No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(29/04/2024)
Date of experience:
04/2024
Ik zou niet nog een keer komen. Er hangt een muffe geur, het zou goed zijn als alle vloerbedekking in algemene ruimtes of wordt weggehaald of beter wordt gereinigd. Het personeel heeft liever niet dat je komt als je kijkt naar de blik op hun gezichten. Bowling en midgetgolf is chaotisch. Er is geen goede en vrolijke sfeer. De koks waren wel heel vriendelijk bij het diner en bij het zwembad was mijn bij binnenkomst ook erg vriendelijk. Communicatie naar een nieuweling (bij hotelreceptie) was niet volledig ben ik later achter gekomen. Soms kan je beter te veel vertellen dan te weinig. Stuur bij een verlenging nog een bevestiging per email met nog even de huisregels aangestipt. (niet alleen attenderen op dat je kunt verlengen en het geld binnen halen.) Ga er niet vanuit dat iedereen alles maar op de website vindt. Noem de belangrijkste punten nog even als service.
Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring en beleving bij Preston Palace. Uw feedback is waardevol voor ons en stelt ons in staat om onze diensten en faciliteiten continu te evalueren en te verbeteren.
We stellen het op prijs dat u de vriendelijkheid van ons personeel bij het diner en het zwembad heeft benoemd. Echter, we betreuren het dat andere aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern bespreken om onze service en de algehele gastervaring te verbeteren.
We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u een verbeterde ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Angelique