boekingsnummer en een uitgebreide beschrijving sturen naar marketing@prestonpalace.nl, zodat we dit kunnen onderzoeken en verbeteren.

We hopen dat u ondanks dit ongemak toch van uw verblijf heeft kunnen genieten en we zien ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Teveel buitenlanders en tokkies

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor uw feedback. Bij Preston Palace streven we ernaar om een gastvrije en gezellige sfeer te creëren voor al onze bezoekers, ongeacht achtergrond of afkomst. Wij willen graag benadrukken dat iedereen welkom is bij ons, en we doen ons best om een veilige en prettige omgeving te bieden voor alle gasten.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en u dan een nog betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Goed en voor herhaling vatbaar

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Kim
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

we hebben het altijd naar ons zin en met kerst gaan we weer personeel is vriendelijk en behulpzaam zo ook de schoonmakers hebben een fijn en rustig gesprekje gehad

Geachte heer/mevrouw,.

Hartelijk dank voor uw 100% beoordeling en uw leuke positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super leuk en lekkere dag en nacht gehad

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Er is erg veel te beleven in Preston palace, onder 1 dak! De klantvriendelijkheid maakt een prettige sfeer.

Beste heer/mevrouw,

Dank u wel voor uw lovende 93% beoordeling.
Wat heerlijk om te horen dat u zo heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Kim
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Over het algemeen is de sfeer fijn, het eten is niet zo dus ik zou op tijden dat de prijzen hoog zijn nooit meer gaan, dat is het niet waard. Bioscoop is er geen popcorn, geen leuke oude films. En er mag best een betere kaart worden gemaakt met alle pleknamen openingstijden en wat daar valt te eten/ beleven, je moet t maar beetje uitvogelen.

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor uw verblijf bij ons en voor het delen van uw ervaringen. Het is fijn om te horen dat u de sfeer over het algemeen als prettig heeft ervaren. We vinden het echter jammer dat het eten niet geheel aan uw verwachtingen voldeed.

Wat betreft het aanbod in ons buffet, streven wij ernaar om een breed scala aan gerechten aan te bieden dat rekening houdt met de verschillende dieetwensen van onze gasten, waaronder halal, vegetarische, glutenvrije en andere dieetopties. Als u specifieke dieetwensen heeft, zoals halal, kunt u deze voorafgaand aan uw verblijf doorgeven bij uw reservering. Onze koks houden hier graag rekening mee en bereiden met zorg een maaltijd die aan uw wensen voldoet​.

We waarderen uw suggestie voor een verbeterde kaart met alle locaties, openingstijden en informatie over wat er te beleven valt. Wist u dat veel van deze informatie beschikbaar is in onze Preston Palace App? Hierin kunt u alles gemakkelijk terugvinden​.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen, zodat we u een nog betere ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Manouk
Back to Top CERTIFICATE what's this?